眾志成城，全民“戰”疫，南山區行政服務大廳春節假期後首周，以網上辦、郵寄辦、預約辦的服務形式對外開放
業務辦理情況
2月3日至7日，區大廳共受理業務792件，其中網上申辦業務為748件，網辦率94.44%。本週預約辦理業務123件，區大廳通過預約系統提前研判，指導預約群眾通過郵寄方式申辦業務79件，實際到廳辦理業務44件。
另有未預約及諮詢登記38人，共接待來訪群眾82人次， 接聽諮詢電話333個；各街道接待來訪群眾137人次，接聽諮詢電話635個；各社區接待來訪群眾1081人次，接聽諮詢電話3768個。
為了讓大家更直觀地瞭解防疫期業務辦理流程，下面奉上流程圖
病毒可通過接觸傳播，為確保大家辦事防控兩不誤，重點向大家推薦南山區行政服務大廳網上辦、郵寄辦服務~
大力推進網上辦、郵寄辦
（一）線上申報
（見推文：https://www.toutiao.com/i6790968370528256523/）
（二）線下寄遞
線上申報後，撥打11183通過中國郵政以到付方式免費寄遞申報材料。（溫馨提醒：全流程網辦和秒批業務無須線下郵寄材料）
郵寄地址為“深圳市南山區濱海大道輔路3001號深圳灣體育中心南山區行政服務大廳C區文件交接窗口”(電話:0755-86975044)，郵資到付，包裹請註明材料名稱，例如：“企業登記申請材料”。
此外，審批結果已全部實現郵寄送達，建議您在申報業務時選擇“郵寄”方式取件。
預約時系統也會再次溫馨提醒您，可以把材料免費寄遞到大廳辦理業務~
預約須知溫馨提示
預約成功後界面與短信
（三）5G遠程諮詢審批
5G遠程諮詢
對於一定要到現場辦理的業務，申請人可預約後到大廳辦理業務，大廳綜合窗口人員竭誠為您服務。
此外，除按相關規定必須現場審批外，其餘部門審批人員均實現遠程實時諮詢、實時審批，在辦理的過程中遇到疑問，隨時可以和部門遠程諮詢。
前往現場辦事的親們也請放心，南山政務人將會為您提供安全的辦事環境~
嚴格做好大廳疫情防控
落實消毒措施，每天對大廳進行消毒，每週安排專業公司進行2次全面空氣消毒
在大廳門口對全體進出人員進行測溫，檢查口罩佩戴情況並進行全身消毒
在大廳諮詢臺旁設置5G紅外測溫儀，高效大面積監測來訪人員體溫，遇高溫人員立即報警
提前準備好口罩、橡膠手套、消毒酒精等物資，為全體上崗窗口員工、保安、保潔配備口罩、護目鏡及一次性手套
制定疫情防控期間前臺收件和部門審批操作流程指引，採用容缺收件方式受理業務
每天提前對預約信息進行研判，引導群眾郵寄辦。通過群發短信、電話方式，引導群眾以郵寄材料方式提交申請
“南山政務服務”微信公眾號新上線的“疫情自主申報”功能板塊，也可以方便大家快捷申報~
運用信息化手段，全力開展疫情防控阻擊戰
2月5日在“南山政務服務”微信公眾號上開通“自主申報”功能板塊，藉助信息化手段開展社區疫情排查及自主申報；同時，系統每天自動將新增居家隔離觀察人員名單推送給各街道，確保有專人負責對接。啟用以來，通過系統自主申報14752人。
疫情期間建議廣大市民辦事儘量選擇網上辦、郵寄辦，確需現場辦的請提前進行線上預約，請大家予以理解和配合，保護好自己和他人的健康，全民“戰”疫，我們共行動！
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