1月8日，瑞辛咖啡發佈了智能無人零售策略，推出了無人咖啡機“瑞即購”和無人自動售貨機“瑞划算”。
而近日，為助力抗擊疫情，瑞幸咖啡緊急從全國調撥無人咖啡機“瑞即購”支援武漢各大醫院，為醫護人員免費提供安全便利的咖啡飲品和服務。
2月12日，首臺瑞幸無人咖啡機在武漢六七二醫院投入使用。同時瑞幸咖啡宣佈，優先為全國範圍內的三甲醫院免費配備無人咖啡機“瑞即購”和無人售賣機“瑞划算”，且承諾在官方宣佈疫情完全結束前為所有入駐醫院免費提供咖啡飲品，各醫院可通過申請熱線申領。
據悉，瑞幸還將陸續為武漢市協和醫院、武漢市同濟醫院、漢南區中醫院、部分方艙醫院和消防救援支隊等提供無人咖啡機和咖啡飲品，為廣大一線戰士免費提供更安全更便捷的好咖啡。
疫情期間，考慮到醫護人員工作強度大，對咖啡的需求量增加，瑞幸決定緊急調撥無人咖啡機無償支援，為醫護人員提供更便捷、更安全的高品質咖啡。
瑞幸無人咖啡機“瑞即購”整體機器為全封閉設計，用戶通過手機線上下單，飲品製作、落杯、壓蓋全自動完成，無人工參與、無接觸的流程保證了咖啡製作的安全衛生。
據瞭解，瑞幸咖啡外賣員在取餐前、送餐後都會對手部及外賣箱進行消毒清潔，在上門配送時會佩戴口罩並通過電話等形式引導用戶進行無接觸配送。
在此前，瑞幸為抗擊疫情捐贈一千萬元人民幣，用於採購急需醫療物資及醫院援建。
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