2月8日上午9时，一辆河北牌照的小轿车从鹤壁站下站，车上人员求助，称有位男性乘客出现心脏不适、四肢发软等症状，需要紧急送医。
接到求助后，鹤壁交警示范区大队快速启动应急机制，大队指导员张国富一边了解患者基本情况、司乘人员信息、车辆行进路线，一边向交警指挥中心和120救护中心汇报，申请开辟救援绿色通道。由于发生在疫情防控期间，司乘人员留在车上自我隔离。
随即，在警车的护送下，该车前往鹤壁市第一人民医院发热门诊。行进中，护送民警实时与指挥中心联系，所经路口提前实施临时交通管制，确保车辆畅通无阻。五分钟后，患者送达，及时与医护人员无缝对接。
据初步了解，司乘人员共4人，河北人，从海南返乡。途中，乘客崔某身体出现严重不适，随即下高速向执勤民警求助。目前，该患者正在接受治疗。
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