這是一段每個人都刻骨銘心的日子
熟悉的生活彷彿被按下暫停鍵
頭條被疫情佔據
病毒蔓延席捲
但你們的溫暖與善舉
讓我們無所畏懼！
愛心相伴，真情永駐。顧客的需求就是我們的責任，澳德樂各級管理人員堅守崗位，協助顧客拿遞商品、搬抬回收購物車、裝車……暖心服務顯真情，愛在澳德樂，溫暖一座城。
近期，德百大樓不斷接到來自醫護人員的訂單，一天下午六點，又接到一個來自醫院的訂單，全體值班人員迅速反應，馬上配貨。直到晚上七點多，將所有物資配置齊全並送至醫院。為戰鬥在一線的醫護人員保駕護航，德百人在行動。
華聯商廈鞋品商場潘紅梅，通過微信得知顧客需要一雙鞋子，她到店為顧客選購，併為顧客免費打理鞋子，貼心服務令顧客十分感動。
齊河德百廣場精品商場周大生李萍萍，通過微信朋友圈得知顧客需要選購情人節禮品，她親自進店為顧客選購，顧客激動地說:“今年情人節很特殊，能購買到有象徵意義的戒指很高興，德百的服務真是太棒了！”
武城德百廣場鞋包商場王歡肖，從微信上得知顧客需要鞋和拉桿箱，她急忙與值班人員聯繫，併到店協助顧客試穿，熱情周到的服務令顧客十分感動。
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