疫情就是無聲的號角。戰“疫”中，杭州市各級文明單位情繫防控一線、踐行文明使命，湧現出一批批的“文明領跑者”。杭州市文明辦、浙江日報杭州分社特此聯合推出《疫情防控·文明單位在行動》專欄，定格那些搶在一線的最美背影，記錄那些抗疫的溫暖故事。 
“梁書記，我這裡有盒口罩要送給你們社區。”2月13日上午，杭州市江乾區南肖埠社區居民王國米來到社區和各個物業站，無償向社區捐贈了200只口罩。
王國米是南肖埠社區第四支部的支部書記，疫情發生以來他就加入社區志願者，每天拿著小喇叭在社區內巡邏，也瞭解到社區、物業門崗口罩緊缺。
為此，王國米便開始託國外的朋友代購口罩，自己也積極在網上搶購口罩，為社區工作人員和物業捐贈了200只口罩。“我是一名黨員，疫情當前，提供力所能及的幫助是我應該做的。”
疫情面前沒有旁觀者，誰也不是局外人。社區是疫情防控的第一道防線，也是最需要人力的陣線。作為全國文明單位，春節以來，南肖埠社區全體社工返崗，連續無休、通宵值班，奔波在防控第一線。
以網格為劃分，以樓道為單位，南肖埠社區協調網格內支部書記、支部黨員、黨員長等力量，守護好服務群眾的“最後一公里”，把可能發生的疫情防控在城市基層治理的單元末梢，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強有力組織保證。
過年不回家 社區書記給家人打下“欠條”
說好要退休 七旬主任仍堅守一線
“今年過年我不能回來了，等疫情結束，我一定回家看看。”這個春節，一年沒回老家的梁旭珍，和家中父老打下了“欠條”。“疫情來勢洶洶，居民平安過年就是我最大心願。”
身為南肖埠社區黨委書記，從年三十開始，梁旭珍每天第一個來社區“報到”：如何做好疫情防控工作，社區的人員如何安排，這是她每天早上的必備功課。
安排完工作，她就在社區範圍內巡查，挨家挨戶督查隔離人員的情況，查看各個門崗的情況，翻看記錄本，對可疑人員再打電話排查一次……來不及吃口飯，還有視頻會議等著她。
梁旭珍也是社區走得最晚的一個。除了“隨叫隨到”，夜深了，她還要再去社區內巡邏一圈，確保隔離點位的督察人員到崗、門口的安防到位，最後在辦公室裡做好一天的總結。
“等到過年，奶奶就正式退休，以後天天陪你玩。”同樣向家裡許下承諾的，還有75歲的南肖埠社區居委會主任蔣彩庭。原本，她打算春節後就辭去職務，陪陪孫女，安享晚年，突如其來的疫情讓她不得不違反自己的承諾，推遲自己的退休計劃了。
“社區是居民的家，保護社區裡每一位居民的健康安全就是我的責任。”儘管已經年逾古稀，但蔣彩庭仍然奮鬥在防疫的第一線。她帶領著一批志願者輪流值守、入戶排查、協助社區工作，每天奔波在小區的樓道間，社區的角角落落都有她的身影。
“5個土雞蛋，3大瓶礦泉水，四個土豆……”社工徐珈瑜一邊和居家醫學觀察人員溝通，一邊記錄下購買清單，此時已經是中午12點，她也無暇吃飯掛下電話就急匆匆跑出去採購。徐珈瑜初為人母，還在哺乳假期間，以往這時候她已經在家餵奶，但現在她只能利用工作間隙匆匆擠好奶，顧不上家裡嗷嗷待哺的女兒。
徐珈瑜負責的北景東苑片區，除了做好日常工作外，還要根據居家醫學觀察人員的生活需求，去市場採購他們所需的肉菜及生活用品，拿快遞、處理垃圾，成為了隔離人員隨叫隨到的貼心小管家。“我是黨員，眼下最重要的是讓隔離居民過得安心，守住健康安全底線。”
杭州話“小喇叭” 志願者暖心電話
南肖埠的“家人”有基層黨員來守護
“梁阿姨，今天身體感覺怎麼樣？不要外出，出去記得戴口罩，有什麼事情和我說就好了。”家住南肖埠社區的梁奶奶每天都會接到結對志願者的電話，提醒她不要外出，注意身體。
“以前我們都是每週一敲門，隔幾天打個電話問問老人情況，現在非常時期，我們每天都要和老人聊聊天。”南肖埠社區姐妹幫扶團的志願者表示。
疫情發生後，南肖埠陸號樞紐型社會組織第一時間響應號召，組織社會力量，成立臨時防疫志願服務隊。姐妹幫扶團志願者的任務就是照看好社區內的這批獨居、高齡老人。
“您好，我是南肖埠社區7幢3單元103的黨員，可以來社區當志願者。”這段時間，南肖埠社區內經常會收到社區黨員們的志願者申請，越來越多的基層黨員在黨委的號召下加入到疫情防控的隊伍中來。
退伍軍人馮志高在得知街道、社區抗擊新冠肺炎疫情的通告後，第一時間主動聯繫社區工作人員，請求參與到社區抗疫的隊伍中。自從加入疫情戰鬥後，馮志高每天的微信步數都輕鬆破萬。“退伍不褪色！為老百姓服務，我想我就應該要衝在一線！”
南肖埠社區組建了36人的“社區小喇叭”防疫宣傳小組。組員由黨員、志願者、社區骨幹、社工組成，隊員不僅隨身攜帶小廣播進行宣傳，還對門崗人員進出等內容進行巡查。
值得一提的是，小喇叭採用杭州話進行播報。“社區小喇叭是一種很好的以小見大的傳播方式，南肖埠是老舊小區，居住的基本上以本地人口和老年人為主，用杭州話播放安全提醒，不僅拉近了和老百姓的距離，也讓防疫宣傳的效果更加好。”社區黨委書記梁旭珍說。
“小喇叭”防疫宣傳小組、門崗執勤隊……像這樣的黨員志願者隊伍，南肖埠社區裡還有好幾支。為了保障社區的健康安全，一大批退休黨員自告奮勇加入到社區防疫隊伍中來，在門崗測量體溫、宣傳防疫知識、噴灑消毒液、反饋返杭人員信息……
在這場疫情防控的阻擊戰裡，南肖埠社區充分發揮黨員先鋒模範作用，以社區黨委帶頭，基層黨支部積極響應，以黨員為先鋒隊身先士卒深入一線，在各級黨組織和政府的指導下，嚴防死守“最後一公里”，鑄就基層防疫堡壘。
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