社區是疫情聯防聯控的第一線。守好這道防線，不僅需要下沉到社區的黨員幹部和社區幹部衝鋒在前，更需要用智慧與真情，爭取社區居民支持、配合，並參與到共同防控中來。
目前，武漢開發區（漢南區）4000多名黨員幹部，均已下沉社區。他們和社區幹部通過一個個巧辦法、“笨”辦法，在充當送貨員、搬運工、護工、心理諮詢師中，贏得大多數居民理解、支持，共同築牢“防護網”。
守好陣地，不漏一人
“我只是感冒，又不是肺炎，就待在家裡，哪兒都不去！”近日，東荊街十八家社區，一名發熱的姑娘怎麼都不願意前往隔離點。
“伢兒，你現在在發燒，到了隔離點，那裡有專業的醫生，不會讓你交叉感染的。”社區黨支部書記周建秋聞訊趕來，語重心長地說，“隔離觀察對你和你爸爸媽媽都好。”最終，姑娘同意去隔離點。
“我們是農村社區，住戶比較分散，人員流動大，給防疫帶來不小壓力。”55歲的周建秋說，社區原本有1000多戶4000多名居民，很多人外出未歸，排查困難比較大。周建秋從年前就沒回過家，一直住在辦公室，“抗疫就是打仗，陣地決不能丟。”從大年三十開始，周建秋就每天和工作人員一起入戶排查、宣傳防疫知識。
“是十八家社區嗎？我年紀大了，癱瘓在床不方便，兒女都不在身邊，家裡的藥也吃完了，可以幫我買下藥嗎？”一天深夜，接到一名患者的求助後，周建秋直奔區人民醫院，第一時間給老人買藥送上門。疫情發生以來，他的電話24小時幾乎沒有停過，不時有社區居民求助，最多時一天要接上百個電話。對於發熱人員，陪同他們到醫院救治；對於居家隔離人員，陪同社區醫生上門測體溫，並做好情緒安撫……
“我在社區呆了一輩子，情況熟，這些棘手工作我來做，群眾更容易理解和接受。”周建秋說。
幹在前，“一末帶十雜”
2月10日早上7點多，川江池社區黨支部書記曾玉華，第一個到崗。
頭一天，忙到凌晨3點才離開的她，臉上寫滿疲憊。
9日深夜，社區一位二次中風的老人去世，事情緊急，曾玉華邊聯繫派出所和醫院對接具體情況，邊安撫老人親屬，寬慰他們後續已安排妥當，靜待天明。剛安頓這頭，電話又響起，當晚送到發熱隔離點的劉立（化名）夫婦說忘了帶藥，想自行回來取。曾玉華在電話中耐心開導，並決定自己去他們隔離點取鑰匙再幫他們回家取藥。他們又說上廁所不方便，想要一個坐便器。眼看快凌晨兩點，她又安排社區工作人員曹力，找熟悉的藥店敲門買一個先送去。
“隔離人員的情緒本來就不好，他們的種種要求我們要儘量想辦法滿足。”曾玉華說。
川江池社區去年底才成立，辦公場地狹小，只能容下幾張辦公桌。
10日上午8點半，社區工作人員都已到崗，有的在電話問詢，記錄微信群居民上報的體溫數據；有的在社區出入口值守。
社區接受了一批來自四川捐助的時令蔬菜，一上午，街道增派在社區的幹部與社區志願者，又幫忙分裝挨樓棟發放，微信上通知居民，讓他們依次來領取。
“瑣碎的事情倒也罷了，難處理的還是一些突發狀況，比如有老人去世，或連夜轉運發熱人員。”曾玉華說，2月5日晚，要送7名發熱人員去隔離點觀察，“在協調車輛和床位的環節，幾位居民等得不耐煩，向我們宣洩情緒。我們不光要勸慰他們，還要把他們送過去，一直到凌晨五點多才將他們全部安全轉運走。其實我們自己心裡也慌，但這就是我們的職責。”
笨辦法，管用就是好辦法
第一輪“拉網式”入戶排查，湘口街各級黨組織採取各種“笨辦法”，加強疫情排查力度，服務轄區居民。
排查，黨員群眾齊上陣。為排查所有發熱病人，湘口街發動所有黨員幹部、網格員、志願者，組成近300人的工作服務隊，分小組、分片區，開展巡查。
消殺，每天組織100餘名環衛工人及志願者，對轄區全域街面、道路、農貿市場、公共區域進行消殺。各村隊（社區）黨員隊伍，對於小區樓道、扶手等進行全面消殺，不放過任何邊邊角角。
全面實施“封閉化”管理，每戶一人每兩天可出門採購、農作一次。街道組織民兵隊伍在各小區入口處24小時值守，組織居民中心戶、樓棟長實施分片包乾，嚴把關口。
隔離不隔心。“我家有一位昏迷的病人，怎麼辦呀？”“不要慌，我們馬上聯繫車。”綠蔭路社區書記張念發現轄區居民朱師傅中風昏迷，第一時間聯繫衛生院醫生居家檢查，並安排社區的網約車把朱師傅送到了亞心醫院。
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