我市中小学原定2月10日开学，按照防控新冠肺炎疫情的要求，为应对延迟开学，根据教育部、省教育厅关于中小学“停课不停学”的统一部署，经认真研究决定，拟从2月10日起组织全市中小学实施空中课堂“在线教学”。
一、前期准备工作
1.加强全市统筹协调。为确保顺利实施空中课堂在线教学，市教育局研究制定了工作方案，成立了“在线教学”领导小组，组建了由行政管理人员、教科研专家和技术人员共同组成的工作专班。各区教育局成立相应了的工作专班，市、区、校联动，行政、教研、电教部门合力实施，教育、企业协同推进。义务教育学校以区为单位、普通高中学校以校为单位，由各区教育局具体组织实施。
2.加强硬件技术保障。我市实施中小学在线教学，主要是借助武汉教育云搭建空中课堂平台，依托云视频互动技术，向全市各中小学师生提供直播授课、互动答疑、点播回看、作业、检测等服务，建立师生面对面的虚拟课堂。为保障在线教学顺利开展，进一步强化了硬件与技术保障，一是武汉教育云平台进行了服务器扩容建设和大量技术改进。二是给全市中小学每一位师生配发账号，确保“一人一号”。三是发布了通俗易懂的《“空中课堂”教师使用指南》、《“空中课堂”学生使用指南》，提供操作手册及操作微视频，组织全市教师、学生及家长登录空中课堂平台，平台技术团队进行专场培训及在线答疑，确保师生熟练使用方法。四是自2月1日起，高中毕业年级率先试行了在线教学，积累了宝贵经验。五是1月31日、2月7日、2月9日，先后三次组织中小学师生登录空中课堂平台，在线进行了压力测试与试运行。六是以区为单位配备专业运维团队，提供全程技术服务保障，实时监控平台运行情况，及时解答和解决各类技术问题，确保平台安全稳定运行。经过一系列努力，确保了2月10日全市空中课堂“在线教学”顺利开课。
3.优化课程教学安排。针对在线教学与现场教学的不同特点，为提高课堂教学效率与质量，全市统一对在线教学提出指导性意见。一是原则上，全市小学和初中周一至周五，上午进行在线教学，下午进行在线直播答疑和个性化辅导；普通高中由各校根据教学计划自行安排。二是合理安排在线教学时间。严格控制每日在线教学总时长，每节课的时长在标准课时基础上适当缩短，同时适当延长课间休息时间，以保持学生的学习兴趣和良好状态。小学日课时较线下教学减少一半，其他学段减少三分之一。特别是小学低年级，每天上午进行文化课在线教学时间不超过3课时，每课时不超过30分钟，每天在线进行文化课教学的总时长不超过90分钟。三是面对全国人民共同抗击疫情这一特殊背景，为保障学生身心健康，在线学习除语文、数学、外语等常规课程之外，更多地安排了疫情防护知识、心理健康辅导、体育、艺术、劳动等课程，以及励志教育、经典阅读、艺术欣赏等内容。
4.优化教学内容。一是合理安排教学内容，对各学段、各年级的教学进度和教学内容作出安排，细化标高。二是特别强调要尽量放缓教学节奏，给学生消化吸收和整理知识的时间。三是多途径聚合易用适用的教学资源为全市师生服务，如提供了简单方便适用的电子教材、电子版《课堂作业》；充分利用人教数字校园等现有的武汉教育云平台资源，自主开发一批精品课程资源，嵌入一批企业优质资源为空中课堂服务。
5.努力提升教学质量。一是市、区加强教研联动，精心准备好每一堂课，注重在线教学对学生的吸引力。二是以区为单位统筹师资，精选骨干教师承担在线教学工作，并在市教科院各学科教研员指导下组织在线集体备课。三是适量布置作业，作业做到全批全改。
二、关于几个热点问题
自我市发布将实施“空中课堂”在线教学消息，以及进行了网络压力测试，部分师生和家长反应了一些问题，集中在保障能力、身心健康、教材使用等方面。对此，各级教育部门也都认真考虑，积极应对，提出了符合当前实际的、可行的解决办法。
1.关于空中课堂平台承载能力问题。我市中小学实施在线教学，是基于武汉教育云搭建的空中课堂平台。为解决平台容量不足问题，武汉教育云平台引入了阿里、腾讯、今日头条、华为四家分发转播厂商，有效解决了平台不稳定、视频不流畅的问题。
2.关于网络运行维护问题。因短时间内上百万人同时登录，且进行在线教学时视频传输与语音互动对网络运行带来很大压力。为此，武汉教育云组建了技术支持团队，每个区安排2人负责网络运行维护工作。同时，应武汉同德兴信息技术有限公司的主动申请，引入该公司作为志愿者协助全市空中课堂在线教学的网络运行维护工作。
3.关注身心健康问题。
在线教学必须使用到电脑、手机等电子产品，广大家长和学生对此十分关注。市教育局从一开始就高度重视这一问题，采取多项措施综合施策，尽最大努力做到既保障在线教学正常进行、又保护学生视力和身体健康。
一是严格控制每日在线教学总时长。小学日课时较线下教学减少一半，其他学段减少三分之一。
二是适当缩短每节课的时长，同时适当延长课间休息时间。特别是小学低年级，每天上午进行文化课在线教学时间不超过3课时，每课时不超过30分钟，每天在线进行文化课教学的总时长不超过90分钟。如江汉区红领巾国际学校一、二年级，每天上午文化课教学只安排了语文和数学各1节课，且每节课时长仅20分钟。
三是教学过程中必须安排眼保健操，课间指导学生定期远眺，每天完成适量的体育活动。如青山区对在线课程进行个性化调整和延伸，适当安排了励志教育、经典阅读、艺术欣赏、心理调节；南湖中学在安排常规课程的同时，还穿插了趣味十足的室内课间活动，保证学生们在学习之余，强健身体，增强免疫力。
4.关于教材问题。为配合目前我市防控疫情的大局，现在不便于发放纸质版教材。人教版小学各年级道德与法治、语文、数学、英语等学科的电子版教材，初中各年级的道德与法治、语文、中国历史、世界历史、数学、英语、物理、化学、生物、历史与社会、地理等学科的电子版教材均已在武汉教育云平台上线，可免费下载，随时可用。由武汉出版社提供的《课堂作业》（电子版）也已在武汉教育云平台上线，可供学生随时练习。
三、空中课堂第一天的情况
2月10日起，我市中小学空中课堂正式实施在线教学。据初步统计，全市今天一共组织了426节公开课，受到了100多万名学生和家长关注，大家纷纷通过武汉教育云平台、人人通空间APP，广电直播等多种方式加入了武汉市空中课堂进行学习。
武汉市正处于疾病防控的关键时期，我们的公开课全网开放，今天也吸引了13万名身处异乡的武汉学子和全国各省市学生的关注。
目前大家总体反馈良好，基本满足了具备学习条件的学生学习，真正实现了停课不停学。
同时，也反映一些需进一步解决的问题。如平台不稳定，偶有卡顿、黑屏；农村网络环境不太好，播放不流畅；直播技术要求较高，不便于开展师生互动。
针对第一天运行中反映出来的问题，下一步我们将迅速研究改进完善。对偏远地区贫困学生、留守儿童因无设施设备无法参与在线学习的，我们将认真落实好省教育厅工作方案，采用湖北广电收视等方式兜底，确保停课不停学。
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