雷神山医院的投建，牵动着全国人民的心，同样也牵动着京东物流和爱心人士的心。为了助攻雷神山医院的建设，爱心企业杭州新华三捐助了一批IT设备。京东物流本来和新华三就是合作伙伴，因此运输这批驰援物资的任务，自然就落在了京东物流的肩上。
新华三：“孔经理，我们有一批物资要运送到雷神山医院，向你们紧急求助。”
电话中的孙经理，是京东物流X事业部的销售经理孔晓宁。他本来的职责是技术领域的业务拓展，但自1.21号，京东物流开通运送救援物资的特别通道以来，他和其他参战的队员们，拧成了一股绳，只为一个目标，不论多么复杂和困难的运送需求，都必须按时按要求来完成。
快速响应 精准送达
这次也是一样，接到运送需求的电话后，第一时间动起来。由京东物流X事业部联合快运部、华东终端、航空快运部、华中终端以及武汉配送车队等部门成立项目驰援小组，经过半小时的电话沟通，确定了运输方案：
由华东终端去客户处提货直送至杭州机场，空运直飞武汉，由武汉配送车队提货并将物资送抵雷神山医院。
通过多部门的快速联动和紧密配合，这批物资被全程密切跟踪，最终在1月30日下午17:00之前，京东物流将物资顺利交付给武汉雷神山医院项目部，保证了项目进度，同时得到了客户的高度认可和赞扬！
再次完成运送救援物资的任务
接着又完成了第二批的物资安全准时送达。2月1日晚上20:30，雷神山医院和客户新华三再次提出第二批物资需求，分别由嘉兴海宁和东莞两处进行提货，要求在2月3日将支援物资送至项目现场。基于上次的基础和经验，京东内部再次成立项目组，沟通运输方案后在当晚的22:30即完成了提货，又分别中转空运及铁路运输，在第二天抵达武汉，提前等候在机场和火车站的武汉车队随即进行了提货和配送，两批货物均按客户的时间要求再次成功交付。
虽然这项工作不在X事业部的业务范畴，但本着对客户负责，对疫情负责的态度，在第一时间将紧急物资运输到疫区。在抗击疫情期间，参战的京东物流的人员每个人都认为这是他们义不容辞的责任和义务。
杭州新华三集团为京东集团正在合作的供应商和客户，长期以来建立了非常好的沟通机制和合作关系。在抗击疫情中，也是联手为抗疫做贡献。
据悉截至2月6日，京东物流已将来自全国超过1600吨防疫物资以及民生应急物资送达武汉及周边地区。而且京东物流的抗疫在行动，还在继续，和新老合作的的抗击疫情的行动也不会停止，大家这样团结起来共抗疫情，定会让全民抗疫战早一天取得胜利。
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