DS:“法式豪華”水土不服

2018年,我國汽車銷量28年來首次下滑,2019年這一趨勢得到了延續,汽車市場銷量同比下降超過8%。而在車市整體下滑的大背景下,國內豪華車市場卻逆勢走強。但與此同時,有一個定位於豪華品牌的汽車產品的日子卻不太好過,這就是PSA旗下的DS品牌。從2013年進入中國之後,DS品牌經歷了短暫的小增長後就急轉直下,年銷量從未超過3萬輛,2019年只有2000輛左右。為什麼在其他豪華品牌高歌猛進的時候,DS卻幾乎要從中國市場消失了?

2011年,長安集團與PSA集團合資成立了長安PSA公司,生產DS品牌產品。2013年,首款車型正式在國內上市,當年銷量就超過了4000輛。2014年和2015年,DS的銷量連續攀升,最高達到2.7萬輛。但從2016年開始,DS的銷量開始崩塌式下滑,從1.61萬輛降到2018年的3800多輛。2019年,DS銷量2000輛左右,而2019年11月份整體銷量只有9臺。

在此情況下,2019年10月底,長安汽車在重慶聯合產權交易所公開預披露產權轉讓信息,計劃轉讓旗下合資子公司長安PSA的50%股權。之後一個月,PSA也宣佈計劃出售其在長安PSA的50%股份。雖然到目前為止,這兩項交易還沒有什麼實質性的進展,但也足以顯示出DS品牌在中國市場的窘況和尷尬。

為什麼在法國被作為總統座駕的DS,在中國卻遭遇了水土不服?業內人士分析指出,從根本上來說,還是品牌定位和產品難以滿足中國消費者的需求。

DS進入中國時被定位於豪華品牌,但不論從品牌還是從產品等方面,都不足以支撐其豪華的定位,中國消費者也從來沒有認為DS是一個豪華品牌。可以說,DS的豪華“車設”基本上一直都是“浮在空中”,而很少能夠真正落地。

從DS投入中國的產品來看,車型相對單一,特別是缺少主力車型,只有一款DS7車型還勉強能作為主力車型進行銷售。同時,其在產品設計和定位上難以滿足中國市場需求,與豪華品牌更是難以搭界。以DS7為例,全系基本都是1.6T的發動機,而且都是前驅車,這對於一款定位豪華品牌的SUV來說,真的很難讓市場接受。此外,DS在內飾、空間、外觀等方面的設計,過於強調個性,雖然大費周章但並不被中國消費者所接受。

值得注意的是,DS在品牌定位上一直不太明確,比較混亂。剛進入中國市場時,DS定位是挑戰ABB壟斷的中國豪華車市場。之後,DS又將品牌定位於豪華入門級,再之後又表示以合資中高端車型為主要競爭對手。而且,其多款產品的定價更是混亂,與豪華品牌相比,相距較遠;與其自身產品和品牌力相比,消費者又認為太貴。

此外,後期一些產品出現發動機燒機油、漏油等問題,導致投訴量大幅上升時,DS沒能及時妥善解決這些問題,在售後政策上也沒有做出相應的改進和創新,從而更加影響了DS品牌的形象。

雖然產品的問題多多,但DS在進行經銷商招募時,卻沒有降低標準,而是要求經銷商的資金投入、店面選址和建店規格都要比照“ABB”。投入巨大而回報越來越少,致使經銷商難以為繼,轉讓和關店數量不斷增加。據統計,DS在全國的4S店從最初的200多家已經減少到不到30家,這其中還有不少已經淪為城市展廳。

實際上,DS本身也已經開始認識到了這些問題,並在尋求改變。2019年初,DS宣佈了“DS信任計劃”,從品牌與產品強化、城市營銷及客戶滿意度方面進行提升。但是,從DS在2019年的表現來看,這一計劃並沒有取得相應的效果。

2019年上海車展期間,PSA集團CEO唐唯實在接受採訪時表示,在讓中國消費者充分理解法式精湛工藝、法式豪華汽車這方面,PSA做得還不是很到位。

看來,在DS的問題上,PSA高層還是沒有真正意識到問題所在。分析認為,現在迫切需要做的不是要讓中國消費者去理解所謂的“法式豪華”,而是這個“法式豪華”要了解中國消費者的需求。

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