试剂、战略物资和人心向善,疫情下的企业家力量

2020年伊始,源自武汉的新型冠状病毒肺炎疫情在全国蔓延。一时间,整个中国几乎只有一个议题,就是如何抗击新冠疫情。我们关注疫情下的企业家力量,以中欧校友为代表的企业家群体如何因时制宜,驰援疫区。他们敏捷决策,彼此很清楚自己能做什么、对方能做什么,然后协同作战。在危难之际,他们表现得冷静、人性、团结和利他。

1/ 关键的诊断

如上海市医疗救治专家组组长张文宏教授所言,湖北武汉正在进行控制疫情的大会战,其他地区是保卫战。而打好大会战、保卫战的第一步,「快速诊断是核心」。

时间拉回到1月7日,国家卫健委专家组初步判定,武汉不明原因肺炎病例的病原体为新型冠状病毒。1月10日,新型冠状病毒的基因序列数据对外公布。陈重建(EMBA2015,安诺优达CEO)所在的安诺优达是国内知名的基因测序服务商,由其带队,安诺优达的多位生物信息工程师借助相关平台,为新型冠状病毒已构建好的基因文库提供公益测序检测和信息分析,为可能出现的基因变异和病毒适应性进行解析和密切跟踪。

与时间赛跑,1月16日,余丁(EMBA2017,海尔施基因科技总经理)所在的宁波海尔施基因科技有限公司研制出可对新冠病毒做分型检测的新试剂盒:7种冠状病毒分型检测试剂RUO(该试剂仅用于科研)。结合海尔施的既有产品「睿司倍」,一款对13种呼吸道病原体多重检测的试剂盒(获国家药监局认证),睿司倍与RUO双重加持的联合检测方案,开始为患者分流管理提供可靠依据。海尔施为各地医院和疾控部门免费提供了上万份的检测试剂,全国30余家三甲医院开始应用这套联合检测方案排查新冠肺炎,从采样到检出结果只需要3-4个小时。

与此同时,1月20日,蒋智(EMBA2015,金匙医学董事长)掌舵的金匙医学发布「2019-nCoV新型冠状病毒核酸检测试剂盒」。1月24日,金匙医学宣布首批无偿援助武汉疫区1万人份的新型试剂盒。蒋智说:「金匙有能力第一时间研发出试剂盒,也有能力快速批量生产,现在正是国家和医生用到我们的时候。」

而余丁表述,此次疫情防控中,中国的科技企业真正冲到了第一线,在非常短的时间内开发出有效的产品,对疫情防控工作起到了积极的支撑作用。

接力与冲锋同在,1月27日,钟杰(EMBA2017,杰毅生物联合创始人)联合创立的杰毅生物将中国首台病原宏基因组全自动建库设备Cubics及新冠病毒检测试剂盒发往湖北省疾控中心,全力支援疫情防控工作。与传统方法比较,新设备的意义在于,全自动且全封闭,节省了一线紧张的人力资源,减少了因实验室交叉污染而产生的样本假阳性现象,亦让新冠病毒的基因测序时间缩短了8小时。

钟杰告诉我们:疫情当下,临床诊疗压力巨大,提供快速检测、结果精准的能力,是当前防控的重中之重。

另一家企业在诊断战役的病原检测战场上扮演了输送弹药的角色。疫区前方一度遇到试剂盒短缺的困境,崔鹏(EMBA2016,菲鹏生物董事长)与何志强(EMBA2017,菲鹏生物总裁、CEO)所在的菲鹏生物股份有限公司,作为上游标杆企业快速响应,在行业内率先免费提供价值500万元的新冠病毒检测试剂核心原料,在春节特殊时期保障了原料供给。

大量免费原料的提供,降低了试剂的生产成本,伴随试剂厂商的产能爬坡,缓解了一线的确诊之难。

从新冠肺炎的各项症状来看,「发热」并非是判断感染的金标准,但在缺少试剂盒和检测条件的基层医院与交通要点,「发热」症状仍是初步筛查的重要参考。于是,红外测温,加入了疫情防控战。

以沈憧棐(EMBA2015,巨哥电子CEO、总经理)所在的巨哥电子为例,经过紧急动员,在春节期间为上海市各大重要公共场所提供热成像仪,用于在人群中快速筛查发烧者。目前,巨哥电子的库存产品和全部产能已被上海市作为紧急战略物资征用,部署近500台。

2/ 理解了什么是战略物资

后端极快的研发与生产速度,对应的是前方超高的需求。除了诊断试剂和设备,口罩、防护服、护目镜等均是围城中的武汉乃至湖北迫切需要的物资。

1月28日,郭广昌( CEO班2006,复星集团董事长)在其个人公众号上宣布,复兴集团在海外已经锁定了33万个口罩和27万套防护服,未来几天,从英国、葡萄牙、德国、印度、日本等地采购的医疗物资也将到达疫区,以更好地保护医护人员。郭广昌说:「当一批批防护设备运抵国内的时候,我终于理解了什么是战略物资。」

与之相似的是蔡明泼(EMBA2004,凯辉基金董事长)管理的凯辉基金,亦在第一时间调动资源,联合法国道达尔、雅高等11家企业集团,从海外筹集超过55万件口罩、防护服、手套等医疗物资,发往湖北等疫情地区。

我们还联络到齐志平(EMBA2016,卓尔智联CEO),他只说「一方有难,八方支援,作为湖北本土企业,更加义不容辞」,便继续投身防护物资的寻找。卓尔公益基金会通过卓尔智联的全球供应链采购网络,从国际市场上采购了300万个医用口罩、30万个N95口罩、近30万套防护服、3.2万件护目镜等医用物资。这些物资被第一时间送往一线,已覆盖湖北省全部17个市州。

战略物资持续向前方汇集。向文波(EMBA2001,三一集团总裁)发动全球合作伙伴、各区域业务团队来筹措医疗物资。1月30日,三一重工东南亚大区从泰国采购的5.5万只口罩运抵国内,其中一次性医用外科口罩5万只,欧洲标准UN95口罩5千只。这是三一集团从全球紧急采购的第一批医疗物资。

上述企业的行动,显示了它们作为中国企业所承担的社会责任,以及作为全球化公司所展现的全球资源整合能力。此外,支援物资不仅涉及到采购,还需要联络物流、通关入境,乃至盯好交接。

王超军(EMBA2017,柏威国际董事长)所在的柏威国际货运代理有限公司,搭建从美国、日本、俄罗斯、泰国等7个国家和地区到武汉的救援物资物流渠道,并承担所有的清关和机场运输费用。

王忠诚(EMBA2017,环球律所高级合伙人)所在环球律师事务所,协助武汉海关协调海关总署和卫健委相关部门,紧急发布了《武汉海关关于用于新型冠状病毒肺炎疫情防控和治疗的进口捐赠物资办理通关手续的公告》,以便进口捐赠物资的快速通关。

值得我们一提的是,中欧湖北校友会秘书长杜娟(EMBA2017)在1月24日即于「物流与供应链」微信群中呼吁中欧校友为武汉提供医疗物资。在物流与供应链协会理事长何长春(EMBA2018)的协助下,快速建立起讨论小组,为全国乃至全球支援武汉的医疗物资提供了运输支持。

杜娟与志愿者毛春宁(FMBA2018)发布了上百条的物资采购和运输需求,在何长春、王超峰、刘一杉、刘尚平、梁鹏飞、胡鹏飞、黄鹭鹏等校友的支持下,完成了大多数的运输任务。

春节不打烊的京东物流也发挥了作用。王振辉(EMBA2014,京东物流CEO)称,在关键时刻,京东物流积累多年的供应链基础设施能力体现出来了,1月25日至31日,京东物流累计从全国30余个城市,通过公铁空等组合运力,向武汉、黄冈等地医院运送超过236万件医疗防疫物资。他说:「放心,物资都送到了。」

另有一个故事始于商业上的机敏,又成于道义上的气度,来自校友周朝恩(EMBA2012,艾麒信息科技总经理)。春节前夕,他和夫人张力向工厂下单订做了30万只口罩,随疫情进展,二人决定将所有口罩捐赠往武汉、襄阳、荆门等地医院。

1月30日,郭广昌校友再度在公众号上发文称,采购自日本和英国的近4.5万件防护服已经抵达上海,都将响应国家物资调拨,全部转运武汉一线。他说:兄弟们你们都太棒了,在每一次的灾难面前,比战略物资更重要的是人心。

3/ 调动向善的一面

「用良知来调动每一个人向善的一面。」这句话是知名学者资中筠说的,放在这里,也很好诠释了为什么商业力量在重大突发公共卫生事件中,会投身慈善。

向善体现在细节里。耶律胤(EMBA2017,亚朵集团创始人)所在的酒店业,受疫情影响首当其冲,尚能克服困难,协调2万只口罩发往武汉各门店,并为每一家酒店前台配置额温枪、免洗洗手液、酒精消毒棉片等,最大限度给客人以保障。同时,亚朵旗下武汉、杭州等8家酒店,成为政府应急指定酒店。

同样,陆俊(EMBA2019,盒马鲜生高级专家)告诉我们,疫情爆发后,盒马提出的第一阶段服务计划即是「全力保障武汉医疗人员能吃上热菜热饭」。1月25日,以盒马武汉18家门店为中心,联合阿里团队,先后向武汉红十字会医院、第六医院提供300份一日三餐,同时为武昌区21家医疗单位无偿提供饮用水、方便面、自热食品3144份。盒马门店亦向包括武汉在内的23城市民作出「不停业、不涨价」承诺,坚持供应,保障民生。

再来看中欧金融与会计学教授芮萌的观点,他说,慈善是建立在利他价值观上的资源再分配。他还认为:能力越强、责任越大;在突发性的社会风险之下,企业的效率是高的,能调动的物流、生产资源也是多的,中欧校友驰援疫区,与中欧「培养积极承担社会责任的领导者」的使命是相承的。

竭尽所能提供支援以外,努力支撑起整个社会系统的正常运转,以企业专长来对应需求,也是企业社会责任的落地方式。

作为智慧医疗领域的领军企业,黄德强(EMBA2017,达实久信董事长)执掌的江苏达实久信医疗科技有限公司,为避免医护人员和病患间的交叉感染风险,当仁不让立即行动,向武汉等地医院捐赠空气净化机350台,同时免费为武汉各大医院提供手术室及ICU的维护服务,确保医疗设备能正常运转。

展现企业所长的还有朱春堂( EMBA2011,医管家创始人)创立的医管家。抗疫所需,武汉市决定在蔡甸区新建一所火神山医院,筹备中的医院急需补充专业的医院后勤管理人员。医管家是全国性的大型医院后勤服务企业,第一时间向全国140多家医院的项目管理人员发出倡议,1小时内收到146名管理人员响应,首批12人已奔赴火神山。

共克时艰方面,胡晓明(EMBA2008,蚂蚁金服CEO、网商银行董事长)所在的网商银行宣布,从2月2日起,针对150万湖北小店和正在抗击疫情的30万医药类小店,不抽贷不断贷,并将利息下调10%。不幸患上新冠肺炎的小店主还可以全额免除利息。胡晓明说:「线下小店是重灾区,他们抗击风险的能力弱,当务之急,是为小店先续上资金,扛过疫情高峰。」

而车建新(CEO班2007,红星美凯龙董事长)领导的红星美凯龙控股集团则决定与生态下的所有商户共渡难关。1月29日,集团表态将力促在董事会中通过「自营家居商场减租一个月」的议案。同时,旗下全部自有购物中心也同样减租一个月。

深信困境是暂时的,前述校友企业亚朵集团同样宣布对全国加盟店施行减免费用的政策,包括免收或减半相应时期的加盟管理费。

李雄(EMBA2014,锦天城律所高级合伙人)则告诉我们:锦天城律师事务所除了采购捐助60万副医用手套,还启动公益基金首批捐助100万元;也接到了大量企业关于疫情应对的法律咨询,均在第一时间提供了详尽意见,并且推出包含八篇长文的《锦天城疫情法律特刊》;同时,还以不同方式反映了企业由此产生的经营困难,并呼吁政府予以支持。

云计算行业的华琨(EMBA2017,UCloud联合创办人、COO)自言「做得微薄」,UCloud主要是发挥自己的行业属性,用云计算的算力资源和技术来快速且免费地支持跟疫情相关的项目,比如「一起教育」中小学在线教育直播平台、确诊患者同行查询系统、北大疫情可视化分析项目、某机构冠状病毒研究和药物筛选项目等。

这是一份不完全的整理,我们仍在其中看到了企业家的热忱、担当和组织力,始终做自己该做的事。最后,我们致哀逝去的同胞,安慰受到伤害的人,赞美各行业恪守职责的天使们,愿平安。

文中信息来自校友问卷、相关企业的媒体报道和自媒体内容


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