选购手机“非接触”,服务态度“不降温”,换新防护两不误

非常时期拐点尚未到来,这场没有硝烟的战争还在继续,在这紧要关头,大家依然要在家做好防护措施,不给国家添麻烦,不出门,安安心心在家对抗疫情。

手机已经成为了当代人生活中不可或缺的一部分,相信大家也能感受到,不能出门吃喝玩乐,在家最主要的活动就是玩手机了。手机的使用体验可以说是时时刻刻影响着我们的心情,不少准备新年换机的小伙伴,看到街上关闭的门店和网上各种的新机,也只能发出一声叹息了。

不过就在此时,有一家手机品牌的服务却被很多人称赞,其推出了许多的良心措施,它就是vivo,那么它到底做了些什么呢?下面就让我们一起来看看吧。

选购手机“非接触”,服务态度“不降温”,换新防护两不误

大敌当前,安全第一,vivo为员工和顾客着想

面对这次凶猛的疫情,vivo在员工和顾客的安全方面可以说是尽心尽责。在这特殊时期,vivo门店的员工每天早上到岗之前都会进行体温的测量,并记录打卡,如果有出现异常状况的员工,将会及时采取相应的措施,确保病毒不会扩散到他人。不仅如此,vivo还会要求员工每四小时更换口罩,测量体温和定时洗手,对店面也是进行全面消毒,全方位保证员工的健康。

选购手机“非接触”,服务态度“不降温”,换新防护两不误

在顾客方面,vivo的表现也是相当出色。当有顾客进入店面时,vivo都会对顾客进行非常细致的健康检查,如果有没佩戴口罩的顾客,vivo还会贴心地为顾客提供口罩,员工在与顾客接触时,都会提前洗手消毒,杜绝病毒通过接触传播的可能。vivo的这些人性化服务无一不体现着“顾客至上”的精神,全程为顾客的健康安全保驾护航。

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“无接触”也能购新机?看看vivo怎么做

vivo为了最大限度地保证顾客的健康安全,同时让顾客体验到最暖心的服务,还推出了非常适合当下的无接触购机服务。当你在线上想要了解机型时,vivo的员工会通过视频通话、短视频或者微信图文的方式为你讲解你想要了解的机型。即使是躺在家中,也能享受到亲自体验真机一般的服务。

选购手机“非接触”,服务态度“不降温”,换新防护两不误

当你选择完毕以后,我相信大家最担心的还是如何将心仪的手机运送到自己手上,不用担心,vivo自有它的良计。在出发前,vivo的专业派送人员会通过视频、照片向你展示手机包装盒消毒的全程工作,在路途中派送员也不会接触任何公共交通,等到送达之后,派送员也不会直接与你接触,确保手机安全到你手上他才会离开,每一个环节都是紧紧相扣,杜绝了病毒传播的可能。对于vivo如此贴心的服务,又有谁能不爱呢?

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写在最后

在这种许多商家都“关门谢客”的特殊时期,vivo却依旧坚守,为顾客提供最真挚的服务,我相信这也是vivo被越来越多的人喜欢的原因之一。同时也期待vivo在新的一年里能为我们带来更多的惊喜,更好的服务,成为人们心中最好的手机品牌。


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