“疫情信息平臺使用真方便，我們轄區從武漢返峽人員已經全部脫離了隔離，從app上可以一目瞭然的看到。”2月9日下午，湖濱區車站街道辦事處彎道社區書記李翠萍一邊登記信息，一邊演示疫情信息平臺使用方法。
自疫情發生以來，外地返峽人員眾多，防控工作千頭萬緒，一項項指示都需要落實，疫情又要求不能聚會不能多開會，如何迅速傳達一條條指令呢?市政務服務和大數據管理局負責人介紹說，“三門峽大數據管理局第一時間響應，聯合崤雲公司，搶時間、趕時間，硬生生的在20個小時內就上線了“我要上報疫情”平臺，72小時內就完整的上線了三門峽市新型冠狀病毒疫情防控信息平臺、疫情防控大數據平臺和疫情患者相同行程查詢平臺，加上輕雲視頻會議平臺和智慧城市指揮中心，構成了“一中心四平臺”工作格局，可以通過基層工作者收集重點人群動態信息，對數據可視化，更好助力疫情防控。”
阻斷疫情傳播路徑，大數據助力疫情精準防控。其中，疫情信息平臺面向村（社區）負責人，以村（社區）為單位收集本轄區疫情防控相關情況，疫情大數據平臺則面向市委、市政府相關部門領導，實時查看村（社區）填報情況。
崤雲公司財務總監介紹，邊通過手機app演示著全市1383個村、社區情況，對域外返回、武漢返回、密切接觸、未接觸已發熱四類人員通過柱狀圖、扇形圖等清晰地展示出來，精確到每個人的姓名、住址和聯繫電話。
“針對群眾參與和使用，我們開發了‘我要上報疫情’平臺，這是一個常態化功能。”王海峰介紹說，市民可以通過平臺上報兜售假冒防疫物資舉報、二手口罩收集舉報、販賣野味舉報等10大類疫情相關問題，及時發現身邊潛在風險。
在上傳下達指令方面，視頻會議已經成為了各個單位的標配。經過改進的新型“輕雲視頻會議”平臺，通過手機、PAD、PC或視頻會議室接入，召開工作會，部署在私有云端，具有安全可靠，輕巧便捷、智能完備等特點，在疫情防控時期，既能減少人員密切接觸，又能迅速準確傳達落實中央、省、市決策部署，反饋工作成效。
“這四個平臺得出的數據和群眾關於疫情方面的諮詢，最終彙總到城市運營指揮中心這個數字大腦上，為領導決策提供堅實數據支撐。”負責人王冰介紹說，“市防控指揮部將問題分級下發給各縣（市）、區和市直相關部門，再依次分解到街道、鄉鎮，社區、村，直至具體聯繫人。問題收集之後，再通過12345跟蹤問題解決。”
截至2月10日上午10：30分，全市1383個村（社區）已經全部填報完畢，覆蓋率達到100%，核實域外返回人口66440人，武漢返回人口3383人，處理群眾反映問題212件......“通過上報事件的數量來看，從最早一天50多件，到目前一天10多件，表明我們的疫情防控工作逐步走向規範，村（社區）對居民管理更加有序，熱點問題逐步減少直至消除。”市防控指揮部辦公室相關負責人介紹說。
將信息化手段利用到極致，三門峽市在疫情防控期間推出的H5《防控疫情，三門峽在行動》承諾接力，一天內27萬市民參與，強力提升了全民參與抗“疫”的信心。創作快板、詩歌和歌曲等群眾喜聞樂見形式，結合時事新聞，通過抖音、微信、數字報、手機報等新媒體平臺轉發，累計刊發800餘條，瀏覽量近1億次，大大鼓舞了市民戰勝新冠肺炎的熱情。“進一步提升信息能力，豐富模塊功能，開發更多便民平臺，我們有信心、有能力、有勇氣打贏這場疫情狙擊戰。”市防控指揮部相關負責人堅定地表示。
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