新冠肺炎疫情集中爆发以来，市公安局指挥情报中心坚持以人民为中心，及时回应群众诉求，全力做好涉疫警情处置和涉疫线索核查等工作，有效防控疫情风险，切实保障人民群众生命安全和身体健康。
一是警情分类处置。制定出台《关于新型冠状病毒疫情防控工作期间110接处警工作流程》，将涉疫警情分为咨询、求助、纠纷、举报、涉案、涉稳、协作、其他等八类警情，根据警情不同，精准调度相关警种部门，协同卫健、疾控等单位联合处置，有效应对。1月24至2月10日，全市110共处置涉疫警情5615起，派出警力1.2万人次。期间，根据群众举报，市公安局快速响应、紧急调度、成功处置了一起2名疑似病人（后经医院诊断已确诊）从中心医院脱管事件，及时查控到位，阻断了传染源。
二是核查分秒必争。紧盯确诊病人、疑似病人和与其密切接触者，全天24小时接收、推送涉疫线索，第一时间组织辖区公安机关开展线索核查，限时反馈核查结果，努力与时间赛跑，力争将疫情风险造成的影响降至最低。期间，共下发核查线索1.6万余人次，核查人员9.5万人，其中根据新闻线索，快速查控外省市来株确诊病人密切接触者13名，均由卫健、疾控、公安机关共同落实管控措施。
三是调度分毫不差。坚持每天3次视频调度疫情防控工作，紧急情况随时调度。截至目前，已牵头组织视频调度62场次，无一差错。统筹调度全市警力资源，配合卫健、疾控、街道（乡镇）、社区（村组）对全市居家观察和集中观察人员开展体温检测、记录和巡查等工作，无一漏管失控。
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