短期來看，在這個"加長版"的春節假期間，疫情促進了一系列互聯網業務量的大幅增長。以短視頻為例，數據顯示，2020年春節期間DAU巔峰時期，抖音達到了3.11億的用戶量，同比往年增長了93.1%，快手和西瓜視頻也實現了驚人的增長量；此外，系列服務需求也應運而生，諸如遠程辦公、在線問診、智慧醫療、線上教學直播等，都是大家關注的熱點。
巨頭髮力，阿里騰訊蘇寧科技戰"疫"
"居家隔離"模式為出行帶來諸多不便，各類線上直播形式勢如破竹，或成為疫情下的"破局之道"。蘇寧科技的直播業態也加入抗疫"阻擊戰"，保障消費者在足不出戶場景下的購物、鍛鍊、放鬆等"剛需"。
為應對疫情期間消費者需求，蘇寧內容中臺迅速完善接入、分發、互動能力建設，除了免費開放體育直播，還將多年積累的傳統足球賽事直播能力快速賦能給泛體育產業，接入健身等新內容，整合大量優質、專業的健身教練資源，讓用戶宅在家也能享受健身直播服務。
此外，PP視頻特別開設《戰疫情》的專題，通過9大模塊實時展示疫情情況，還連接CCTV-13等權威媒體，全天24小時展示疫情資訊。
此前，蘇寧科技宣佈免費開放"蘇寧豆芽"協同辦公服務計劃。
數據顯示，免費開放3天內，蘇寧科技總計開通VPN賬號超13000個。據悉，蘇寧豆芽自上線以來，在遠程會議、在線文檔、健康上報、日程提醒、任務追蹤等辦公套件中的核心應用都在快速迭代，綜合測試的重要性不言而喻。依靠蘇寧自主研發的蘇寧蛙測綜合測試服務平臺，提供簡單高效的測試管理和測試服務，為研發團隊賦能。
近日，蘇寧還宣佈免費開放"蘇寧E家"社區管理平臺系統，依託大數據、AI等核心技術，蘇寧E家基於微信群等工具進行社區社群管理，具備智能出入管控、智能諮詢和智能信息採集分析三大核心功能。
同時，其他巨頭也在積極作為，比如騰訊依託微信小程序，也推出了全國疫情實時查詢、發熱門診地圖、線上問診平臺等小程序應用，幫助網民瞭解疫情。2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服發佈《阿里巴巴告商家書》，推出扶助中小企業發展的20項特殊措施，以全面數字化的能力，從數字運營、金融減負、商機匹配等方面幫助中小商家。
到家業務火爆，蘇寧全業態優勢顯現
短期之內，疫情催生了很多新的服務需求，線上下單、門店自提等新的消費方式開始被更多老百姓追捧。
以買菜為例，正常情況下，大量的日常消費是通過傳統的菜市場實現的，而由於突發事件的影響，傳統的菜市場、商超等業態無法滿足人們的需求。
依託蘇寧小店遍佈各個社區的網絡佈局，蘇寧可以發揮線上線下全業態的優勢。用戶通過蘇寧菜場線上下單，在距離自己500米範圍內的蘇寧小店提貨，既保障了日常生活，又避免了因人群聚集造成的防疫困難。春節期間蘇寧菜場銷量暴漲十倍有餘。
根據公開數據，蘇寧旗下各業態互聯網門店已經超過13000家。2月9日，蘇寧宣佈旗下蘇寧小店、蘇寧易購社區店等門店免費向外賣、社區團購、微商等到家業務開放快遞寄存服務，並嚴格執行"無接觸配送"和"無接觸取件"。
這背後體現的是蘇寧的科技供應鏈優勢。據瞭解，除了充分發揮全球採購、全國快速配送的優勢,蘇寧還藉助智能供應鏈體系，通過大數據實現倉儲的自動預測補貨和智能調撥。依託數據支撐，第一時間便可聯合供應方、開拓源產地，高效迅速的響應市場需求，確保關鍵區域市場供應充足。
2月11日，央視新聞聯播在"共戰疫情，企業在行動"專題報道中，為蘇寧點贊。報道稱，"蘇寧集團在保供應不漲價的同時，提供到家服務，已累計提供肉蛋奶等近千噸"。在這場疫情阻擊戰中，蘇寧依託產業能力，提供了有力支撐。
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