都市快報訊 對著手機尬聊了10分鐘，才發現因為太緊張，忘了按直播開始鍵。梅子人生的第一次直播就這樣在沒有準備的情況下，慌里慌張地開始了。3個小時，介紹了9款產品，最高在線人數10600多人。這是西湖銀泰蘭蔻櫃檯導購梅子前幾天在家裡做直播的“戰績”。
突如其來的新冠病毒，打破了所有人的節奏。企業遲遲難以恢復生產，商場閉店，小店不能正常營業，員工想盡快投入工作不能馬上上班……在這個被疫情圍困的春天，淘寶迎來最大規模的一波“雲復工”潮。
梅子是“雲復工”潮中的一員。
蘭蔻櫃姐在家裡做起了直播 3小時吸引10000多人圍觀
梅子是西湖銀泰蘭蔻專櫃的導購。受新冠肺炎疫情影響，全國商場閉店。梅子和所有人一樣，在家裡度過了最長的一個春節“假期”。
幾天前，梅子接到通知，銀泰百貨將聯合淘寶開啟直播賣貨模式，第二天，從來沒有做過直播的梅子就“趕鴨子上架”了。
除了忘記開直播鍵，櫃姐轉型做直播遇到最尷尬的一件事是，直播時長3小時，但由於閉店，手頭並沒有多少物資，家裡全部收羅了一遍，最後只有9件自用的蘭蔻商品。
“相當於9件商品要講足3小時，當時超級緊張，不知道要怎麼講。”物資不夠，成了梅子第一次直播的最大絆腳石。不過好在做了6年蘭蔻櫃姐，梅子對每一款商品都很熟，馬上進入了狀態。
逐一介紹商品、回答網友問題、互動抽獎，在直播間裡，平時也經常看別人直播的梅子像模像樣地走完了整個流程。一看時間，距離直播結束還剩一個多小時！梅子內心又開始慌了，該介紹的都介紹完了，接下來一個小時怎麼過？
正好老公經過，靈機一動的梅子把老公拉到鏡頭前面，上粉底、畫眉毛、上口紅……化了一個全妝。當長著胡楂的老公配上精緻的妝容出現在鏡頭前面，沒想到效果出奇的好，很多網友紛紛留言：這個助理犧牲太大了！
梅子的這場直播，總共吸引了10000多人觀看，收穫了20000多個點贊。最後後臺顯示，3個小時總共銷售了3000元的商品。
人生的第一次直播，雖然銷售額並不算高，不過梅子的收穫不止如此。“以前在線下只能服務一位客人，現在通過直播能同時服務上萬人。”
淘寶直播3小時＝復工6個月
銀泰1000名導購變身“雲櫃姐”
和梅子一樣，在西湖銀泰雅詩蘭黛品牌的淘寶直播間裡，最近，彩妝師徐晨做了一場“春季應該如何護膚”的主題直播。
直播界面下方推薦了雅詩蘭黛櫻花水、白金級煥活眼霜、新春限定版小棕瓶等單品，這是徐晨作為資深導購為顧客推薦的一整套護膚流程。
徐晨發現，雖然不便出門，但顧客的護膚需求卻一點都沒少，直播間裡不時有顧客留言“缺洗面奶了”“精華用光了”“這套產品適合混合膚質嗎”。
事實上，梅子和徐晨只是銀泰1000多位“雲櫃姐”中的兩位。
因為特殊時期不能像往年一樣開門營業，最近銀泰百貨聯合淘寶，推出了導購在家直播計劃。這個特殊時期發起的新零售項目，得到了很多品牌的支持，雅詩蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS、寶島眼鏡等50多個品牌專櫃成為最早加入“導購在家直播”計劃的成員。
短短几天時間，一名導購直播3小時服務的消費者人數，相當於復工6個月服務的客流。截至目前，首批試點的銀泰導購在家直播累計時長已超10000分鐘，累計觀看量超過10萬人次。
導購在家直播也充滿了“煙火氣”：FILA專櫃導購丁丁穿著品牌衛衣在家門口滑滑板、逗小狗；MOTOBABY專櫃導購鄭慧鈴一邊帶娃一邊直播，一次增粉200多個；IOPE培訓師小劉邊溼敷化妝水邊吃泡麵，觀看者超過1萬人。早在去年5月，銀泰百貨就攜手淘寶天貓發起“雲櫃姐計劃”。據瞭解，由西湖銀泰、武林銀泰領頭，銀泰百貨旗下65家門店將陸續加入導購直播計劃。未來，銀泰導購在家直播將達到每天100場。
遲遲不能開工
慈溪電暖器廠開起了淘寶店
寧波達沃斯電器有限公司是寧波慈溪的一家電暖器生產企業。因為有員工來自重點疫區，所以短期內復工非常困難。
公司負責人孟先生一家在家裡隔離了十幾天時間，反正閒著也是閒著，前幾天，孟先生和家人一商量，不如把產品搬到網上試試。於是，開始裝修自己的淘寶店鋪。
孟先生說，公司主要給國內和海外電暖器品牌做代加工，同時也註冊了自己的商標，正好利用這個特殊的時期，摸索網上渠道。
有類似想法的不止孟先生一人。最近，淘寶迎來一波新店開業潮。
比如漢志科技是深圳一家出售電腦配件、以顯示器為主的電腦配件店，在當地有兩家實體店，不過截至目前，店面開業時間還在等待通知，店主面臨著每個月的房貸、車貸加上店租、員工工資等近6萬元的支出，於是他也選擇在淘寶上開店：“預計線下店未來幾個月還是會很差，必須把銷售比例慢慢往線上移動，貨源不是問題，是需要新的銷售出口。”
做教育培訓的“億萬佳”也遭遇類似情況，疫情對線下市場衝擊很大，在無法開店的每個月裡，公司都要在房租和人工上虧損12萬左右。公司負責人為了不讓團隊解散，也開始在淘寶上找新的業務方向：“我的團隊裡面有些平面設計師，希望他們能熟悉電商規則，線上幫平臺賣家做設計服務，增加收入。”
每天平均3萬線下企業開出淘寶店
開直播、開網店，“雲復工”潮來了
昨天下午2點，小米在淘寶直播開了小米10的手機“雲發佈會”，這是小米旗艦首次以純線上直播的方式發佈。
針對今年的特殊疫情，2月10日，阿里巴巴宣佈全國線下商家均可零門檻、免費入駐淘寶直播，免費使用運營工具。同時，淘寶直播還鼓勵線下商家幫助其員工零門檻、免費註冊成為淘寶主播，並提供免費培訓、流量支持，幫助他們“雲復工”。
除了小米的“雲發佈會”，各行各業都開啟了直播模式：阿迪達斯則將門店改為直播間，上淘寶直播發布新品；居然之家、銀泰百貨的品牌專櫃、天貓品牌林清軒等等，都帶著自家的導購員入駐淘寶直播間；全國各地的產業帶工廠都在排隊上淘寶直播間，用直播工具“雲復工”；阿里拍賣的房產中介小哥也用直播間帶粉絲“雲看房”，並推出VR看房新工具……
一邊是淘寶上開直播，一邊是扎堆開網店，春節後淘寶平臺迎來最大的一波“雲復工”潮。淘寶的最新數據顯示，最近，新開播的淘寶直播間數量同比增長100%，開播場次同比增長超110%。
在淘寶平臺上，春節至今，每天湧現著大量新開店的中小賣家，積極尋求商品觸達消費者的途徑，每天新入駐淘寶的商家超過3萬家。
而作為更便捷的開店手段，自2月3日以來，淘小鋪的新開店數也出現了一個小高峰，其中掌櫃單日開店量一週新增7萬多家。
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