“您好，我们企业要复工了，想提前办理暂停恢复，请问要怎么办理手续呢？”2月10日，贵溪市鑫浩泰环保科技有限公司负责人李样才拨通了国网贵溪市供电公司郊区供电所的值班电话，请求恢复用电。
在确认该企业已取得市委市政府复工批准后，该公司组织营销、生产相关人员指导客户通过微信提供相关材料进行“线上办理”，完成了恢复用电的手续，并组织工作人员进行了企业复电。
图为2月10日，国网贵溪市供电公司员工上门为贵溪市鑫浩泰环保科技有限公司办理复电业务，助力企业正常复工。（李兴/摄）
在疫情防控的特殊时期，为响应国家电网公司最新出台助力企业复工复产的16项举措，保障企业用电需求，该公司充分发挥“网上国网”手机APP、微信等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。
此外，该公司还组织党员服务队前往即将复工的企业开展外部线路、设备特巡，对企业配电室内用电线路、设备进行“大体检”，及时排查安全隐患，并根据客户具体需求提供相应用电建议，指导客户安全、有序恢复正常用电。
当日，该公司成功已恢复4家企业复电。（卢玲玲 李兴）
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