春节期间，疫情的发展使得大多数人“在家隔离”，但总有些岗位的人们不得不挺身而出，逆风而行。位于县卫健局办公楼三层的县新型冠状病毒感染肺炎防控应急处置指挥部，可能是我县春节期间最为忙碌的部门之一。
此起彼伏的电话铃声，进进出出忙碌的身影，是防控指挥部最真实的写照。自大年三十开始，每日的排班表清晰上墙。24小时轮流值班，指挥部里一天到晚不“打烊”。
“村里谁谁谁是从湖北回来的”“我与武汉返回人员有接触怎么办？”“是不是所有从武汉回来的人，都要进行居家医学观察？“家人出现发热，到医院就诊时应注意什么？什么时候可以外出复工？……自从大年二十九日县防控新型冠状病毒感染的肺炎群众热线电话正式对外公布后，从早到晚，指挥部里三部电话铃声此起彼伏，几乎没有间断，接线员每天都会接到来自全县各地群众的热线咨询。
县防控办干事 侯文玉：开始最紧张时期，三个人上班，接电话都接不过来。老百姓打电话过来，还是信任我们。每接一个电话，（遇到）自己解决不了的，就及时问领导，涉及乡镇的，就马上和乡镇联系。
接线员侯文玉告诉记者，忙碌时候，他们每天都要接打上百个各类电话，除了耐心回答各种问题，还要见缝插针地把一些需要转办、交办的事项登记上表。
疫情就是命令，防控就是责任。为了更好服务全县人民，县疫情防控指挥部及时作出调整，接线员由原来的3人增加到12人，实行4班8小时制，24小时守护疫情防控指挥部联通全县人民之间的桥梁，及时解答、解决问题。
县防控办副科干部 钟玉秀：三个机子放到这里，电话一叫，我们必须接电话，群众的要求，你必须要回复。
夜已深，临近凌晨2点，防控指挥部里依然灯火通明，值班的工作人员还在忙碌收送防疫物资、统计每日防疫信息、创作防疫简报，接线员侯文玉和同事们也在准备着把他们的临时床铺挪到办公室里。
县防控办干事 侯文玉：虽然好像做个很普通的事，也辛苦。但是能够让乡镇、基层人员及时知晓、了解这些从疫区回来的人的基本动态，能够尽早的监控，苦也值得。
编辑：李若浠 监审：谭如斌 刘畅 肖拾全
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