疫情阻攔了人與人的接觸，卻無法阻攔戶籍民警為群眾服務的決心，口罩遮擋了親切的笑臉，卻無法遮擋戶籍民警一心為民的熱情。
2月4日以來，為避免人員聚集、防止交叉感染，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，按照市局要求，崆峒公安分局戶籍窗口暫停現場辦理業務，採取電話、微信預約錯峰辦理、甘肅公安政務服務平臺網上辦理等措施，解群眾之所急，充分踐行了全心全意為人民服務的宗旨。
1
及時公佈戶籍民警預約服務電話，採取電話、微信預約辦理，網上辦理的方式，多措並舉，行動迅速，科學調整。對網上申請的業務第一時間受理，縮短群眾等待時間；對微信聯繫預約的業務，耐心引導群眾上傳規範照片等相關資料；對緊急情況需要現場辦理的業務，採取電話預約錯峰辦理，避免人員聚集，同時提醒群眾做好防護。
2
加大宣傳力度，發佈甘肅公安政務服務平臺辦理業務流程圖，電話引導群眾進行註冊自助辦理，由戶籍民警及時審核。
3
對於預約現場辦理的群眾進行登記，記錄其來址去址以及乘坐的交通工具等，以便在辦理業務的同時做好疫情防控工作。四是在答覆群眾電話業務諮詢的同時，不忘溫馨提醒群眾做好防疫措施，告訴群眾疫情期間我們在崗，使群眾感受到一份溫暖和安全感，深受群眾好評。
圖為車站派出所民警受理公安政務平臺網上預約業務
2月4日至7日期間，共為群眾預約錯峰辦理業務149筆，甘肅公安政務服務平臺網上辦理業務56筆，微信預約辦理業務31筆，解答電話諮詢210人次。
分享到:
閱讀更多 平涼市公安局崆峒分局 的文章
