當大家都在討論，如何遠程學習和辦公時，突如其來的疫情給一些行業按下了暫停鍵，尤其是那些與線下服務息息相關的行業，如餐飲、便利店、服裝店等，他們該如何渡過難關？
這裡有個西貝的例子：
為了迎接春節高峰期，西貝備足了原材料，與疫情一同而來的是，突然歸零的客流、堆積的食材、4/5店面關閉、每月1.5億工資支出等等。
西貝發現快速展開線上自救是唯一的出路。早在1月，西貝全國門店服務經理就開始用企業微信添加了30000多名客戶，這個動作起到了關鍵的作用。
當顧客都居家自我隔離期間，門店服務經理與他們建立起緊密的聯繫，每天200多家門店客戶經理通過群發消息功能、1v1或朋友圈提供一手商城信息給9萬多名顧客，不僅僅提供外賣送餐服務，還提供食材的訂購服務。
疫情期間截止目前，西貝的線上營收佔到了總營收的80%以上，這就是西貝的“遠程生意”。
對於企業微信來說，遠程辦公不僅僅是一起開會協同、提升公司內部效率，更重要的是，能否把公司的生意做好。那能不能遠程把生意做好？甚至比以前更好？今天，帶來一些夥伴們的故事。
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