你覺得在職場中可以越級請示或彙報工作嗎?

喵喵小日記


職場中的員工一方面是活生生的有思想和個性的人,另一方面則是組織中某崗位擔負既定職責的代表。所以,員工的工作行為儘管受到個人思維和個性與環境的影響,但根本上來說還是受到崗位性質與職責的約束的。

要不要直接彙報?

在傳統的垂直層級架構下,組織的特點有兩方面.

一是組織的資源和職權的專一性,比如直線垂直管理;另一方面,則是組織工作的一體性,比如人力資源部的人力資源工作與其他部門的人力資源工作都是公司人力資源體系的組成部分。

這兩個特點對員工層級之間的工作提出了兩個矛盾的要求:

一要逐級彙報工作或者逐級安排工作,以保證專一性的貫徹;

二要在體系範圍內靈活協同,層級之間、不同職能之間只要能夠保障運行體系的健康和有效,可以進行專一性突破,給層級和職能之間以協同張力和彈性,以保障一體性的實現。

所以,題主的問題可以答覆為:可以有條件的進行越級。

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為什麼說是有條件的呢?

一、傳統層級架構的信息傳輸特點決定的。

如上圖,是我簡單勾畫的一個傳統組織形式下不同層級信息傳輸的示意圖。所謂的工作彙報或者工作指示,其實就是信息傳遞和處理的過程。

從這張圖上我們可以看出:

1.因為層級制的原因,無論上級進行日常的工作安排還是日常的工作彙報,都是要受到層級節點的制約的。


下級的工作應當逐級像上級彙報,而上級的工作安排也會通過信息節點逐級傳達到下面。這種信息傳遞,是組織架構本身的特徵決定的,是維繫垂直組織架構的必要條件。

2.層級制通過信息節點進行工作信息與數據的傳輸與處理,但同時受到信息節點的影響和限制。

所謂信息節點,其實就是各層級的領導。因為不同領導對同一事件的理解不同、信息掌握程度和處理能力也不相同,在逐級彙報的過程中會出現信息損耗和扭曲。就是說,如果逐級上報工作,維護了領導的權威,但不同領導傳遞彙報信息和處理彙報信息的能力各不相同,會導致最後的信息與處理結果失真或者偏移方向。

事實上,在具體工作中也有很多這樣的例子。比如張三向領導彙報了自己這段時間跟進某項目的工作,直屬領導聽取完畢之後經過處理,再向更高級領導彙報的時候就會變成他自己工作的進度和成果了。想必,很多職場人士很有體會吧。

二、各級領導本身的精力和能力有限。

對於小團隊的管理者來說,事事躬親還能做得到,他可以聽取並處理自己團隊員工的所有事情;但是高級別的領導因為管理的寬度增加,管理深度也增加,就很難事事深入到一線來進行工作處理了。

基層員工的日常工作如果都彙報到分管副總那裡,我想他腦袋都要炸了吧。一方面是他對基層的實際情況並不瞭解,另一方面他的時間、精力和崗位職責也不允許處理過多的瑣碎事情,那樣他就會無法履行自己的工作職能的。

正是因為這樣的原因,使得員工不能夠、也沒必要逐級彙報。但是,就像我一開始說的,如果完全僵化的按照這樣的規矩來,有時候又不利於事務的處理。

這是由以下兩個方面決定的:

1.層級制的設定沒有完全考慮到事務處理的張力所在,完全的依賴層級,就會失去工作的彈性。

這麼說可能很繞口,我舉個例子。比如某公司,看門的保安屬於行政部的基層員工,如果在正常情況下,他是要向行政部負責人彙報和請示工作的。但現在有了特殊情況,來了催債的,口口聲聲要找總經理談,其他人都不行,而且要往公司裡闖。這個時候,如果保安先請示行政經理,行政經理再請示副總,副總再請示總經理,可能就來不及了。於是,打破逐級彙報的情況就出現了,保安直接彙報給行政經理,行政經理越過副總直接敲開了總經理辦公室的門。

我們進行彙報並不只是形式,所有的工作都是尤其目的性的,那就是問題的解決。不利於問題解決的方式是不可取的,所以要不要逐級彙報,要看是否有利於問題的解決。

2.如果完全限制於逐級彙報,一定會產生大企業病。

我們都痛恨大企業病,不喜歡職場上哪些官僚的做法。但是很多職場扯皮和官僚的做法就來自於必須逐級彙報。很多領導藉此耍官威,藉此給員工穿小鞋,藉此搬弄是非、挑撥離間。為了杜絕這種歪風邪氣的出現和對公司帶來的臃腫弊端,適當打破逐級彙報是有必要的。

如上圖,是我勾畫的一個工作彙報矩陣。

關於越級彙報的個人觀點:

1.原則上以層級彙報為主。

不要大事小情都越級彙報,這樣會架空管理者的權威性,導致後續工作無法開展。

2.是否逐級彙報取決於四種情況:

A.對於緊急但不重要的事項,經直屬領導同意可以越級彙報。

B.對於不緊急也不重要的事項沒不要越級彙報。

C.對於又緊急又重要的事項,可以先越級彙報,再轉達給直屬領導。

D.對於不緊急但很重要的事,徵詢直屬領導的意見,如有必要或者更高級領導的工作需要可以越級彙報。

工作彙報只是我們職場生活中的一件平常事,但是卻又不平常,靈活對待工作彙報也體現了工作者個人的智慧和能力。


觀點不到之處請諒解。


指尖視野


中國職場有一句俗話:不要瞞著鍋臺上炕。其實,就是越級彙報的意思。在西方職場裡,彙報線是很清晰的,甚至寫在紙上的,你只管對直接上司負責。在中國職場,彙報線其實比較複雜,常言道,官大一級壓死人。上級可以“一竿子捅到底”,經常越級過問下下級的事情,甚至故意跳過中層直接找下下級,有些上級比較喜歡下下級越級彙報,但中層普遍不喜歡下屬越級彙報。

先做一個模型,既然是越級,就有三級。下級、中層、上級。每個層級,對這個越級彙報有不同的認識。下級,其實很想越級彙報,只是擔心中層和上級不高興。中層,是絕對不喜歡下屬越級彙報的。上級,有的拒絕下級越級彙報,有的喜歡越級彙報。一般就是這三種狀態。

越級彙報,弊大於利,但也未必說沒有利。中國的上級,就喜歡深入基層,訪貧問苦,甚至設置了許多熱線電話,歡迎普通員工和群眾,越級彙報工作和反映情況。這還成為了一些老同志的優良傳統,就是要與一線群眾或員工拉近距離,打成一片。這是有好處的,扁平化聽取信息,最真實最直接;對中層也是一種警示和監督。這是利的方面。弊,是破壞了正常的組織原則。

中層管理人員,是絕對不喜歡下屬越級彙報的。這是對職場規則的挑戰,說輕了,是下屬不懂事。說重了,是下屬不尊重中層。說的難聽點,下屬能搗鼓中層,瞞著鍋臺上炕,對中層有破壞性。遇到這個現象,要考驗上級的智慧和態度了。

一是,上級如果信任中層,或者想維護中層的權威,一般不喜歡下級越級彙報。反之,就喜歡下級越級彙報,甚至主動打電話讓下級越級彙報,或者暗示下級越級彙報。這樣傳遞的信息,讓員工很清楚,上級不太信任中層。這對中層是很難受的,往往也是逼中層辭職的現象之一。

二,如果上級想維護中層的權威,維護本單位的組織原則和職場規矩,遇到下級越級彙報,可以說一聲,這件事,你直接向你的上司彙報就好了。只要這一句話,就堵住了越級彙報的路子。中層知道了,也會感謝上級。

三,必要的越級彙報也是應該的。在職場上,有明確規定,比如,出現了事故,應該在2小時內向上級彙報,必要狀態下,可直接向總部上級彙報。這是為了提高效率。當然了,下級緊急越級彙報後,也要及時再向中層彙報,否則,中層不知道情況,這說明下級不懂事了。

總之,以上分析了下級、中層、上級,對越級彙報的心態和做法。作為下級,如果沒有特別多的心眼,那麼,還是本分為人 比較好,除非你想搞掉中層。正常狀態下,你逐級彙報,這說明你懂職場規矩,不惹事,不得罪人,也最省事,何必去冒風險呢?


職場火鍋


這是職場大忌,千萬不要越級請示或彙報工作!


1、得罪直接領導

不管你事先和直接領導打過招呼,你彙報的事情也很正面,但只要是越級彙報,你的直接領導心裡就會很不舒服,如果是在沒有打招呼情況下的越級彙報,那這跟打小報告沒有任何區別了。所以一定要儘量避免越級請示和彙報工作。

2、破壞管理規則

每個公司都有彙報路線圖,誰向誰彙報工作都是非常清晰地,最多也就是多幾個虛線領導而已。如果經常有下屬越級彙報,這就會破壞整個公司的管理生態,甚至部分中層管理者甚至放棄管理,反正你有事也不跟我商量,你的事我就不管了。

3、避免惹火燒身

如果你領導的領導,跟你說有什麼事情可以直接向他彙報或者請示,再或者你領導的領導組織了一個項目小組,你的領導不在裡面,但你卻是小組成員。這就非常微妙了,最保險的做法就是越級彙報前,還是先要把彙報內容告訴直接領導。

總之,除非你和直接領導的矛盾已經不可調和,或者你的領導的領導對你已經有過某種升職許諾,否則的話,任何越級彙報或者請示,都需要事先告知直接領導,而且儘可能避免出現越級彙報和請示。你要非常清楚,你的領導再走之前是完全可以把你先弄走的,就這麼簡單!

職場再出發,近二十年職場培訓與管理經驗,助力你的職場成長,如果你喜歡我的回答,歡迎【關注】一下,謝謝。

職場再出發


職場工作彙報三原則:

一、不向上越位。

是指不能越過你的直屬上級向你上上級彙報請示工作。

舉例:A是專員,B是部門主管,C是總經理,原則上A不能向C請示彙報工作。

二、不向下越位。

是指不能越過直屬下級向下下級發送工作指令。

舉例:A是專員,B是部門主管,C是總經理,原則上C不能向A發送工作指令。

三、不橫向越位。

是指獨立部門之間互相不交叉請示彙報工作。

舉例:A是企劃部成員,B是人事部主管,原則上A不能向B請示彙報工作。

規矩是死的,人是活的,特殊問題特殊對待。比如,某主管正對其下屬長期作威作福,大家提意見死不改,就可以越過他去上上級那裡打官司。


職場千里馬文化


沒有百分百絕對的可以與不可以!

這個取決於你所在的職場氛圍。是國企?外企?私企?這裡面還可以細分,比如有些私企還分大小,上市公司,正規,小作坊。

職場氛圍決定了你是否可以越級請示或者彙報工作。

如果在制度完善的公司,必須層層彙報的,就最好不要越級,電視劇中的與大boss偶遇,並且能盡情表現自己能力的橋段,是意淫出來的,完全為了滿足平常打工仔對自己直接上級不滿,而空想出來的願望而已。

而且就算有萬萬分之一機會見到大boss,那也是隻能遠觀不能近看的,更別談請示及彙報工作了。

如果在制度不完善的公司,人員不多,七大姑八大姨的都是領導,這個時候一定要越級請示或者彙報工作,不然,你怎麼死的都不知道!

前提是,一定要以公司的發展及利益為主,越級請示或者彙報工作,要讓領導知道是為公司,其他的話題,特別是八卦就不要隨便說了。畢竟不是娛樂圈,不需要靠話題搏出位。

同樣都是職場,也分三六九等呢?


花妖呀


幹什麼事,都得有規矩。沒有規矩不能成方圓。職場同樣如此,職場最大的規矩就是不能越級彙報,這不是什麼拿不上臺面的潛規則,而是明確規定的組織原則!當然,職場允許越級申訴,但是越級申訴和越級彙報是兩個概念。

很多人有點小聰明,一心想往上爬,總希望接觸大領導,覺得越級彙報是接近大領導,獲得領導賞識的捷徑。不可否認,有些領導可能喜歡下屬越級彙報,但是聰明的領導絕對不會縱容這種歪風邪氣。所以,越級彙報的人往往會自討沒趣、自討苦吃和自掘墳墓。

一,自討沒趣。大部分領導都很有智慧,也深諳組織原則,絕對不會讓隔級下屬越級彙報影響了正常的組織管理程序,甚而影響了上下級的團結。所以,對越級彙報的下屬都比較反感。除非大領導跟你的主管領導之間有矛盾!否則輕易不會接受越級彙報。本想討好領導,沒成想卻自討沒趣。

二,自找苦吃。主管領導最討厭下屬越過自己直接找大領導彙報。這樣做,把主管領導置於何地?明擺著就是拿村長不當幹部嘛。即便主管領導跟大領導有點矛盾,他拿大領導沒辦法,但是拿你還沒辦法嗎?收拾你還不是輕而易舉的事!隨便找個藉口就給你個小鞋穿,那就是你自討苦吃了。

三,自掘墳墓。想往上爬無可厚非,但是指望越級彙報達到目的,那可就情商太差了。得罪了主管領導,他能容忍你嗎?能輕易放過你嗎?換位思考一下,你能容忍拿自己不當回事的下屬嗎?肯定不能!所以,輕則壓制你,重則開掉你。如此,越級彙報可就是自掘墳墓了!

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管理那點事


俗話說得好:沒有規矩、不成方圓!職場就是一個非常講規矩的地方,逐級請示彙報,就是職場的一個重要規矩,除非是特殊情況,職場中都不會允許越級請示彙報。為什麼這樣說呢?雷哥不妨從以下幾個方面給你分析:


首先,越級請示彙報不利於組織機構內的工作開展。

職場上,不同的單位會分為不同的管理層級,一般而言,規模越大的單位,管理層級相對就越多。高層級的人員,主要是對單位的總體發展戰略和發展方向負責,中層級的人員,主要是發揮承上啟下的作用,有效承接上級發展戰略要求並結合基層實際,制定具體執行計劃,而基層的人員,則主要是負責執行落地。

這樣的話,其實是各司其責,井然有序。如果基層的人員越級向高層級的領導進行請示彙報,一方面,高層級的領導不清楚基層的情況,無法很好的決策,而越過的中層級的人員卻又不知道基層的問題和情況,造成中層級的人信息失靈,這樣的話,就會導致整個管理秩序出現混亂。上級單位多頭指揮,下級單位都不知道該聽誰的。

所以,基於此,職場上為了避免這個問題的發生,就從源頭上要求,不能越級請示彙報。包括公文管理上,都要求必須逐級行文,逐級上報,絕對不能越級行文,越級請示彙報。基層的問題能夠反饋到高層那裡的話,中層的人一定都會知曉,這樣就可以避免信息盲區,導致管理脫序。

其次,下屬人員越過直屬領導向更高的上級領導彙報,也是不妥的。

上面說的組織機構層面的越級請示彙報,那職場人個人,是否可以越級彙報呢?雷哥的意見,還是不贊成。一般而言,職場人首先需要向你的直屬上級負責,至於你的上級的上級,最好不要越級彙報請示。

這裡面的道理和前面是一樣的,如果你越級彙報了,你的上級的上級,一定會向你的直屬領導詢問有關情況,而一旦你的直屬領導知道你越級彙報了,心裡一定不會開心。他一定會懷疑你是否居心叵測,揹著他做了很多損害他利益的事情,甚至有取而代之的“狼子野心”。

說白了,就是違反了職場的基本倫理,這肯定會讓你的直屬領導對你非常有看法。所以,千萬不要越級請示彙報,否則,吃虧的很有可能還是你。

最後,說一下什麼情況下可以越級彙報。

——第一,如果你發現你的直屬領導決策有錯誤,執行有偏差,會導致單位利益嚴重受損時,你可以越級請示彙報,讓你的上級的上級,來制止你的直屬領導的錯誤行為。

——第二,你獲得直屬領導的授權,在某些專業領域的工作上,可以“先斬後奏”越級請示彙報,這樣的話,你其實是與直屬領導達成了默契,你作為其代言人來進行彙報,實質上也就不是越級請示彙報了。

——第三,你的直屬領導暫時不能履行工作任務時,但工作又非常緊急,可以採取臨時越級請示彙報的方式來推進工作,避免因此影響工作開展。

例如:直屬領導無法聯繫上,但是事情又非常緊急,必須在很短時間內決斷,這時,就可以向更上級的領導進行請示彙報,避免耽誤工作。畢竟,失聯的人是你的直屬領導,但是卻因為你的機智和靈活,才沒有耽誤工作,對於他而言,也是好事,所以也就釋然了。

最後,一句話總結:職場倫理一定要嚴守,職場規矩一定要謹遵。這是對領導的尊重,更是對你自己的尊重。你說呢?歡迎留言討論!


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不可以。

沒有領導喜歡下屬越級彙報,不把自己當領導的。

《如懿傳》中李玉只是在上級的上級——皇帝面前顯露自己的聰明細緻,被隨口誇了一句後,就被上級領導太監總管王欽 罰跪瓦片在養心殿門口。如懿路過問是怎麼回事,李玉說是師傅懲罰徒弟,如懿交代李玉跪完了去延禧宮,讓惢心給他上藥。如懿見到王欽,問李玉為何受罰。王欽說是李玉給皇上送茶,茶水熱了幾分,燙著了皇上,如懿自是知道不是因為此事。

所以啊,你的直系領導罰你坑你,總能找到理由。誇讚你的上上級領導,你只是他下屬的下屬,他不會知道此事,又何談救你提拔你?

後李玉來到延禧宮內,如懿親自給李玉上藥,感激他對自己的幫助,還指點李玉不要在王欽面前賣露聰明,回去後也要好好巴結王欽,畢竟自己在他手下辦事。

哪怕是後來李玉升官,那也是在如懿的幫助下做到的,所以職場上的你們,不能越級彙報,但可以通過這種方式,讓與你領導身份相符的人欣賞你,在更高級別領導那裡誇你贊你,曲線升職。

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答主介紹:文若河,張嘴就來演講力訓練專家,北大、清華、浙大、復旦、廈大等高校總裁班、EMBA班演講力講師,常年在北大、復旦、浙大面向社會開設演講力訓練課程。著有《競聘演講輕鬆過關》《會說話,得天下》《我最想要的口才指導》等暢銷書籍。


文若河演講力訓練


這個問題個人覺得離開了公司的規模和文化無從談起。

如果在一個初創20人以下的團隊,越級這個事其實沒那麼敏感。因為每個人都在幹多個工種的事情。一般這種公司是扁平化的管理文化。名義上的領導更接近項目經理的角色。甚至有的公司會根據業務設置不同的負責人,今天你是幹活的,明天你是另一個項目的負責人。這個事情越級彙報工作,大家的出發點是共同把事情做成,讓公司存活或者盈利。在溫飽面前,權利、影響沒那麼重要。

但若是大公司(200人以上),這個問題就複雜了。有人的地方就有江湖,人多的地方水自然就深了。這個時候是否越級彙報就充滿了辦公室政治的味道。假設公司有A、B兩個派系,而你原屬A派系,突然公司BOSS空降了一個B派系的高層來領導你的部門,你原A系的領導升職去分管其他業務了。那麼你該不該把某些事越級彙報給你的原領導呢。這個得看你的原領導是否還有意願繼續分管你的業務。

在看一個場景,假設你們A公司被B公司收購了。依然是空降了一個B公司老闆的嫡系分管你現在部門的業務。此時,你還越級彙報給原來的領導,顯得你對A公司非常忠誠嗎?無論是美團和點評的合併、還是優酷和土豆的合併,事實證明被合併的那個最終都是出局的命運。但注意,上述兩個現實的案例中,離開最多的是中高層領導,而基層員工往往是不動的,因為活還是要人乾的嘛。作為基層員工你還示好原老大的話,那麼真的做好捲鋪蓋走人的決心吧。


不得不說,辦公室政治也是一種能力,你得把握瞭解公司的文化和BOSS的背景。電視劇中的那些安插的劇情並全是捏造。職場中往往你看不懂的情景,多年後飯在桌上解密時,你一定會感概,原來如此。

我不是教你詐,但請好好掌握這種能力,這屬於書本上學不到的知識和經驗


小餅談理財


你好,可以!但是建議儘量減少這種情況!原因如下:

1、當然可以

在以下情況下,你可以越級請示或彙報工作!

①當你的直屬主管不在公司,到你又遇到很緊急的情況,需要有主管出來決策時。你可以先跟直屬主管報備,然後請示大老闆來裁決。比如:著急特採物料進行生產,否則停線時。

②在關鍵決策上,當你和你的上級意見不同但是你又堅信自己決定是更優的,而你的上級的決策有明顯的失誤時,可以進行。

③直屬主管讓你去,或者同意你去。當然這肯定是沒問題的,那你就去唄。但是,注意,要先和直屬主管串一下你的想法,或你要表達的內容。最好能讓主管先替你審核一下在去彙報。

當然,越級就要承擔一些風險的,比如,會得罪直接主管,或讓大老闆反感等等。



2、為什麼不鼓勵越級呢?

首先,你的工作跟大老闆應該有些距離。作為下下級,一般來說,你的工作過於具體了,負責的事情過於細。而大老闆一般是掌握大方向和做決策的。你跟他彙報過於詳細的工作,他不一點能完全理解清楚。對於資源和效率來說都不是有效的做法!

其次,如果大部分員工都越級的話,大老闆就無法有充足的時間和精力來處理公司的大方向和大方針,這樣對公司來說也是不利的。這樣公司的管理會很亂,試想,如果你是大老闆,你願意看到下面的人這樣嗎?

再者,跟大老闆彙報工作是很考驗你的邏輯和表達的,如果在表達時,表達不清楚,邏輯混亂,不僅不會給你加分,還會讓大老闆覺得你很差,對以後在公司的晉升會大打折扣。還有可能因為你的表達不清或錯誤信息,會導致決策者信息錯誤,從而導致決策失誤,給公司帶來損失。這些都對你以後的發展非常不利。

最後,如果萬不得已,也是要在諮詢直屬主管的意見之後再去做。不管結果好壞,你都要自己承擔這樣做所帶來的風險。

所以,儘量減少越級的情況,能不則不。


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