通俗地说说,怎么做好办公室主任?

程之了


我觉得办公室主任这个岗位作为单位的核心岗位之一,承担着单位上传下达和沟通协调的作用,一个单位办公室主任的水平不仅直接关乎单位的形象,更是直接影响着这个单位的工作效率。

我认为办公室主任要做好三个方面的工作:

1.要精熟业务工作。

熟悉掌握业务工作是办公室主任的基本职能,如果连基本的业务工作都不熟悉,遇到群众来访时怎么引导,怎么解释?遇到上级传达布置工作时怎么传达,怎么汇报?这些不是说说那么简单的,说错了或者说歪了都可能对单位工作的推进造成难以想象的后果。

2.要锻炼统筹能力。

要学会用十个手指弹钢琴。意思就是要学会统筹协调各项工作的推进,如果什么事都自己做,一来肯定会做不过来,容易出现纰漏。二来容易造成资源浪费,影响工作效率。所以,统筹协调对办公室主任来说显得尤为重要。

3.要学会进退有度。

该积极主动的时候要主动跟进,该保持距离的时候要把握尺度,这是难度最大的地方,也是最考验能力的时候。就拿同事之间的关系来说,管的太多了容易让人滋生反感情绪,说我们手太长,好管闲事,如果我们离得太远了又容易让人觉得我们架子太大,不合群。工作推进也是如此,如果我们跟的太紧了容易让人觉得我们拿着鸡毛当令箭,如果我们什么都不管,又容易使人感觉我们不作为,做事不积极不主动。


基层小哥


我当过7年办公室主任,不敢自称优秀,但是绝对称职,调整岗位近两年了,接任的小伙子遇到事情还经常来问我该怎么处理。我来说说怎么才能成为一名优秀的办公室主任。



办公室主任是一个单位的大管家,在单位的作用至关重要,要成为一个优秀的办公室主任,要有较强的综合能力。

一、要具备良好的沟通协调能力。



善于沟通协调是最基本也最重要的一项能力。办公室主任的职责需要上传下达,协调各方,是各种通知的中转站,不仅要协调单位内部之间的关系,还要和其他单位、上级部门搞好沟通,在一定程度上,办公室主任代表着单位形象。

二、要具有一定的文字材料能力。



有的单位办公室主任只需要接接电话、拿拿文件,这样的办公室主任绝对称不上优秀。现在单位文字材料工作非常重要,一个好的办公室主任应该具备一定的文字材料能力,为主要领导起草总结汇报,即使用不着亲自动笔,也要会审核把关,要有自己的思路和见解,不要让人觉得外行。

三、要有熟练的会务接待能力。



单位的会务、接待任务都是办公室工作的重要内容。会务和接待都是大学问,比如说,会议台签的摆放、座次的安排,接待方案的制定、标准的掌握都有一定的规定和规矩,不能有半点儿差错。这些都是办公室主任应该熟练掌握的技能。

四、要有过人的精力。



我当办公室主任的时候,有个领导堪称工作狂,上班早下班晚,有工作安排随时叫人,需要一直盯着,从来没有按时下过班,根本没有时间照顾家庭。出去开会、下去调研要全程陪同,回来还要整理领导的讲话、调研报告。

办公室工作涉及方方面面,说面面俱到也不为过,办公用品的采购,固定资产的管理,还有单位所有的业务工作,这些办公室主任也需要都掌握。

五、要有谦虚低调的品质。



办公室主任为领导服务,得到领导的信任,能接触到一些比较核心的东西,或者领导私下里给你安排的任务,不要把这些当成谈资或者炫耀的资本,没有领导会喜欢一个大喇叭似的办公室主任。



要成为一个优秀的办公室主任,综合能力必须要过硬,才能充分发挥好统筹协调、参谋助手的作用。当好办公室主任,需要付出很多,当然,有付出就会有收获,办公室主任一般提拔都很快。


避风塘Q


我在办公室主任的岗位上干了十多年,期间,单位领导倒是换了几拨,而我的岗位始终未变。

说心里话,我不是一个很有才、能力很强的人。别人口中的办公室主任要能说会道、半斤不醉、五毒俱全啥的,跟我都不沾边。

我十多年能在办公室的岗位上一直干着,除了勤勤恳恳,丝毫不懈怠工作外,有一位领导说的话我觉得很重要,那就是他说我“很实在,值得信任。”

综合这么多年的工作经验,我认为要当好办公室主任,以下几点必须要做到:

1.忠诚于自己的岗位,不选边站队。任何时候只认真履行自己的岗位职责,跟着岗位走,而不是跟人走。不能为了服务某一个领导而坏了工作规矩,丧失了工作原则和做人的道德底线。



2.有很强的大局意识,不计较得失。办公室工作不仅琐碎复杂,没有计划性,还是一个“不管部”。所以作为办公室主任,不仅要勇于牺牲自己的时间、精力,还要有全局意识,挡好球,做好守门员。要耐得住寂寞,吃得苦,吃的亏,不抱怨。

3.有很强的执行力,不偷奸耍滑。办公室不仅是参谋部,还要做好协调督办工作,如果办公室主任的执行力不强,就很难带领团队贯彻执行好单位的大政方针,将各项会议精神、领导指示精神贯彻落地;也很难将基层的意见、建议及时传递到位,协调解决好他们的问题。导致的后果是必将失去信任。



4.有很强的保密观,不做大喇叭。办公室主任作为很多重要会议的参与者和领导班子、重要客人等的服务保障者,相对于其他人来说有获知信息的便捷性、全面性等,但一定要把握好自己,不要显摆。要做到不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不该问的不问。凡是未公开的事情连家人都不要讲,小心祸从口出。

5.坚持学习不懈怠,不做落后人。社会发展日新月异,只有坚持学习,才能永葆大脑不秀逗,跟上时代发展的步伐;才能创新地开展工作;才能在写作、讲话等输出的时候,有料;才能让手下同事们服气……

6.带好队伍管好人,一起往前奔。办公室主任作为办公室的主官,还要思考如何带好队伍,培养好下属。既要充分调动大家工作的积极性,分工协作履好职尽好责,又要激发他们的学习内驱力,提升业务知识、业务技能、综合素养,帮助他们做职业生涯规划,让他们明确努力的方向,有前进的动力。只有团队的积极性都调动起来啦,才能走得更稳更远。



俗话说,高处不胜寒。要想做好办公室主任一职,一定要用心,时间是最公平的,在哪儿用力了,就会在哪儿给你回报。

以上体会希望对你有所帮助。欢迎关注留言讨论。


麗姐618


说得好听一些,办公室主任担负着承上启下,协调左右的重要任务,是连接领导与基层的桥梁,是各部门团结协调的润滑剂,当然也是领导眼中的红人,是领导从中层干部中提拔人员的首要人选。我是从办公室主任干过来的,现在已经跳离了办公室主任这个岗位。领导找我谈话,想让我回办公室主任岗位上再干几年,可我一口拒绝,因为我实在不想再回到这个岗位了。一是需要操心的琐碎事太多;二是现在机关事业单位员工积极性普遍不高,同事间关系也很难协调;三是要养家糊口,工资收入难以满足家庭开支,但提高收入又不能靠这个岗位和职务,否则会出问题的,哈哈。言归正传,那么如何才能成为一个优秀的办公室主任呢?

一、首先要树立服务意识。服务是办公室工作的天职,要切记不是仅为领导搞好服务,而且要为职工搞好服务。在工作中要团结同志,充分调动大家工作积极性,在工作中把服务做好了,就相当于发动机有了好的润滑剂,这样才能形成一个上下团结协作的整体。

二、做事要勤,什么事情都要想到领导前面。领导遇到问题,要勤于思考,帮领导出谋划能。领导出差,要谋划好线路,住宿、餐饮等问题。

三、要管去自己的口。由于办公室主任要列席领导班子会议,会了解很多的机密,也会了解领导班子之间有什么分歧,对于很多的事情,要管住自己的口,不要向外宣传,对于领导之间的分歧,也不要参与议论,更不要站队。

四、要做好调查研究。重大决策的会前,办公室及时提交有关情况的书面调查报告,做好相关方面的意见汇总收集,以提高领导掌握工作动态和决策的前瞻性、预见性。

五、要提高公文写作水平。办公室主任负责各种公文的把关工作,印发的材料代表着一个单位的水平,要把好文字关口,不能让领导费心去思考文字问题。


草根影像


说来难以置信,我居然还干过一年办公室主任,那会我才工作两年。

现在回想起来真是焦头烂额的一段时间,不过也真是锻炼人,我找不出一个能比办公室主任工作性质更杂,更需要耐心沟通任劳任怨等能力的职位了。

记得当时有人说过非常到位的一句话:办公室主任是有能力的人不愿干,没能力的人干不了的一个工作!

简直说的不要太贴切!

以我不长时间的经历,我认为优秀的办公室主任具备的能力如下:

1,绝对抗压的能力。

任劳任怨这个词都是轻的,办公室主任就是一个停不下来的陀螺,谁都能抽上一鞭子。

在公司凡是遇到问题,凡是找不到具体负责人的事都可以找办公室主任,大到客户维护,小到买办公文具,办公室主任要清楚并能解决所有问题。所有!

2,360度沟通的能力。

办公室主任是一个公司的润滑剂,不仅仅要上传下达,还要了解熟悉所有部门的配合,认识所有人,能让公司的沟通通过办公室主任这里顺畅到达每一个角落。

不能有曲解,误会,传达不当等错误出现,还要能引导大家理解的方式,创造积极正向的氛围。

这个职能在部队里叫政委。

3,人情练达的本事。

你知道办公室主任还需要经常代表公司对员工的家庭大事做出关怀吧?

一般是HR负责,但规模不大的公司都是HR跟办公室主任一起的。

有任何红白事,结婚生孩子的,需要公司露面,或出人操持,办公室主任都是当仁不让。

4,接待工作

我那会最痛苦的就是安排大客户或上级领导接待。

我刚工作每两年,社会阅历浅,没啥见识,顶多能安排个特色饭店,还远不够呀,有要旅游的,又要看展览的,还有需要准备礼物的,吃饭还得陪酒!

如何能做到宾主尽欢,这是对我压力最大的事情了。

5,文书报告能力

这最后一项,虽然是对办公室主任要求很高,但相对其他要求,在我看来却是最没压力的了。

至少都有模板,网上也能抄抄!

说来,我当时年能在上班没几年迅速成熟起来,跟这段经历不无关系。


玲珑一刀


似水如年,一转眼进入到办公室工作已十五年过去了。虽然头发渐渐稀少,昔日少年已近不惑,但我依然不忘初心,坚守在办公室的岗位上。三年前,我正式担任办公室主任一职,尽管熟悉基本办文办事办会,但仍是如履薄冰,不敢有丝毫懈怠。作为一个优秀的办公室主任,我想可以用“不缺位、不越位、不拆台、不添乱”四句话来概括。

一是日常性服务敬业不缺位。办公室日常的收发、盖章、会务、机要等等都是看着不显眼但责任重大,上面千条线,下面一根针。我们基本上都要坚持工作随到随干,服务随叫随到,急事不分作息的原则。

二是参谋性服务到位不越位。办公室主任重视以文辅政,坚持深度学习,主动开展政策研究,大量收集、整理信息,综合分析、筛选有益资料。我深知,参谋性服务不能缺位,更不能越位。办公室虽然手握公章,看似大权在手,但其性质是丫环戴钥匙——当家不作主。我们更要讲政治、讲原则、讲规矩、讲程序。职权范围外,该请示的请示,该汇报的汇报。

三是合作性服务补台不拆台。办公室主任要积极履行承上启下、联系左右、衔接内外的重要职责,主动服务、配合兄弟部门开展中心工作。

四是替补性服务帮忙不添乱。有人说办公室就是“不管部”,别人不管的事都得管。对于一些无法根据部门职责去分配的阶段性重点工作或任务,我们主动承担、主动跟进、主动牵头。


管理微视角


曾经做过几次办公室主任,大大小小都当过!记得刚刚当秘书时、我的顶头上司办公室主任(我的伯乐、良师益友、好大哥)告诉我,要当好一个办公室主任,必须具备四种动物的特长:兔子一样的机灵、狐狸一样的狡猾、狗一样的忠诚、王八一样的受气[捂脸][捂脸]在这位办公室主任大哥的培养提携之下,后来我也成为办公室主任并步步高升到一定位置,直到离开体制下海经商。


史密斯的快乐生活


我担任办公室主任二十年。负责党政工团纪委妇联,衣食住行信访法院,十个方面事务。如何成为优秀办公室主任,不求有功 但求无过。敬业心态尤为重要,是第一位的,每个工作任务,就是提供给你的一次表演的机会,吃一堑长一智,有经历,有阅历,有积累,你就能逐渐成为优秀办公室主任。


用户52609948298


我在四十多年的工作生涯中,在办公室就工作了三十年,从办公室秘书做起,到主任科员,最后熬到办公室主任退休。可以说,办公室主任很辛苦,事无巨细都必须要考虑到。从我的经历总结办公室主任工作就是四句话:"参与政务,管理事务,协调业务,搞好服务"。


用户8467701883177




想当年我也是一个有梦想的的人,努力考上一个大学,在大学里面又努力的追求成绩,什么奖学金都拿过,别人赐给我一个外号“学霸”,虽然我不知道是什么意思,但是觉得很厉害的样子。

因为我心里有一个大的梦想,这个梦想像针一样不断的在扎我,导致我对其他的外界的称赞没有太多的感觉。

大学毕业后,自我感觉良好的我,觉得自己可上九天揽月,可下五洋捉鳖,没有做不到的事情。

没有工作经验的我,决定去各大企业打怪升级,可是好像各大企业更不了解我,不愿意让我进去,没关系总有一天你们会有后悔的时候,到时候别来求我就行了。

作为一个心有猛虎的人,希望能够取得屠龙刀,带领一帮兄弟打天下,能够让兄弟们吃香的和辣的,小小的办公室主任完全不是我发展的平台。

可是事实是,我并没后上天入地的本事,最后也只过着朝九晚五的日子,打怪升级不也像“贪玩蓝月”一刀999,满满的看清楚职场的黑暗,在职场并没有想象的那么好混。

说实话文武兄理解的办公室主任就像一个家庭的管家一样,什么事情都要安排的有理有据,能够事先为老板准备好需要的东西就是好管家,那就是一个优秀的办公室主任。

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