目前在湖北，居家隔離人員和農村福利院孤寡老人、殘疾人等群體面臨買藥、買菜不方便等等問題。
在湖北省襄陽市襄州區，有一萬多名志願者用點滴行動為抗擊疫情貢獻自己的力量。
湖北襄州區鐵四院社區志願者 周娟娟：郭師傅你好，我是鐵四院社區的志願者周娟娟，昨天你交代的讓我們幫你買這個慢性病的藥，藥我們已經拿回來了，我也跟劉姐也在聯繫，劉姐那邊菜也給她送過去了，消毒水也給她送過去了，你放心。
隔離病毒不隔離愛，除了為集中隔離點的特殊人群買藥、購物，周娟娟還和所有的志願者們幫助代購蔬菜、大米等生活物資，負責送到家門口。鐵路四院社區有9個小區，總戶數4139戶。目前確診新冠肺炎病人2例，社區對小區樓棟進行了嚴格封閉管控，所有業主的生活物資保障供應，都有社區黨員幹部和志願者來完成。
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在襄陽仍處於高位運行期，而老人又是“易感染”人群。農村福利院老人們的健康安全，也牽動著志願者們的心。在襄州區張家集鎮中心福利院，與志願者張立偉不約而同來到這裡看望慰問的還有襄州區宇潔智慧養老的志願者張君山。
湖北襄陽襄州區宇潔智慧養老志願者 張君山：給你們送了點84消毒液，2桶40斤，它這個是1∶100的（稀釋），每天保持消殺，口罩200個，洗潔精平時他們做日常用品。
志願者在為困難群眾提供生活便利的同時，還紛紛加入防控物資運輸保障工作。9日下午6點，當兩架載有防護服、防護鏡、口罩等防疫醫療物資的飛機抵達襄陽機場時，襄州區社會志願者、個體運輸戶董書平主動駕駛自己的車輛把這批物資免費運輸到了物資發放點。
志願者 董書平：因為白衣天使都抗擊在前線，我們作為一個個體戶，在這個大疫（情）面前，想出一份力。襄陽加油、湖北加油。
截至目前，襄州區共有1.3萬多名身穿“紅馬甲”“黃馬甲”等各色服裝的志願者成為服務困難的群眾的“貼心人”。
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