惠州日報訊 （記者張斐）惠州出現新冠肺炎疫情後，惠州120及時制訂調度流程，助力打贏疫情防控阻擊戰。市120急救指揮中心負責人提醒市民謹慎使用120急救資源，一般的普通感冒發燒可自行前往醫療機構治療。
根據全市發熱門診、定點收治醫院等分佈情況，市120急救指揮中心對全市急救網絡內負壓救護車數量及分佈進行梳理和佈設，參照國家衛生健康委根據疫情發展不斷更新的病例轉運工作方案精神，制訂了適合惠州急救實際情況的新冠肺炎相關病例調度處置及轉運流程。該中心除加強正常值班外，還增加每班調度員值班人數，隨時響應120調度相關需求。
該負責人接受記者採訪時表示，由於近來返程高峰到來，加上小區、農村防控任務重，救護車資源很緊張，已經無車可派，每次接發燒病人後都約需1個小時消毒。普通感冒發燒可以不用救護車，這樣還可以避免交叉感染。
撥打120如實回答詢問
如果您遇到突發急症，撥打120時，請一定不要驚慌失措，講話時請保持鎮定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要症狀或受傷人數、傷情說清楚。
請耐心配合120調度員的詢問，如實回答近14天內的旅行史、居住史、密切接觸史，是否有發熱、咳嗽、呼吸困難等新冠肺炎症狀。您的如實回答，對調度員發出正確的調派車指令非常重要。您配合調度員指導進行自救互救，在救護車未到達前，將會為搶救生命贏得寶貴時間。
撥通120後，請一定要說清楚患者居住地點或事故發生具體地點（××區××街道××小區××號房），指明附近的明顯標誌物（路口、公交車站、學校等），以便救護車確定最佳行車路線。同時儘量安排人員提前接應救護車，見到救護車時主動揮手示意。
為確保120調度員準確掌握信息，請一定要等120調度員先掛電話，並請一定要留下現場聯繫電話，以便120急救人員聯絡現場和指導自救。
撥打120和接受醫生診療過程中，一定不要隱瞞、謊報症狀、病史或不配合送醫院。否則，將根據刑法、傳染病防治法等法律法規交公安部門處置。
無論您是否發熱病人，為避免交叉感染，上120救護車前請一定要戴好口罩，做好個人防護，同時儘量減少陪同人員上救護車。特殊時期，原本極其緊張的惠州120急救資源需要大家珍惜，無急救需求時請謹慎使用。
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