次等大叔
不说道理,说点真实的和工作有关的故事:
第一个故事是我亲历的:一个投标项目,我大概跟了快一年,项目快要投标的时候,忽然半路杀出个程咬金。客户的老关系,大领导的朋友。到投标当天,一百公里的路程,我们提前了整整4个小时出发,提前两小时在现场等候。
其实双方公司实力相当,他们客户关系比我们好,我们胜算并不大。但,他们迟到了,他们只要五公里的路程,迟到了一分钟。
我只在会场强调了一下:他们迟到了!
废标,取消资格。
我清楚的记得,进门的时候,他们火急火燎的和各位老熟人打招呼:路上有点堵,不好意思,来迟了!
两百万的项目,本来他们十拿九稳,因为堵车,迟到一分钟,就这样取消资格了。
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另外一件,是我同事的,也是投标,这是在北京,一个国字头的项目,标的额过亿。
北京堵车是出了名的,谁都没敢马虎。我们的人,带着几万页的投标文件,住在步行五分钟可以到达的地方,提前一小时到达会场。
听说有家公司,因为“堵车”,直接被关门外了,连递交标书的资格都没有。上亿的项目,整整准备了一年,无数日夜推演撰写的投标文件,就因为堵车,连递交的机会都没有。据说投标负责人当时就瘫了,坐在开标室门口,起不来了。
如果是技不如人,同场竞技,输赢心服口服。可因为堵车,连上场比试的机会都没有。谁都会不甘心。
公司文化,必须守时,这一点没有毛病。如果堵车,是对堵车考虑不足。不是时间不够。如果今天差不多让你面试了,明天可能就是上亿的订单没了。
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每个人都要对自己的事情负责,迟到者为迟到的结果负责,招聘者为招聘的结果负责,仅此而已!
沉睡海洋
我上周真实经历:我去面试,猎头跟我说面试官是老板,我和公司约的是上午9点。我准时到,公司还没开门!9点10分开的门,一个员工(不是人资)让我到会客室等一下,我进去等到9点半老板还没来(这时候公司里只有下面干活的三个员工)!然后我就走了。。。我把情况给猎头反映了,猎头说老板在路上了,太堵!我说我说上海早高峰堵不是一天两天了,老板心里没数么?然后猎头说了一堆安慰的话,什么项目经理去协调啥的。我说这事跟你们没关系,你们该做的都做了,面试应聘这事说到底还是我跟用人公司的事,是一个双向选择的过程,这个过程中,作为一个老板,他没有任何比我高傲的资格,他可以不要我,我也可以不选择他,毕竟我还没有入职成为他的员工,不用看他脸色做事情!还有,这老板欠你一个道歉!后来猎头一直没回答我,我想是不是我说的太过了,然后我就说我这次直接走没给你工作带来不好的影响吧,毕竟也牵扯到你的业绩,如果有,我说声抱歉,对不住了。后来猎头也说没关系,陪了个笑脸。我想了想既然答应公司和猎头要面试,那就去,把我自己该做的做到位,免得公司说我爽约啥的,万一再给猎头带来啥后果我也挺过意不去,毕竟猎头妹子没错。后来我告诉猎头可以再和对方协调个时间么?我再去面一次。猎头肯定是答应了,算是缓和下僵硬的气氛吧。总之,我的原则是,达成一致的事情努力做到,实在有不可抗拒的因素导致无法做到,起码提前说下,别耽误别人的时间。
先干了这杯
一个类似的案例分享:
我有次去一家小公司面试,我在规定时间内按时到达。结果等了半天也没找到面试官,后来面试官给我发来消息,说他在开会,问我能不能让我等30分钟,我当时就对这家不守时的公司很生气。为什么呢?他们给我安排了固定的面试时间,自己却跑去开会,不跟我打一句招呼。如果我那天是去签一个合同,我肯定会拒签。一个不尊重求职者的公司不值得被尊重。
在现代社会,诚信是人最宝贵的品质
越是发达的大城市,人越喜欢讲究信用和守时。面试是双方专门腾出一定的时间,商谈合作事宜。如果对方不守时,那么你也就没必要和他好好好聊了。如果你去面试,迟到了,但是在迟到前没有跟对方打招呼,是个人都不会高兴。
自己没有遵守时间,被拒绝只能自认倒霉。
面试官对你说:“不遵守时间,不配面试他们公司。”说明他对你失望透顶。所以我建议你不用考虑这家公司了。希望你可以汲取教训,下次一定要按时面试,毕竟现在好的单位,都是很考研综合能力的。
江少
十年前我也面试迟到了(销售工作),走错路外加下大雨[捂脸],那时没有导航,走到三分一知道会已错过时间,但是本人有一个原则就是答应,怎么都要见一面那怕会被骂。到了公司接待人又让我等大半个钟,裤子已湿到大腿,老板面试我十五分钟后让我过几天去上班了,然后在这家公司工作了十年。
岐黄勇探
我也做了很多年面试官,遇到求职者迟到的情况不计其数,但我从来没有一次拒绝给求职者面试过。
记得有一次,有位求职者特意从上海赶到杭州来面试,因为交通路线搞错了,足足比约定的面试时间晚了一个多小时。
等对方到达我们公司的时候,已经中午12点多,他连声说抱歉,看得出来是很不好意思。
和我一起没吃午饭一直等还他的还有业务部的一位经理老李,老李显然有些生气了,他说:“我都不想面试他,这人连基本的时间观念都没有,哪怕外地过来也得提前做好功课啊!”
我劝他消消气:“老李啊,我觉得既然人家赶到了,我们还是和他聊聊吧,虽然面试这种迟到情况不可取,但至少对方很有诚意从外地赶过来,我们也需要给予必要的尊重。”
老李被我说服了,按照原计划面试了这位候选人。
结果面试下来大家一致觉得这位候选人很不错,不仅经验丰富,专业对口,态度也真诚,因为迟到这件事他再次特别说明了,真诚给我们道了歉。
经过面试官的商量,最终决定录取他。
可见,我们作为企业面试官,不要因为一次迟到就完全否定了一个人,更不必要因为迟到连给人家基本的尊重都没有。
下面,就这个话题,我个人再补充几点看法:
一、面试迟到,也可以听听求职者合理的解释
对于求职者发生的面试迟到现象,我们面试官应该先给予机会解释原因。
比如有次我看到新闻,说一位小伙在去公司求职面试的路上,因为看到路边出现了交通事故,车主受伤严重,小伙就和路人一起帮助把车主送到了医院。
待处理完车主的事情后,小伙赶到公司参加面试,迟到了一个小时。
那家公司的面试官知道这件事情以后,非但没有责怪小伙,反而决定当场录用他。
后来媒体对公司领导进行了采访,领导说:“我们公司用人,最重要的就是品德,这位小伙能够做到乐于帮助有困难的陌生人,就凭着这点我们就敢于给他一次机会!”
对这个新闻,我的个人看法是这样:
第一,面试官对于求职者的迟到,给予了起码的尊重,至少听取了小伙合理的解释说明。只要是非个人主观的原因,我觉得都可以接受。
第二,虽然面试官选人讲究“人岗匹配”,但小伙身上展现出来的人品素质确实打动到了面试官,直接给予录用也是一种正能量体现。
二、“不配”这种词,从面试官口中说出来,体现一家企业的格局
对一家企业来说,面试官就好比是自己的窗口形象代言人。
外部求职者认识这家公司,第一印象就是源于面试官。
如果面试官说“不配”这种话,即便只说给迟到的那位求职者听,基于这个时代互联网的发达,很容易传播到更广泛的人群中去,许多潜在的求职者都会感受到这家公司的“冷漠”或“高傲”。
求职者面试迟到,这个行为本身肯定是存在错误的,但即便有错误,对企业来说你也不该拿“不配”去羞辱对方。
你有权利不录用他,包括刻意压缩面试时间,但没必要当面说这种伤人自尊的话语。
有人说:离职,最见一家企业的格局。
我想说:面试,也最见一家企业的格局。
很多员工在求职选择offer时,当初面试官给他的第一印象非常重要,是友善还是冷漠,是尊重还是歧视,某种程度来说是比给薪资待遇更重要的因素。
三、对求职者个人来说,应打好提前量,尽量避免迟到的现象发生
对求职者的个人来说,参加面试迟到就是迟到,无论你有多充分理由,你还是得意识到是你个人先违约了。
所以,真诚向企业表达歉意是必要的。如果有可能提前预料到迟到这个事实,最好事先就电话或其他形式告知给用人单位,提前说明理由比事后解释更好。
这就好比你去参加奥运会,如果受了伤或者自己遇到一些小问题,导致没有赛出自己平时的正常水平,裁判员并不会因为你这些看似“合理”的解释,而给你重赛的机会。
又好比你和客户做生意,到了约定的时间你还没有交货,你可以去和客户解释理由,但违约在先的人是你,该承担的责任就得承担。
所以真的对方没给你面试机会,你可以生气、抱怨,但我觉得更重要的是要吸取这样的教训,以后参加面试都要充分准备,时间上打好提前量。
交通意外这些你也许无法控制,但提前出发、事前导航这些事情你还是可以做到的。
写在最后
以上,就是我关于这个话题的一些思考,希望对大家有帮助!
作者:丁路遥知事,头条职场教育领域营销号排行榜前十,2019年度职场领域十大头条号,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,企业管理咨询顾问,资深职业规划师,擅长个人职业咨询与心理咨询辅导。欢迎点击关注我。
丁路遥知事
我觉得这是一个个人得心态问题,无论对于面试者还是面试官来说。
我自己曾经有过一次面试,是复试,要和BOSS谈得,结果等了3个小时!最后还没有等到,BOSS实在过不了,找了另外一个合伙人和我谈。结果相谈甚欢,合伙人想要我,BOSS又觉得自己还想在谈一次,结果第二次我又等了3个小时!当然,这家公司后来还真要给我发了OFFER,我也觉得公司还是不错得。
对于你说得这个事情,我觉得古龙先生在他得小说里面提到高手决斗的一句话特别的好,就是当你让别人等待的时候,其实你自己也在等待。所以很多时候,对于双方来说,其实都在煎熬。你堵在路上是煎熬,面试官等你也是煎熬,所以这其实对双方来说都是心理上的一种折磨。
你这个事情,道理上来说面试官一定是心态炸了,考虑到面试官在公司可能也只是一个中层管理或者底层执行者,所以很可能他其实是有其他事情因为你的迟到使得他被耽误了,所以他心态炸裂。这其实是他的问题,不是你的问题。当然反过来你想,如果是面试的人让你在会议室等了很久才过来,可能你也会心态炸裂。甚至觉得公司不尊重你,当然如果你心态好,你会理解其实人家让你等,可能反而是对你的尊重,因为人家不想草草和你谈完了事,所以决定先处理掉突然时间来和你好好谈。
反过来面试官也一样,其实我知道很多公司HR招人,最害怕的就是答应面试的人不来,既担心他不来,又担心他乱来,比如迟到早到很多时间都会出问题,其实HR也很难做,很多时候被夹在中间,也很容易心态炸裂,所以我觉得你也不要太在意,一个面试官的态度其实也不代表公司的态度,而且面试这个事情和相亲一样,其实看缘分,这只是说明你和这家公司无缘罢了。调整好心态去下一家公司就行啦!
乐乐不独乐说
面试官这样回复没有问题,因为你犯错在先,所以就不要怪面试官不给你脸面了。
职场当中的时间观念
前一段时间我们跑销售,然后做业务,当时跑销售的时候,公司领导直接找到了我们,并且告诉我们说:你们一定要提前5分钟到,一定要提前5分钟,只有提前5分钟我们才能够拿到主动。
当时我们觉得很好奇,但依然按照公司领导的要求去做了,提前5分钟在会场等待,但是对方迟到了,并且对方一迟到就迟到了20分钟。
然后对方迟到20分钟之后,一直在告诉我们:他们怎么努力怎么着急,打了多少辆车,招呼了多少个程序,可是这么些程序通通搞定之后,依然迟到了。
但是我们的领导什么话都没有说,只是单单的说一句,无论如何你们迟到了。
在那一次谈判的过程中,我们异常顺利,因为我们占据了绝对意义上的主动,我们没有迟到,而且我们提前到了。
再后来这一件事情就当成了一个成功的典例,公司领导每次开会的时候告诉我们:职场当中的人一定有时间观念,我们必须要早到,绝对不可以迟到。
说完这一点之后,公司领导继续说,当然这并不是绝对意义上的事情,如果大家遇到什么特殊情况,该迟到还是要迟到的。可是如果遇到谈判会谈面试的这些极其重要,能够影响你一生的事情必须要找到,因为你的迟到就是对你自己的不负责。
理解面试官,支持面试官
首先面试官甭管定的时间是早上8点以后还是早上9点也好,时间点就在这摆着了,无论你来还是不来,时间点都是固定的。
那么接下来的问题来了,面试官给你的时间属于你们两方都有知情权,面试官告诉你几点来,你肯定也告诉面试官没有问题。
紧随其后你迟到了,甭管因为你的什么原因,终究是你迟到了,既然你已经迟到,就必须要做好惩罚的准备。
而面试官从你的迟到已经觉得到你这个人不可靠,你这个人没有时间观念,直接把你拒绝了,不让你来到这家企业也属于面试官的职能权限,毕竟一个员工连对自己负责的权力都没有,如何能够保证让他继续对公司负责呢?
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作为一个搞人事的老鸟,面试官黑雪君真没少做过。黑雪君认为堵车导致面试迟到,这个倒情有可原。毕竟现在城市太大了,而且各种基建也都不少,有些意外情况其实很难预料。
黑雪君也曾经有过一次面试囧途:接到面试邀约,从交通APP上查了距离,也就一个小时左右。然而天有不测风云,第二天突降暴雨,整个城市的交通感觉都要瘫痪了,虽说我预备了近两个小时,但算起来感觉还是要迟到。于是就给面试公司的人事发了消息,说明了情况,希望将面试时间往后延迟一个小时,对方也同意了。
而题主所言的这种情况,我认为要具体分析:如果求职者事先与面试公司进行了沟通,提前告知因为堵车要迟到,这个还是可以理解的,公司完全没必要吹毛求疵。
毕竟,求职者已经根据实际情况与公司提前沟通了,而沟通时也必然会重新约定时间,那么这位求职者还是很有时间观念的,职业素养也是颇高的。
如果求职者没有提前沟通这个动作,直接就迟到了,这个就有些不妥,但直接以此就认定对方不遵守时间,连面试都不配的话,我觉得面试官也太过草率。
黑雪君认为可以结合面试过程综合考察评定一下,并且在面试中着重考察一下对方的时间观念,如果确实很合适,不必太在意这个小插曲,虽说细节决定成败,但过于拘泥小节,怕也不是一个成事的人才。
如果勉强合适,而求职者又确实时间观念不强,那这事更是一个明证,这确实不会是一个合格的员工。
总之,面试官应该专业客观,同时要多一份宽容,多一份理解,如此才能最大程度了解求职者的相关情况,为企业挖掘到合适的人才。
希望以上分析和建议能回答你的疑惑,谢谢。
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我有一个同事,每次接客户电话,明明自己最少还要两个半小时才能赶到,但他每次都习惯性的说“马上到,十几分钟…”每次都是客户等的不耐烦打电话催。
所以每次和他一起做事我都觉得自己是个骗子。
而我又是个几乎把一分钟拆成60秒来工作的人。对时间的控制起码是按照分钟来计算的。计算出行时间是,过红绿灯都要把每个路口的等待时间算进去,在守时这个问题上已经跟强迫症差不多。
所以,我对不拿别人时间当回事的人特别痛恨。
像面试这么重要的事情,对自己的出行,都不考虑一下当天的天气,星期几,高峰时间,拥挤程度,排队,转车等等做一个评估吗?