為深入貫徹落實央行等五部門聯合印發的《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，興業銀行上海分行展開了一系列工作部署，支持疫情防控，加強金融服務，多措並舉，在疫情防控阻擊戰的關鍵時刻積極發揮金融服務領域的職責，展現出主流商業銀行的責任與擔當。
緊急對接存量客戶，實施精準幫扶
疫情爆發後，該行緊急排查對接存量客戶，尤其是授信客戶，通過多種方式緩解客戶還款壓力，幫扶企業共度難關。
在國務院下發節假日延長通知，以及上海市政府規定企業延期復工後，該行立即響應，利用春節休息時間緊急排查即將到期的貸款業務，提前與客戶聯繫，逐戶瞭解企業復工計劃，對於受到延期復工影響，短期資金調配出現困難的客戶，該行採取調整貸款到期日等方式，延緩企業償債日期；
對於餐飲、旅遊、航空等受疫情直接衝擊較大的客戶，該行積極主動與客戶溝通，瞭解客戶受影響程度，其中包括因門店關閉導致短期失去現金流來源的餐飲類企業、因各類旅行訂單取消導致大面積退款的旅遊類企業、因機票行程取消導致集中退款的航空類企業，一戶一策，通過新增授信、存量融資無還本續貸等政策緩解企業短期資金壓力；
該行積極為客戶提供網銀、手機支付等線上支付服務，對於已向市政府申請提前復工的企業，利用該行在春節假日期間已掌握到各類資源信息，為客戶提供人行發佈的大額資金匯劃、跨境、外債等方面的政策信息，以及口罩、消毒液等防疫物品的獲取渠道信息，幫助企業儘快恢復正常經營運轉。
積極應對防疫企業金融服務需求
成立防疫企業專項服務小組，做好防疫企業金融服務。該行第一時間組織經營機構積極摸排存量客戶中與防疫相關的金融服務需求，並通過人行、工信部、各區金融辦、新聞報道等多渠道獲取參與防疫企業信息，積極對接聯繫企業財務人員，為企業提供資金劃付、融資等多維度金融支持。
開設綠色通道，特事特辦，確保防疫相關業務快速落地。針對各類防疫相關業務，該行設置專人負責、優先辦理，業務端口掌握企業需求後第一時間傳遞到中後臺各環節，確保服務信息及時交互和響應。
簡化流程，線上操作。為減少人員流通，對於防疫相關企業業務，該行儘量採取線上辦理的方式，相關授信業務採取非現場盡調、與異地分行協同作戰等方式，盡全力加快提供資金支持。
一案一策，盡全力保障不同防疫企業的資金需求。
防疫藥品供應類企業
近期防疫藥品供給類企業因訂單急劇上升，資金需求亦快速增加。對於存量客戶，加快追加授信和落地，同時積極從各類外部渠道掌握相關企業資金需求，積極聯繫企業財務人員，根據訂單提供專項融資支持。
某醫藥流通公司作為國內最大的民營醫藥流通企業，總部位於湖北武漢。基於較強的醫藥流通管理能力，2月1日晚，武漢新冠肺炎防控指揮部正式指派該集團協助武漢紅十字會，負責武漢紅會捐贈物資的物流運營管理。得知該情況後，興業銀行上海分行立即響應，協助該集團核心在滬子公司，僅用兩個工作日就完成了1億元新增融資的審批，用於本次疫情防控相關的藥品採購。同時興業銀行總行和武漢分行也正在積極推進該集團5億元專項用於防疫需求的債券發行。
某醫藥公司的上級股東方高瓴資本向其劃撥1000萬元設立專項基金，主要用於採購抗擊疫情急需的醫藥和防護物資和藥品等，正月初一即捐贈首批10萬個醫用口罩、10萬瓶84消毒液，用於緩解武漢地區醫療物資短缺的局面。近期該公司在全國多地藥店都成為當地政府指定的口罩等防疫物品發放點，相應資金需求也快速增加。對此，興業銀行上海分行為企業設立開票放款綠色通道，及時滿足企業藥品採購需求。目前，該行已為其集團旗下7家藥房提供逾5000萬元信貸支持，為藥房採購提供優質高效的疫情防控綜合金融服務。
此外，該行還正在積極跟進為一線醫院提供防疫藥品、檢測試劑盒、醫療信息化系統服務的多家企業，為其辦理融資業務，相關融資均將專項用於防疫相關藥品的供應採購。
交通運輸類企業
交通運輸類企業尤其是航空類企業，也受本次疫情影響較大。一方面，大量旅客行程取消、需集中退票退款，另一方面企業也在積極參與防疫物資供應、物流運轉、醫療隊專機運輸、旅客回境包機等工作，亟需補充短期現金流。興業銀行上海分行積極主動與相關企業聯繫，瞭解需求，為企業提供資金支持。1月31日，該行接到某航空公司將發行30億元專項用於防疫業務的超短期融資券的需求後，緊急響應，各環節開通審批綠色通道，加快資料收集、調查送審和內部審查審批決策，並利用總行防疫專項補貼資金，加速債券發行。
此外，該行還在加快推進數家航空公司的債券發行、新增融資業務，確保該類企業短期資金得到有效補充，以保障其防疫工作的推進。
物流倉儲類企業
近期全國各地因藥品供應、食品補給，大量捐贈物資流轉，對物流倉儲需求急劇上升。興業銀行上海分行於近期新增給予某國內物流倉儲龍頭數十億的信貸支持，助力企業積極協調並調動全國倉儲資源，無償開放全國物流園區的倉儲資源，為支援湖北疫情的防控物資提供應急週轉支持。據瞭解，目前該公司已協調全國40多個城市無償開放近110個物流園，其中5個位於湖北省武漢市及周邊地區。
較強資源整合能力的企業
積極調動該行存量客戶資源，尤其是具有較強資源整合能力的客戶，全力支援抗擊疫情。興業銀行作為某家資本公司的戰略合作伙伴，通過大額資金投入，支持其投資醫療、醫藥、物流、消費等領域的一批領軍企業，近期該公司旗下的企業也在行動起來，在經濟社會領域形成一股對抗疫情的“抗體”力量，積極參與到防疫捐贈和各類支持，紛紛向武漢伸出了援助之手。
在這場病毒狙擊戰中，各行各業都在緊急動員，興業銀行上海分行將不遺餘力積極發揮自身綜合金融優勢，協助企業抗擊疫情、保障正常的商品和服務供給，與大家齊心協力，傳遞信心和希望。(完)
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