買菜送藥、心理疏導、答難解惑……連日來，城南街道支岙網格員吳麗萍化身超級代跑員，為其網格內的村民做好服務。
“昨天共有十多戶村民提出藥品採購需求，我先到社區衛生院幫大家買了醫保藥品，再到市中心的大型藥店購置非醫保藥品，盡全力幫村民省錢省心。”吳麗萍曾在村裡做了近十年的醫保管理工作，對村裡老人的健康情況較為熟悉。全民宅家支持疫情防控以來，她擔起了全村村民慢性病藥物採購工作，通過微信群瞭解村民物品需求情況，並對部分不會上網的村民進行實地家訪，收集整理群眾買藥需求後，進行統一採購。
全民宅家，共克時艱。為了讓轄區群眾安心宅家，城南街道細化服務措施，通過包乾到戶的網格化管理模式，為群眾提供點對點的服務。
和吳麗萍一樣，城南街道全部網格員除了幫群眾買菜、購置藥品等工作外，還通過平日熟悉群眾的工作特點，擔負起了網格內村民的心理疏導工作，及時瞭解群眾所需所求，並同社區幹部一起幫助村民排憂解難。
分享到:
閱讀更多 浙江新聞 的文章
