近日，受疫情的影響，又加上春節期間很多工廠還沒有開工，口罩的產能嚴重不足，各地都出現了口罩緊缺的情況。不僅國內很多地方買不到口罩，就連周邊國家的口罩也成了搶手貨。除了口罩以外，84消毒液和消毒酒精同樣成為稀缺貨，港媒甚至還有報道稱當地市民連衛生紙都出現了哄搶的情況，當地各大商場和便利店的衛生紙被市民搶購一空。
之所以出現搶購衛生紙的瘋狂行為，是因為有消息稱受疫情的影響衛生紙的供應不夠，而且將持續很長一段時間，所以便出現了當地市民哄搶衛生紙的行為。很快商場和供應商就出面澄清謠言，表示衛生紙供應正常，讓市民不必大量囤衛生紙。這才讓市民停止瘋狂搶購衛生紙的行為。
2月9日，據港媒報道，之所以會出現市民瘋狂搶購衛生紙的行為，是因為有人散佈謠言，而這位謠言的始作俑者疑似女星楊卓娜，楊卓娜的一段錄音在網上曝光，錄音內容則是楊卓娜稱衛生紙生產地在武漢，衛生紙供應將出現問題，讓大家趕緊大量搶購衛生紙，囤在家中備用。
女星楊卓娜是楊怡的姐姐，港媒在報道中稱，日前楊卓娜在藝人群裡散佈衛生紙緊缺的錄音被曝光，錄音中楊卓娜稱老公的客人是做運輸的，近期運輸可能會被停止，短期內會沒有衛生紙，她在藝人群裡告知其他藝人，讓他們考慮要不要先囤一點。楊卓娜還在群內安慰其他藝人不要恐慌，不過她又繼續表示：“原來紙巾廠在武漢，因為生產不了，供應就會有問題，所以你們考慮自己有沒有存貨，需不需要買啦！也不用害怕”。正是因為楊卓娜在群內的一番言論，消息便一傳十，十傳百，很多人都信以為真，便跑去商場和便利店搶購衛生紙，有圈內人表示這段錄音很可能就是搶購衛生紙熱潮的源頭。另外，港媒在報道中還稱楊卓娜曾是某衛生紙廠商的代言人，不禁讓人懷疑她造謠的動機。
楊卓娜對於抗擊疫情非常的用心，前幾天還在社交網絡發佈戴口罩的方法，還提醒網友怎麼預防感染病毒，而她前兩天讓人哄搶衛生紙的言論也有可能是好心辦壞事，聽信了他人的謠言。
港媒就此事聯繫楊卓娜，楊卓娜承認曝光的錄音是她本人的，並表示在群裡提醒大家買衛生紙是出於好心提醒，沒想到會被人曝光拿出來炒作：“我是出於好心，讓自己的朋友有需要買一點，一句話就被人拿出來炒作”，被問道害不害怕被說是她造成的恐慌，楊卓娜則回應稱：“我自己也沒有恐慌，不會引起恐慌，我沒有任何負面信息在裡面，我習慣用得廁紙沒才買，擔心別人會像我這樣。其實不是我引起恐慌，是我去超級市場的時候見到衛生紙讓人掃光了，所以才在群裡說一句，如果有需要就買這些，我自己也只買了三條，因為有六個大人和兩條狗，我只是提醒一下家人和身邊朋友，有需要就買，不要用到真沒有了了才去買”。
雖然楊卓娜給出瞭解釋，但是她在群內散佈沒有經過證實的消息的卻屬於謠言的範疇，好在並沒有造成太大的影響。在疫情期間，有很多謠言會對人造成非常不好的影響，就像之前某媒體稱某藥品能抑制新型冠狀病毒，消息發出短短的一個小時，各大藥店就排起了長隊爭先購買此藥物，短時間內各大藥店和電商都被搶購一空，出現缺貨的情況。搶購潮之後，很快就被闢謠藥品對抑制新型冠狀病毒並無太大作用，這波搶購潮也成了很多網友調侃吐槽的素材，讓人哭笑不得。
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