财经网汽车讯 为应对新型冠状病毒引发的肺炎疫情，林肯寻求通过提升服务价值，以吸引用户并拓展市场。
2月7日，针对全车系车主和潜在客户，林肯的服务品牌“林肯之道”推出了“五大关爱行动”，通过升级品牌服务的形式，扩大品牌和市场影响力。
“五大关怀行动”包括延长质保、免费取送车、升级展厅安全措施、免费救援和还款延期等金融政策。
首先在延长质保方面，林肯除了重视疫情期间的车辆保障、为车主提供一如既往的产品保养与维护的同时，林肯全系车型的3年原厂质保中，在2020年2月到期的车主可延期2个月至4月，3月到期的车主可延期1个月至4月，继续享受质保政策，最长延长60天。林肯原厂延保和林肯原厂保养套餐在2020年2月及3月到期的车主均可享受延保政策至4月30日，最长延长90天。
第二是免费取送车，即日起至3月31日，林肯为进店维修保养的全系车型车主提供免费送取车服务。每一位林肯车主均可在送取车过程中选择林肯车型所独有的密码锁功能。这一功能无需车钥匙，轻触五位密码即可开启车门，便于实现送取车的全程无接触，安全又省心。
第三是提供安全的展厅环境。面对疫情，林肯中心的防护措施将全面升级。全国所有林肯中心的展厅和客户休息区均会做到每天早晚两次定时消毒、记录并显著标识，每一位店内在岗人员均佩戴口罩工作。
另外，每辆代步车、抢险车在每天出车前都会进行彻底消毒。同时，所有维修竣工、交付的林肯车辆都会在林肯中心严格按照标准进行清洗、杀菌、消毒，彻底消灭车内外的病毒和细菌，净化车内空气。
第四是免费道路救援。对于身处疫情最前线的湖北地区林肯车主，即日起至3月31日，均可享受同城不限公里的免费道路救援和拖车，道路救援热线电话7×24小时为客户服务。
全国林肯车主可享质保期内同城不限公里免费拖车服务，同时还可享受上限5天的每日800元出租车（或租车服务）费用、或异地五星级酒店住宿服务。
最后一个就是金融政策方面的支持，在这方面林肯品牌一直提倡“无忧用车”体验。在这段特殊时期里，若客户最近一期的还款日在2020年1月20日至2月11日之间，只需在2月15日前还款即可，将不计罚息，也不产生逾期记录。如果需要额外申请延迟还款服务，还可以在“林肯微金融”服务号中回复“特殊延期申请”获取申请表并进行办理。
除了为客户提供上述升级服务之外，在应对疫情方面，
福特汽车及在华合资企业此前共捐赠价值800万元的医疗物资，支援抗击疫情工作。
同时，疫情也导致市场终端的经销商受到较大的运营压力。林肯汽车也将通过支持经销商运营，抗击疫情给市场带来的不确定性。
事实上在疫情发生之前，林肯的销量正在获得进展。2019年林肯在华共售出46629辆新车，其中第四季度的销量为12937辆，环比增长11.4%。
在销量构成中，林肯旗下SUV车型表现出了较强的竞争力。2019年第四季度，SUV产品销量环比增长20.3%，其中MKC和航海家分别取得了22.6%和1.4%的环比增长。此外，林肯的旗舰SUV——领航员在2019年的总销量也实现了32.1%的同比增长。
来自行业机构的数据显示，2019年中国的豪车市场容量超过300万辆。
为了进一步提升自身在全球第一大汽车市场，同时也是全球第一大豪车市场的竞争力，林肯2019年制定了“中国第一，客户为先”的战略，其核心就是把中国作为林肯全球的战略高点。
与此同时，林肯还提出要做到四个本土化——品牌本土化，客户体验本土化，产品本土化，以及团队本土化。目前，林肯已经完成了服务品牌“林肯之道”与“静谧之旅”理念的结合，两家品牌旗舰店也相继在上海、北京建成，为消费者提供了更加本土化的体验。
在产品本土化层面，林肯旗下首款国产车型——Corsair冒险家已于去年11月27日正式开启预售，并有望在今年3月正式上市。
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