新型冠狀病毒感染在武漢等地肆虐，對抗疫情是一場攻堅戰。感染病科二病區作為延安大學附屬醫院定點觀察疑似新冠肺炎的主陣地，感染病科大主任徐光華高度重視，感染病科全體醫務人員積極響應醫院部署，嚴陣以待，抗擊疫情。他們知難而進、奮戰一線的信念無比堅強。
隨著節後返程高峰的來臨，抗擊疫情可能會面臨另一個節點的防控壓力。面對疑似患者情緒波動大，甚至出現言語衝撞，感染病科的醫護人員以德報怨，科學診療，言語鼓勵，溫情陪伴，用她們的實際行動踐行著醫務工作者“救死扶傷”的使命與初心。
2月5日凌晨，感染病科二病區電話鈴聲響起，一位17歲女孩疑似“新型冠狀病毒感染肺炎”擬至我科進行隔離觀察。接到電話後，值班護士劉慧、梁方方以及值班醫生張萍萍立即做好隔離前的準備工作。凌晨1時34分，正當感染病科護士指引患者至隔離病房時，患者情緒突然激動，踢打門窗，患者母親則在窗外歇斯底里，大聲哭喊、辱罵。科室值守的保安人員及時出來制止。遇到這種情況，醫護人員總是耐心服務，沉著應對。值班醫護人員立即上報住院總李春霞、護士長李媛及醫院領導，同時耐心地安撫患者及其家屬的情緒。在李暉副院長、醫務部李小勇主任、疾控科吳霞副科長、保衛科人員及李春霞住院總、李媛護士長、值班二線屈軍校、三線高曉紅主任的協調下，患者及其家屬的情緒逐漸穩定下來。經過耐心疏導、認真溝通後得知，患者於1月19日從河北衡水縣返回至延安市，發熱、咳嗽已有3天，在門診查血常規、PCT正常，CRP偏高，胸部CT回報右肺下葉感染性病變，門診給予藥物治療並建議患者居家隔離。因效果欠佳，且面對當前疫情的來勢洶洶，患者及其家屬情緒幾近崩潰。得知緣由後院領導、科室高度重視，考慮隔離觀察存在一定的安全隱患，立即為患者制定診療方案，值班醫師認真查體並耐心給患者進行心理指導，值班護士堅守病房為患者做治療、測生命體徵，並及時向患者家屬通報患者病情。危急時刻，感染病科展現出了攜手同心、眾志成城的強大力量。
第二天徐光華主任及二病區李延軍主任主任與醫院抗疫防控小組相關領導積極商議，出臺了《新型冠狀病毒感染的肺炎病例隔離留觀輸液治療流程》。
“醫乃仁人之術,必具仁人之心”。越是緊要關頭，越是複雜時刻，越應該“遵醫囑”、“聽指揮”，惟其如此，才能守住生命的防線，共同打贏這場疫情防控戰。挾病傷醫不是止戰之殤，抗擊疫情需要我們眾志成城！相信在院黨政的領導下，感染病科一定不辱使命，以“在戰略上藐視疫情，在戰術上重視疫情”的抗疫思路，積極應對，依法防控，科學防控，有序防控，守護好人民群眾的健康。
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