西安:永辉超市不找零被顾客起诉,永辉超市被判赔25.04元, 你怎么看?

芯愉


为了4分钱打一场官司,怎么说呢?从不同角度看待事情,看法也就不同。

从法律的角度去看,别管多少钱,那都是侵犯了消费者的权益,作为消费者维护自己的合法权益那是天经地义。

可站在道德的角度去看,现在走在大街上有一角钱被丢无人问津,都很少有人弯下腰去捡,却为了4分钱那么较真的打官司,从起诉到最后所浪费的时间,不知可以赚多少个4分钱了。

作为永辉超市来说,超市也是一个服务于人民群众的行业,有句话说的好“顾客就是上帝”,因为超市的利益来源于人民群众,虽然有‘积累补零’的措施,但是不觉着让消费者太麻烦了吗?所以为了更好的服务于人民群众,关于找零这件事不应该将就,应该认真对待,自己想办法有效的去解决,而不是让消费者在超市消费完再跟着走不必要的程序。

为了那点微乎其微的零钱较真吧,感觉有点不近人情。不较真吧,感觉权益被侵犯了。较真吧,属实浪费自己的宝贵时间。不较真吧,还真不想惯着“永辉超市”这类的臭毛病。所以很纠结,因人而异吧,不同的人对待事情的态度和处理办法也会不同。不知你怎么看?




哈喽左左


前辈们做生意遵寻诚信,童叟无欺,薄利多销⋯⋯代代傳承,老字号由此而来。

如今的生意人,只图挣快钱,不管品质好坏,以至於消费者有时不知道:吃进肚子里的东西,是何物制作的?用的东西是否安全,消费品是否物有所值?

生活中与健康、安全息息相关的种种事物,花钱买到的也可能并不是你想要的。

随着人们的消费水平提高,更多的消费是为了提高生活质量,和取悦自己,今天心情不错吧,换个新手机;这个月加薪了,可以换台新车;想有一个更好的生活环境,去看看新楼盘⋯⋯

当我们兴致勃勃的时候,等到是惊喜?亦或是惊吓!机率50%都觉得是不错了。买的沒有卖的精。生意经不同了!

回归正题,四舍五入,也无可厚非,只是太过了就不对了。各商家的不良作为实不可取:沃尔玛商品标低卖高!手机支付多扣款!华润超市不找零,一元以下的,收银员说帮你存入会员卡,多次了,可是下次消费,一角钱也是要求付款,存的零钱在哪呢?就是各种坑⋯⋯

以上是本人及身边朋友亲身体会,还有很多就不一一概诉了。

之后去消费就不会装大方了,比较不吃亏。有个导购问我:"你是不是被骗怕了?"

呵呵!太好脾气了,其实人家只当你是个傻瓜!


万华130270379


买卖自愿,找零也是天经地义的事,给不给是一回事,要不要也是另一回事!

用现金付款,大部分商家都能做到,但大部分找零纠纷都发生在超市,为什么呢,大家在超市看看定价,大部分商品尤其是生鲜日杂价格都是以分为单位,既然这样定了就得做好分分钱找零的准备,而这部分商品的主要购买群体以老人居多,他们一般都比较节俭,大部分老人也不会用手机支付,所以较真的事也是平常的紧,前段时间因老人用现金支付,超市拒收的闹剧也是发人深省,实体店生意不好做,为什么?大部分商家只为了自己的便利忘记了经商德行:顾客是上帝的口号不是只喊喊就行的!


店小友abc808611


不知真相,不贸然回答。


简半坡的读创世界


超市这项规定由来已久,任何商品价格后面总要加个

0.xx

元,为什么外面市场或者其他店面没有,一个人舍个几分钱,超市每天客流量有多大。不过随着现在手机支付的普及大部分时间都不会造成什么困扰了,以前用现金支付的时候总是会有一堆1毛的硬币在口袋,说攒齐整数花掉,可结果还是忘记丢了的多说白了这项规定还是对超市有利,咱们瞧不上的分分角角人家瞧得上,积少成多,所以说,不找零被起诉是最正常的事情,只是以前没有人愿意去较真而已!

云屿逢花


每家超市收银零头分内肯定是没的找,因为现在市场上早就不流通.分.钱了,这可能跟超市的订价有关系,才产生有分的零头,虽然此次事件产生的金额纠纷不大,但也是给永辉和所有同行的一个经验教训,在以后订价规则中不再会出现分的零头,一角以上肯定是会找的,那怕真没零钱糖果也的找一个给顾客。


赣南脐橙阿华


既然不找零,定价为什么要带个分分钱,一个人几分钱看起来没什么,超市人流量大和起来可就是一比不小的收入了。这就是欺负人钻空子,不整顿还有更过分的行为等着消费者。


嚣张的啄木鸟


25块钱是诉讼费,给顾客只返还了4分钱。我现在买东西都是微信支付宝,还有信用卡,现金比较少。但是我也不会因为这个四舍五入事情去和超市打官司。分币确实现在非常少,顾客自己应该都没有了,他自己又不用手机支付方式,就算超市找给他分币,他不觉得拿着太不方便了吗?何必计较呢,生活中如此较真会过得开心吗?


我是微笑的天空


这样的超市多了去了,

只不过永辉比较出名,当典型了。

我去过很多超市,差几毛,就给你找泡泡糖,

我会很肯定的说,糖不要,我就要钱。


CK情感服务中心


遭遇过同样的找零情况,这是行业的潜规则,零钱应该找给顾客。解决这个问题就一个办法,给客户找零现在没有零钱,可以让收银员用微信,支付宝给顾客找零,凑到一定整数时,超市再给收银员付款就行了。


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