“您好，我們企業要復工了，想提前辦理暫停恢復，請問要怎麼辦理手續呢？”2月10日，貴溪市鑫浩泰環保科技有限公司負責人李樣才撥通了國網貴溪市供電公司郊區供電所的值班電話，請求恢復用電。
在確認該企業已取得市委市政府復工批准後，該公司組織營銷、生產相關人員指導客戶通過微信提供相關材料進行“線上辦理”，完成了恢復用電的手續，並組織工作人員進行了企業覆電。
圖為2月10日，國網貴溪市供電公司員工上門為貴溪市鑫浩泰環保科技有限公司辦理覆電業務，助力企業正常復工。（李興/攝）
在疫情防控的特殊時期，為響應國家電網公司最新出臺助力企業復工復產的16項舉措，保障企業用電需求，該公司充分發揮“網上國網”手機APP、微信等渠道優勢，全面推行網上辦電服務，推動服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”。對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停及其恢復等業務，實行“當日受理、次日辦結”、“先辦理、後補材料”，全力支持企業儘快復工復產。
此外，該公司還組織黨員服務隊前往即將復工的企業開展外部線路、設備特巡，對企業配電室內用電線路、設備進行“大體檢”，及時排查安全隱患，並根據客戶具體需求提供相應用電建議，指導客戶安全、有序恢復正常用電。
當日，該公司成功已恢復4家企業覆電。（盧玲玲 李興）
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