來賓:推行不見面審批模式 多舉措精準服務企業


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節後返崗,為防控疫情、減少聚集,來賓市政務服務和大數據發展局發佈了疫情防控期間行政審批工作的有關通知,嚴格落實服務大廳疫情防控工作要求,對疫情防控急需項目審批開闢“綠色通道”,最大限度做到“網上辦”和“不見面”審批,讓企業和群眾辦事快捷。

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2月5日下午,記者在來賓市政務服務中心看到,大門口處張貼著《通告》,告知公眾電話諮詢、網上辦理和預約辦理等辦事流程,進入政務大廳的人員都要接受體溫測試和實名登記,防疫措施十分嚴格。

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來賓市政務服務和大數據發展局局長助理 唐亮:

暫停了實體大廳的業務受理,引導群眾進行線上辦理和手機辦理,每天對大廳進行巡查以及消毒工作,在大廳一樓門口設置專崗,對於進入大廳的人員進行體溫的測量,引導來辦理的群眾進行問題的諮詢和解答,對於特殊事項辦理需求,比如與疫情抗擊相關的業務辦理我們進行電話預約,預約成功後再到相關的窗口進行辦理。

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當天上午,一家醫療器械有限公司的法定代表人何先生通過電話諮詢,獲悉可以網上申報辦理營業執照,便聯繫政務服務中心的工作人員。通過線上指導,不一會兒,何先生便來到屬地辦完了所有審批事項。

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為減少人員流動和聚集,同時方便群眾及企業辦理業務,市政務服務和大數據發展局梳理細化“網上辦”和“不見面審批”事項清單,引導辦事群眾通過廣西數字政務一體化平臺網上辦理,避免面對面審批;各審批窗口增設服務熱線,及時為辦事群眾提供業務諮詢,確保整個疫情防控期間審批不掉隊、服務不降速。

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來賓市市場監管局註冊科副科長 韋嫦春:

從2月3日至目前為止,我們一共受理了辦件71件,其中藥品類和器械類的網上辦理35件,企業開辦1件,其餘的35件均為電話諮詢類的,在疫情期間如果沒有到我們現場辦理,在網上辦理對申請人辦理的速度沒有任何的影響。

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在此,市政務服務中心和大數據發展向全市企業及廣大辦事群眾倡議:疫情防控期間,如有相關辦事需求,儘量網上辦,避免線下辦,讓網上辦事助力全市的防疫安全。

來賓市政務服務和大數據發展局局長助理 唐亮:

我們主要是通過引導群眾和企業通過廣西政務一體化平臺以及廣西政府APP進行線上辦理和手機上辦理,從2月3日至2月5日目前已經在線上受理了248件辦理事項,電話預約了128件,電話諮詢了123件,並且我們加強了12345政府熱線的值班工作,在疫情期間我們已經收到了150條關於疫情的相關信息及問題,並且都已轉給疫情指揮部及相關部門。

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