社区是疫情联防联控的第一线。守好这道防线，不仅需要下沉到社区的党员干部和社区干部冲锋在前，更需要用智慧与真情，争取社区居民支持、配合，并参与到共同防控中来。
目前，武汉开发区（汉南区）4000多名党员干部，均已下沉社区。他们和社区干部通过一个个巧办法、“笨”办法，在充当送货员、搬运工、护工、心理咨询师中，赢得大多数居民理解、支持，共同筑牢“防护网”。
守好阵地，不漏一人
“我只是感冒，又不是肺炎，就待在家里，哪儿都不去！”近日，东荆街十八家社区，一名发热的姑娘怎么都不愿意前往隔离点。
“伢儿，你现在在发烧，到了隔离点，那里有专业的医生，不会让你交叉感染的。”社区党支部书记周建秋闻讯赶来，语重心长地说，“隔离观察对你和你爸爸妈妈都好。”最终，姑娘同意去隔离点。
“我们是农村社区，住户比较分散，人员流动大，给防疫带来不小压力。”55岁的周建秋说，社区原本有1000多户4000多名居民，很多人外出未归，排查困难比较大。周建秋从年前就没回过家，一直住在办公室，“抗疫就是打仗，阵地决不能丢。”从大年三十开始，周建秋就每天和工作人员一起入户排查、宣传防疫知识。
“是十八家社区吗？我年纪大了，瘫痪在床不方便，儿女都不在身边，家里的药也吃完了，可以帮我买下药吗？”一天深夜，接到一名患者的求助后，周建秋直奔区人民医院，第一时间给老人买药送上门。疫情发生以来，他的电话24小时几乎没有停过，不时有社区居民求助，最多时一天要接上百个电话。对于发热人员，陪同他们到医院救治；对于居家隔离人员，陪同社区医生上门测体温，并做好情绪安抚……
“我在社区呆了一辈子，情况熟，这些棘手工作我来做，群众更容易理解和接受。”周建秋说。
干在前，“一末带十杂”
2月10日早上7点多，川江池社区党支部书记曾玉华，第一个到岗。
头一天，忙到凌晨3点才离开的她，脸上写满疲惫。
9日深夜，社区一位二次中风的老人去世，事情紧急，曾玉华边联系派出所和医院对接具体情况，边安抚老人亲属，宽慰他们后续已安排妥当，静待天明。刚安顿这头，电话又响起，当晚送到发热隔离点的刘立（化名）夫妇说忘了带药，想自行回来取。曾玉华在电话中耐心开导，并决定自己去他们隔离点取钥匙再帮他们回家取药。他们又说上厕所不方便，想要一个坐便器。眼看快凌晨两点，她又安排社区工作人员曹力，找熟悉的药店敲门买一个先送去。
“隔离人员的情绪本来就不好，他们的种种要求我们要尽量想办法满足。”曾玉华说。
川江池社区去年底才成立，办公场地狭小，只能容下几张办公桌。
10日上午8点半，社区工作人员都已到岗，有的在电话问询，记录微信群居民上报的体温数据；有的在社区出入口值守。
社区接受了一批来自四川捐助的时令蔬菜，一上午，街道增派在社区的干部与社区志愿者，又帮忙分装挨楼栋发放，微信上通知居民，让他们依次来领取。
“琐碎的事情倒也罢了，难处理的还是一些突发状况，比如有老人去世，或连夜转运发热人员。”曾玉华说，2月5日晚，要送7名发热人员去隔离点观察，“在协调车辆和床位的环节，几位居民等得不耐烦，向我们宣泄情绪。我们不光要劝慰他们，还要把他们送过去，一直到凌晨五点多才将他们全部安全转运走。其实我们自己心里也慌，但这就是我们的职责。”
笨办法，管用就是好办法
第一轮“拉网式”入户排查，湘口街各级党组织采取各种“笨办法”，加强疫情排查力度，服务辖区居民。
排查，党员群众齐上阵。为排查所有发热病人，湘口街发动所有党员干部、网格员、志愿者，组成近300人的工作服务队，分小组、分片区，开展巡查。
消杀，每天组织100余名环卫工人及志愿者，对辖区全域街面、道路、农贸市场、公共区域进行消杀。各村队（社区）党员队伍，对于小区楼道、扶手等进行全面消杀，不放过任何边边角角。
全面实施“封闭化”管理，每户一人每两天可出门采购、农作一次。街道组织民兵队伍在各小区入口处24小时值守，组织居民中心户、楼栋长实施分片包干，严把关口。
隔离不隔心。“我家有一位昏迷的病人，怎么办呀？”“不要慌，我们马上联系车。”绿荫路社区书记张念发现辖区居民朱师傅中风昏迷，第一时间联系卫生院医生居家检查，并安排社区的网约车把朱师傅送到了亚心医院。
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