新冠肺炎疫情防控期間，為響應市政府疫情防控指揮部要求，牡丹江供水部門將暫停上門抄表。對欠費的用戶實行不停水政策，全力保障用戶用水。建議廣大用戶通過微信、支付寶、牡丹江供水微信公眾號等網絡平臺及時繳納水費或預存水費；對不會使用微信、支付寶等網絡平臺的繳費戶，可以通過電話諮詢。待疫情解除後，抄表員根據水錶實際抄見水量結算水費。
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