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疫情時期白酒推銷主要還是線上推銷，在當前所有小區鄉鎮村莊都是半封閉和全封閉管理下，線下推銷很難。當前情況還是主攻線上銷售。
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梳理思路，樹立信心
疫情之中，人心惶惶，很多經銷商面對較大的庫存壓力和資金壓力，本來面對不確定的市場前景就信心不足，疫情加碼一下降到冰點，身心壓力和包袱陡然增大。
在疫情和災難面前，雖然壓力直線升高，但信心比黃金更重要，不僅要給自己信心，更要給下游合作伙伴、員工乃至上游企業信心，這樣才能為疫情過後的去庫存打下堅實的基礎。
堅定自己的決心
酒水行業競爭日趨激烈，對於傳統經銷商群體來說，每一天都存在風險和壓力。可以說風險和壓力將成為常態。
本次的疫情困難是所有經銷商同行共同面對的，疫情爆發只是一個個例現象，堅信自己只要理清思路，方法一定比困難多。
中國的商貿企業小則三五人，多則上千人，企業如果垮了，員工將面臨失業的風險。所以為了跟自己打拼的員工和員工背後的家庭，我們作為團隊領頭羊，也需要堅定決心，挺過難關。
樹立合作伙伴信心
下游合作伙伴是經銷商生存和發展的關鍵，更是經銷商核心優勢資源的集中體現。安撫好下游合作伙伴的情緒尤為重要。
在疫情之中，儘可能通過遠程方式與下游合作伙伴溝通，通過自己所瞭解的疫情信息、行業信息以及疫情後如何做動銷的思路和方法為他們解決實際問題，兌現承諾、說明困難、共渡難關。讓下游合作伙伴特別是核心合作伙伴瞭解情況，減少一些後顧之憂。
凝聚團隊人心
建立疫情期間專項委員會，一方面隨時關注員工身體健康、情緒狀況，讓員工安心避疫。一方面重新確立全年營銷計劃，儘快拿出全年去庫存，強動銷的方法和思路，並針對性的進行分工、協同及任務分解。讓團隊在防疫期間不懈怠、有思考、狀態足，一旦疫情結束，可以全身心快速進入角色。
交互上游展現誠心
此次疫情所帶來的影響是全面的。負責任的酒企定會對經銷商群體有所幫扶，經銷商也要全力配合廠家做好市場穩定工作。
真心換真情，多與企業廠家負責人溝通現狀，交流思路和後續辦法，爭取更多的廠家資源，為下一步庫存消化帶來更多政策補貼空間和支持。
聯合抱團，消化庫存
經銷商庫存壓力大，造成現金流不可預期。這主要是聚飲消費的斷檔造成的分銷出貨的減少或停滯。經銷商庫存消化，與其說是減少退庫，倒不如說是增加疫情中和疫情後的動銷和出貨途徑，更加符合實際。從而降低單一傳統渠道帶來的不可控風險。
疫情過後的消費者動銷問題與多渠道分化，是消化庫存的重點。
與區域O2O平臺或外賣配送平臺合作，增加家庭消費到達率
本次疫情讓所有人都主動或被動地在家隔離或避疫，移動互聯平臺成為家庭購物的主要途徑。可以預見，互聯網平臺在2020年將會更上層樓，消費比重會進一步增大，從而進一步分割傳統菸酒店的零售份額。
經銷商可以在疫情中和疫情後，與當地O2O平臺或外賣配送平臺合作，作為增加家庭消費到達率的一個重要途徑，作為傳統銷售渠道的一個重要的補充。
與社區門店、便利終端和生鮮終端平臺合作，增加到戶幾率
以前，我們重點關注聚飲場所以及聚飲場所周邊的專業菸酒店。此次疫情過程中，我們發現，社區終端店的價值被放大。
筆者早在3年前就在深度研究社區終端的組織與營銷模式，幫助很多酒企取得了驕人的成績。筆者認為，市場發展的本質是對於“銷售”資源與購買“用戶”的搶奪。未來，經銷商群體需要從重點關注聚飲消費向兼顧關注社區化群體消費轉移。
構建以人群數量為單位的社區化營銷體系，即可同時完成對於“用戶與渠道”雙重核心銷售資源的搶奪。“社區+門店+核心人組織+系統化公關”即為銷售最短鏈條的構建，建立直達消費C端（居住社區的消費者）的引導消費，並將B端（店老闆）有效地進行組織化鏈接與資源互利。這是未來經銷商進行社區化系統營銷需要長期構建的核心命題。
藉助社會團體資源，會員之間補缺補差，資源互補。
目前看，一定規模量級的經銷商群體，在當地大多都自發加入了區域的社會團體，如協會，商會等。遭遇此次疫情，造成庫存積壓，經銷商應積極通過協會、商會，主動與各會員單位溝通聯繫，共同探討、相互扶持，減少庫存積壓帶來的現金流風險。
利用新媒體資源，加強線上活動力度，提供更多元服務
在家避疫，所有人與外界聯繫主要通過電話或微信。在疫情之中和之後，經銷商要重點利用新媒體資源、微信等工具進行線上活動推廣，頻次要高，樣式要多。並輔助產品宣傳與促銷，通過電話訂購方式，提供送貨上門服務。
同時，製作好統一的產品電子宣傳單或H5，發動企業員工、下游合作伙伴、親朋好友進行朋友圈推廣，增加銷售機會。
聯合區域商業終端，形成命運共同體，共同對抗風險
經銷商的分銷合作模式多數是甲方與乙方的關係，共同面對風險的關係比較脆弱。通過本次疫情，給每個經銷商都敲響了警鐘，經銷商群體應該更多思考如何與下游客戶採取何種合作方式，才能互利共贏並能共同對抗風險。
當下，經銷商應將商業分銷終端納入到一體化的合作、分利機制中，將下游客戶變成真正意義上的“合作伙伴”。通過讓利、聯營、共享收益、培訓學習平臺等方式形成“1+N”聯盟，抱團取暖，分散風險，互補短板。
迎合趨勢，調整架構
本次新冠疫情對於聚飲消費雙重衝擊只是一次性的個例現象，隨著疫情拐點的到來，影響將逐步減弱。但不可避免地對每個人的消費心理和消費習慣會帶來一定程度的影響。
經銷商應重點關注本次疫情對消費心理帶來的影響和消費趨勢的變化，結合趨勢所體現的需求偏好，從經營結構層面進行適應性調整，為後期企業經營提供新的經營方向或新的利潤增長點。
酒水消費市場主流價位下移帶來檔位結構的調整。
本次新冠疫情讓中國經濟進一步下行風險增大，整體企業運營的不景氣必然會帶來消費購買能力的減弱。以前我們重點關注的是聚飲市場，隨著消聚飲費理性進一步加強，消費需求從身份、面子角度將進一步向性價比、實惠型轉移。
可以預見，酒水消費結構主體將200元以下檔位轉移，高檔價位產品市場容量將會有一定比例縮水。對於經銷商來說，應在庫存消化過程中，同步重點進行產品結構合理調整，把精力放在200元以下檔位產品的選擇和動銷上。
從關注大眾需求向兼顧個性需求轉移
從長期看，聚飲消費的頻次將恢復正常，傳統常規產品迎來新的發展可以預期，家庭消費的個性需求也將進一步凸顯。對於中國酒水消費來說，小包裝、個性化產品定製將成為個性需求的重點方向。
經銷商在後期進行產品結構調整，配合社區營銷系統的構建與打造時，選擇合適的產品配稱顯得尤為必要。經銷商在選擇產品時，適當考慮品相較好的小包裝產品以及小批量個性化定製產品進行品項結構搭配。
健康酒水品類將出現新一波增長
本次冠狀病毒疫情，促使很多的“社會人”變成了“家庭人”，讓忙於應酬的酒水消費主力軍真正迴歸家庭，成了父母的兒子、妻子的老公，孩子的爸爸。從而有了真正意義上的家人之間的溝通、感知和相互理解。
可以預見，經過此次疫情洗禮，國人的健康意識會進一步加強，對於酒水品類來說，帶有健康屬性的醬香型品類仍會持續放大市場熱度，葡萄酒（紅酒）、保健酒、養生酒也將成為消費需求的重要品類。
未來，有品牌背書和品質保證的醬香型白酒、葡萄酒和保健酒將出現異軍突起的黑馬。這要求經銷商在後期進行產品結構調整時，需要重點考慮健康酒水品類的多樣性，形成組合品類結構，減少單一品類的營銷推廣侷限性。
患難見真情，災難現情懷，透過疫情選品牌
在災難來臨時，社會責任感能有效體現一個品牌的價值觀和情懷。一個具有高度社會責任感的企業和品牌，一定值得經銷商信賴和追隨。
通過本次疫情，經銷商可以重點關注一下為武漢提供捐助的上游酒水企業，如果未來有合適的合作機會，一定不要錯過。同時，本次疫情給經銷商群體帶來現實性經營困境，那些願意站在經銷商角度設身處地出謀劃策、提供支持的上游企業，同樣值得經銷商去長久合作，讓“廠商一體化”變成實實在在的行動，而不是口號。
機制調整，服務為王
中國酒水傳統經銷商，很多不是靠網絡資源優勢去實現與上游企業的對接，而是依靠主流廠家品牌背書進行自上而下的網絡構建的。
在這樣的發展過程中，經銷商服務意識嚴重不足。在不可控的疫情災難來臨時，分銷和終端出貨受阻，合作關係就變得異常脆弱。
經銷商作為上游廠家和分銷商、消費者之間的中間環節，起到承上啟下的作用，本質上是服務創造收益，而不應是產品差價獲得收益。與其說網絡資源是經銷商的核心優勢，不如說擁有健全的服務體系是經銷商生存和發展的根本，是獲得上游廠家青睞的關鍵。
如何構建團隊的客戶服務意識、如何為分銷商、終端乃至消費者提供愉悅、舒適的服務體驗是未來經銷商保持可持續發展的催化劑和動力，通過此次疫情，經銷商企業可以在既有的組織結構與業務結構中完成新一輪的“進化提升”。
打造團隊的客戶服務意識
對於經銷商團隊來說，客戶服務不是簡單的客戶客情維繫，更不是客戶訂單處理的及時性，而是要培養所有團隊員工刻到骨子裡的客戶服務意識。客戶服務意識培養，需要從機制、部門設置、考核等幾個方面綜合貫徹和落實執行。
第一，團隊機制層面，需要企業團隊內部構建客戶服務手冊，讓每一位團隊成員明確服務客戶才能帶來收益；
第二、建立專門的客戶服務部門，作為專業售後服務後勤部門，協助一線業務人員做好客戶服務；
第三，樹立貫徹“服務做得好，結果自然好”的銷售心態，變銷售導向為客戶服務導向，並有專門人員進行督導考核。
構建愉悅的客戶服務體驗
愉悅的客戶服務體驗體現在客戶服務細節當中。做好客戶服務細節的把控，首先，要做好對於客戶全方位信息的收集和整理，並針對性分析，列出客戶服務的重點方向。
其次，按客戶類別建立客戶服務標準和規範，不同的客戶關注點進行對應的服務內容設計，讓客戶感受服務的唯一性和針對性。
最後，落實到行動中，讓客戶在合作過程中真切感受到服務的暖心，從而實現可持續合作或消費。
總體來說，愉悅的客戶服務體驗不是一蹴而就的，需要經過一個長時間的實踐和總結，形成企業自身的相對獨特的客戶服務特色，逐漸成為經銷商企業文化的靈魂。
新冠疫情雖然只是一次個例事件，但對經銷商造成現實性經營困境壓力是毋庸置疑的。面對疫情，廣大經銷商群體需要樹立信心，梳理思路、多途徑消化庫存，同時適應消費趨勢，合理調整產品結構，系統化構建和打造客戶服務體系。
危機與機遇同存，疫情很快就會過去，半年的時間是修正經營方向、優化業務結構、聯合商業資源、提升組織動能、選拔任用幹部等內外部升級的最佳時機。抓住機遇，迎接新的發展。
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1、升級渠道推介為社群口碑效應
此次疫情對於酒類銷售最大的啟示就是傳統的酒類銷售嚴重依賴渠道推介，而且銷量來源於節點式的促銷分銷體系，一旦通路遇阻基本可以說毫無變通辦法，並且存在極強的連帶風險，這就要求酒企必須要重新重視基於社群與口碑的新型銷售網絡建設，構建品牌與用戶的直接通道，保障企業的長期利益。
2、基於現代信息系統的銷售通路佈局
雖然疫情對於零售餐飲等行業的打擊是無差別的，但是相較於酒水行業過重的線下渠道，其他類快消品都有著相對完整的輔助銷售平臺，無論是基於電商亦或是微商等，消費者與企業沒有“斷線”。中國酒企需要正視數字化技術對於酒類銷售的推動作用，打造屬於企業自身的信息發佈與溝通平臺，與合作商、消費者保持及時有效的溝通，避免恐慌，減少損失，從而提高企業抗風險能力。
3、重新審視網絡新媒體營銷的重要性
伴隨著消費主權迴歸與信息化傳播進程的發展，突發事件對於酒行業造成不確定性風險大幅增加，這就需要企業強化輿情管理，加強新媒體工具的使用。伴隨著此次疫情的進行很多企業的工作陷入停滯，這是由於消費活動被暫停，但是相對的線上工作卻迎來新的機遇，特別是疫情帶來線上媒體的流量大增，對於那些提前佈局線上傳播的酒企可以說是利好，由於疫情的禁足居家特性，導致居民的關注點高度依賴網絡，而酒類產品作為生活消費品擁有者廣泛的話題性，與居民生活密切相關，從健康飲酒到知識趣聞，再到投資理財，藉助新媒體工具，酒企能夠實現更加生動與深度的消費者傳播與互動，從而改善企業經營環境。
4、聚焦體驗場景建設拉昇動銷效率
此次疫情對於酒類消費市場影響頗大，最主要的原因是中國酒類消費具有禮品屬性，是社交載體，恰恰春節是朋聚婚宴等場景的高頻階段，大量的消費者都有備貨的習慣，集中的採購與消費放大了春節市場需求，可以想象一旦疫情解除，那麼緊接著庫存的處理就是首先任務，而傳統的方法必然是“讓利—壓庫”的方式，通過白酒的價格彈性來分散風險，很明顯，這並不適合所有的酒企，對於大量的區域酒企，缺乏渠道議價能力，唯一可行的方法就是積極的引導消費，一定範圍內製造熱銷與流行氛圍來加快產品週轉，這就要求目前酒企的重要工作是構建下一步的動銷方案，在人員密集場所受限的背景下深度結合企業的優勢開展回廠遊與小區域小型主題營銷活動，有條件的企業可以參考酒莊模式開展社群營銷，從而緩解渠道壓力，促進產品消費。
總之我們認為，
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在疫情面前，白酒銷售業務員首先介紹白酒殺菌的作用，再按照方向性的銷售。
一、向上跟進——跟進白酒銷售業務員的領導人
二、向下跟進——白酒銷售業務員的部門成員
三、向外跟進——課堂、活動
四、向內跟進——自己
白酒銷售業務員跟進的“四招”“八法”
一、白酒銷售業務員銷售技巧和話術之：跟進的重要性
1、一次性談成客戶與發展的市場的幾率不高
2、80%的客戶機市場是在跟進中實現的
3、跟進的方法和技巧得當可以大大提高白酒銷售業務員業績
4、跟進是提高銷售能力發展市場的重要方法
二、白酒銷售業務員銷售技巧和話術之：跟進的中心思想
1、以建立關係和好感為中心
2、以解決客戶及發展對象疑慮為中心
3、以快速成交與簽約為中心
三、白酒銷售業務員銷售技巧和話術之：跟進的類型
1、服務性跟進
（1）白酒銷售業務員和顧客多溝通，進行思維引導
（2）幫顧客做些工作外的事情
（3）幫顧客介紹其他會員朋友
（4）給顧客提供些保健資料
（5）贈送顧客小禮品
2、轉變性跟進
（1）、客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，白酒銷售業務員最好是蒐集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。為了達成協議可再原價格的基礎上提到會員的優惠及經銷商的利益。
（2）、客戶對產品很感興趣，也想購買白酒銷售業務員的產品，但由於暫時的資金為題無法購買，對這類客戶白酒銷售業務員應和他做好協調，共同制定出一個時間表，讓他把購買白酒銷售業務員的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說出自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。（可以先收少量預付款，儘量不要賒賬。）
（3）客戶對白酒銷售業務員的產品還沒有一個很深的瞭解，態度曖昧，可買可不買。對這類客戶要儘量把自己的產品說的淺顯易懂，要把產品給客戶帶來的好處數量化，激起客戶的購買慾。客戶往往最關心你的產品會給他自己和所關心的人帶來什麼樣的實惠。
2020活在當下
疫情突來，影響的不僅僅是春節旺季場景的消失，還有行業節奏打亂倒逼企業的內部變革，如何將外部疫情的危機變成內部變革動員的契機，將考驗企業一把手和高管團隊。
企業後疫情期的變革，如果沒有疫情期的沉著有效舉措，將事倍功半、很難實施，相反如果舉措得當，後疫情期的有效變革和消費機會的抓取將事半功倍。
企業必須要快速行動起來，不能被動等待。我們在回首2003年非典時期，那些及時做了品牌公關、營銷變革、組織響應的酒企，在疫情過後，獲得了高速的發展，並且在後期的銷量上彌補了疫情期的銷量損失；
而那些在疫情期不思考、不作為、認為無事可做的酒企，在行業進入到黃金十年後不僅未能享受到行業增長的紅利，反而在疫情過後經營更加舉步維艱，到目前已經基本在行業中消逝。
面對本次疫情危機，企業從上至下必須高度重視、積極應對、有效作為，通過在公關、品牌、渠道、組織等方面的一系列組合拳，在市場中成為疫情防護的社會資源組織者，充分把握本次疫情所帶來的機遇，力爭變被動為主動、化危機為機會，加速企業品牌升級、加速渠道模式變革、加速組織升級汰換，為企業的新階段發展提速換擋。
面對疫情期的特殊情況是現實問題，白酒企業的主要應對舉措和核心工作，重點分為四大舉措、19項工作。具體舉措如下：
（1）成立“防疫工作應急指揮小組”；
（2）出臺和下發《防控應急預案》；
（3）制定和下發《疫情防護手冊》；
（4）做好生產和辦公場所消毒防疫工作；
（5）建立正面、積極的面向員工、終端和客戶的信息溝通機制。
（6）活動一：食用酒精、口罩、體溫計、消毒液、防護服等公益捐贈活動；或者企業義賣捐助，賣酒捐款；
（7）活動二：“健康官在你身邊”活動；也可企業慰問區域抗疫一線的醫生護士；
（8）活動三：“戰疫，我們在行動”活動；
（9）活動四：“青山綠水，拒絕野味”接力活動。
（10）活動五：“品鑑自然的味道”活動
（11）活動六：“雲喝酒”創意視頻大賽
舉措三：疫情期，做好消費者的消費場景引導；
（12）疫情中，與家人的飲酒的互動引導；
（13）微信平臺視頻約酒的消費場景的引導；
（14）網紅線上喝酒直播；
（15）組織醫護人員進行直播宣傳；
（16）線上活動場景引導；
（17）網紅直播帶貨的開發：
（18）外賣渠道的導入和開發：
（19）終端的BC聯動、拼團模式創新
擱淺戒愛
就當前情況來說，最好選擇線上溝通和電話溝通。線上常用的工具就是微信了，可一對一溝通，也可以組建一個臨時群將客戶邀請到群裡，集中性的做銷售，這種方式必須提前策劃準備。另外電話溝通時也要多編寫一些話述，這樣打電話時就會條理清晰，別人也會更容易接受。
漫步回憶
不管什麼銷售，現在都不適合見面溝通了，只適合微信或者電話，疫情當前，不能聚餐、擺宴席，白酒的銷量肯定不會很好，但是現在酒精不好買，白酒好買，可以先充當究竟用吧[大笑]
獅子頭a
1.現在網絡科技已經很發達了，我們可以通過微信，電話，視頻和客戶進行溝通，瞭解客戶的需求，雖然現在正處於疫情期間，對銷售來說有很大的衝擊，但是我們可以提前聯繫好客戶，做出針對性的方案。
2.個人認為，疫情期間壓抑了人們的消費需求，有很多想做沒來得及做的事情，疫情過後肯定會出現一批購物熱。
逍遙崔CS
做事要沉穩，語氣要適中。表現出產品安全、負責任的。2、公司實力雄厚、技術力量投入大，產品受到專家認可。3、產品質量與價格是配套的，可以與同等價格的產品比較，我們的質量是好的。4、邀請一些客戶，有影響力的客戶來企業參觀。5、所有出廠的產品經過嚴格檢測的。可以提供當地質量技術監督部門的檢測報告。一句話，讓喝酒的人放心、讓賣酒的人踏實。
濱濱1688
首先疫情時期，建議網絡採購，快遞送貨。
不要囤貨，一次買兩件即可，喝得時候每天一杯適可而止，酒精活血，但是喝了太多了，傷胃。
