新型冠狀病毒肺炎防控期間
浙大二院患者告知書
尊敬的患者及家屬：
您好！
為積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，落實各項防控措施，減少交叉感染，我院就診及住院相關事宜，溫馨提醒再次告知如下：
01
門急診就診事宜
請無緊急就診需求的患者暫時不要到醫院就診，可通過浙二互聯網醫院（浙二好醫生app）免費在線問診，免費線上續方、藥品配送到家（藥品需自費）。
浙二好醫生線上義診、續方、寄藥
兩院區門診全面實行實名制就診，無有效身份證件患者將無法就診（包括陪同人員需提供有效證件）。
原則上陪同人員最多限一位，一般不進診間（特殊情況除外）。
兩院區所有門診（急診、發熱門診除外），全面實行預約就診制，暫不提供當日現場加號（包括普通門診和專家門診）。為減少您的等候時間，建議提前預約就診，按照預約時間來院。
患者和陪同者務必戴好口罩、做好防護工作。來院時（就診前）每人均需完成三步驟：一測（測體溫）、二填（填寫流行病史篩查表）、三核查（核對表單內容），請您配合並如實完成。
近14天內到達過湖北省、浙江省溫州地區、浙江省台州市下屬溫嶺市及黃巖區，或接觸過來自上述地區人員的患者及陪同人員，就診前請確保已在杭州居家觀察14天以上。
因疫情防控需要，以下科室和檢查治療存在交叉感染風險而暫停（急診除外）：
①口腔科門診，只保留口腔頜面外科急診（僅處理外傷、頜面部間隙感染等）；
②呼氣試驗、肺功能測定、纖維支氣管鏡、鼻鏡、喉鏡、前庭功能檢查、霧化吸入等交叉感染高風險相關的項目暫停，如您已預約，工作人員會與您聯繫。如未接到我院通知或有疑問，可致電預約申請單上的聯繫電話諮詢。
解放路院區呼吸內科門診暫搬遷至中醫名醫館（馬市街3號、醫院西大門對面），中醫科暫搬遷至原呼吸內科門診（9號樓3樓）。
02
患者探視和陪護事宜
住院部實行24小時門禁管理，嚴格限制探視，如確須探視，經同意後限一人進入病區，探視時間不得超過15分鐘。
因患者病情需要，病區醫護人員發放陪護證（須註明陪護的姓名和身份證號），原則上只安排一名固定的陪護，陪護憑陪護證進入病區。
探視者和陪護必須配合醫院做好篩查、個人信息及進出病區登記。凡信息不完整、拒絕填表者不得入內。有以下情況中任何一條者不允許探視或陪護：
①近14天內曾有湖北省、浙江省溫州地區、浙江省台州市下屬溫嶺市及黃巖區旅行、居住、短暫停留史；
②近14天內曾與上述地區的人員有過接觸史；
③近14天內曾接觸過新型冠狀病毒感染肺炎疑似或確診患者；
④近14天內有離杭情況且搭乘公共交通工具往返不同城市（如飛機、火車、長途汽車等）；
⑤近14天內有發熱、乾咳，顯著乏力、腹瀉等其他可疑不適症狀；身邊人員有類似症狀；
⑥ 處於相關部門指定隔離期內的人員。
如果隱瞞以上情況，根據《傳染病防治法》及新型冠狀病毒防控相關規定，將追究法律責任。
陪護和探視者須規範佩戴口罩，進入診療區域，注意手衛生（勤洗手），接觸公共物品後應注意正確洗手。
住院期間患者一律不得請假外出。
外賣人員不得進入院區。建議不訂外賣，確需訂外賣，至醫院大門自取。
感謝您選擇浙江大學醫學院附屬第二醫院。我們將以最大決心、最嚴舉措、最大努力爭取患者的康復，為大家的健康保駕護航！
抗擊疫情，我們眾志成城！
2020年2月10日
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