01、門店現在的經營邏輯只有兩個：做流量出口和做轉化入口。門店傳統獲取流量的方法正在失效。現在經營門店，就是入口經營流量，門店經營體驗，出口經營轉化。
02、門店獲客渠道多元化渠道成為生存的關鍵。流量已經而且正在加快被線上空間，現場空間和社群空間所分化，門店所有獲客渠道必須多元化和線上化，才能滿足發展的需要。
03、社群已經成為建材家居門店的標配。儘管現在門店大多還不能系統化的運營社群，但社群已經成為門店最重要的獲客手段。
04、找盤建群能力，社交能力和運營能力成為比銷售更重要的能力。
門店要如同開店一樣的找盤，建群，進群，為自己建立更多更廣的流量入口；
要成交，先社交，要象做工程一樣，和社群的關鍵人建立深度連接（群主，鐵粉）。大量的案列表明，獲取群主的支持，社群成功的可能性在80%；
社群要成交10單以上，必須要有3個以上的鐵粉；
要成交100單以上，必須要有10個以上的鐵粉；
不僅社群運營者要和群內粉絲連接，而且要推動群內用戶之間的連接。案例表明，群內一個用戶有3個好友，該用戶的活躍度會增加一倍；
群內一個用戶有一個好友購買，該用戶的購買概率就會增加80%。
05、所有相關人員都要打造成為專業IP。現在是IP化生存的時代，必須將每個員工打造成行業IP，用朋友圈，短視頻等打造自己的專業，熱心，負責的形象，用人物IP賦予品牌更多的人性和溫度。同時改變傳統的銷售考核模式，激勵員工擴大社交群層，用員工IP個人社交，連接更多的人和群，實現以人帶貨。
06、B端營銷必須要以用戶思維進行C端化改造。
以前B端門店的營銷，基本都是圍繞產品銷售進行，但在新零售的情境下，一定要有兩個轉變：
一是門店的銷售模式要從產品思維向用戶思維轉變，主要體現四個轉化——將產品轉化為用戶的使用場景，將價格轉化為用戶利益，將用戶的風險轉化為不可抗拒的成交主張，將硬性銷售轉化為用戶群內互動參與裂變機制；
第二個轉化就是總部的產品促銷政策從“自嗨性”轉化為用戶“參與型”，總部的政策要從硬性壓貨向“討好“用戶，倒逼終端升級。這兩個撞邊的核心，就是從產品思維向用戶思維的轉變。但現在學者們將往往將用戶思維說得很玄，導致大部分門店很難找到轉型的具體路徑，其實，用戶思維，除了品牌、產品模式的頂層設計，用戶思維在推廣上的具體體現就是上述兩個轉變。
07、產品場景化能成為比產品銷售技巧更重要的能力。社群要能引發用戶的共鳴和參與，重要的不是產品推銷，而是場景引發的參與。
什麼叫場景？場景在社群中有三個表現：
一是“與我相關“，就是社群裡面與用戶居住和裝修相關知識的分享；
二是”對我有用“，就是社群裡面要把產品變成用戶的挑選使用場景；
三是”對我有利“，就是在社群裡要有大量的紅包，到店禮，交定禮等實質性利益和價格，服務，保障等價值性利益。場景是社群的生命力，因為同樓盤同小區同戶型同需求，只有場景才能最大化的激發價值，目前也只有社群才能最好的打造建材傢俱的同樓盤場景。
08、圍繞用戶不可抗拒的成交主張建立自己差異化的銷售模式。社群在激發用戶共同的需求後，社群就要為用戶打造不可抗拒的成交主張，從而推動社群的成交轉化。
09、服務不再只是安裝和維修，而是和用戶建立高粘度的方式。在社群裡，服務不只是安裝和維修，而是真正要做到：為用戶解決實際問題，為用戶提供增值服務，和用戶建立高頻黏度。社群能做到安裝不是終止，服務剛剛開始，那麼社群模式和微商，門店，電商相比，就真正能做到一次交易，一生連接。
10、老用戶成為重要社交貨幣，而且必須建立私域流量池實現老用戶的閉環裂變。在流量匱乏的時代，門店必須建立自己的私域流量池，對於門店來說，社群，個人直播號，朋友圈是門店建立私域流量池的為數不多的幾個手段。而建立老用戶的私域流量池，用閉環機制推動用戶裂變是門店獲客的重要手段。
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