在宝山区罗店镇社区卫生服务中心，医务人员与时间赛跑、与病毒较劲的这场战役中，有一个忙碌而又坚定的身影总是冲在抗疫第一线，她就是预防保健科的“当家人”张艳。
新冠肺炎疫情发生以来，预防保健科是社区疫情防控的核心“作战”单元，开展疫点消毒、流行病学调查、重点人员排摸、密切接触者医学观察以及社区人群干预等，各项工作紧密结合，环环相扣。作为科室统筹调度负责人的她，就像一个旋转的陀螺，不曾停歇半刻。
新冠肺炎疫情来势汹汹，学习它，了解它，是医务人员紧急要做的第一步。疫情防控的号角吹响，张艳二话不说扛起了重担，通宵研读防控和诊疗方案，快速组织中心职工开展业务培训。一组又一组，一轮又一轮，高频率高强度的培训工作后，张艳的声音开始变得嘶哑，但时间不等人。“医务人员必须人人掌握，个个过关，因为这事关居民生命健康和伙伴们的防护安全，马虎不得！”时间紧，任务重，她喝口水，继续投入到下一场培训，一丝不苟落实防控工作，细化人员分工分组。短短几天，她完成了10多场、500多人次的医护人员培训，为应对疫情提供了有力的专业技术保障。
大年三十这天，面对人手不足的情况，张艳一边承担着组织协调工作，一边参与到流行病学调查和消毒工作的最前沿。电话问询，落实转诊，现场指挥，一刻不停……直到晚上十点多，才匆忙吃上了她的年夜饭——一碗泡面。接下来的日子里，泡面成了她的主要口粮。张艳调侃道：“这段时间，正好尝遍了方便面的各种口味。”
罗店镇域面积广，外来人口多，疫情发生后，居民区求助电话蜂拥而至。张艳同时联系着三十几个村居委疫情防控工作群。“我们居委有重点区域回沪的人员怎么办？物业是否要上门？”“明明是在家隔离观察，他怎么跑出来到处闲逛？”“我喉咙有一点点不舒服，该怎么办？要不要去医院？”她的手机变成了热线，“几分钟没看手机，一下子300多条信息，不知先看哪条。”几个小时没上厕所，刚到厕所前又折回办公室接电话，接了电话又处理其他事，突然发现：“呀！还没上厕所！”
尽管忙碌，张艳却不怠慢任何一个居民，她说，每一个问题的背后，都站着一个焦急无助的居民，都站着一个对她信任的居民。为将工作做实做细，她会同村居委干部细致地收集群众的诉求，逐一进行沟通解释，消除居民的顾虑和恐慌。从小年夜到现在，张艳带领的预防保健科夜夜灯火通明。
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