目前，新冠肺炎疫情防控工作形势仍然严峻。为切实做好疫情防控工作，避免人员聚集引发的交叉感染，保护人民群众生命健康安全，自即日起，磁县公安局集中办事服务中心结合疫情形势变化实际，推出多项便民利民措施。
户政业务
1、推行“上门办”。针对特殊人群（残障人士、精神疾病等出行不便人群）办理身份证，实行上门办证工作措施，由工作人员到家中进行登记、拍照、采集信息等工作。
2、推行“微查询”。依托微信服务平台，方便群众不出门也能了解办理户籍业务流程，通过微信公众号“邯郸户政”查询相关户籍业务办理所需材料，减少出门次数。
3、推行“预约办”。落实便民惠民政策，疫情防控期间，需要办理居民身份证和居住证的群众，可通过公布的预约电话，预约办理时间。
4、推行“延迟办”。疫情防控期间，户口迁移证、准迁证超出有效期限的，申办人员可在疫情结束后持相关证件到公安机关正常办理。
出入境业务
1、申请出入境证件办理全面实施电话预约。开通出入境预约办理服务，申请人可通过电话联系：张警官13930009963、赵警官13673100887，咨询、预约办理；
2、出入境证件全面实现快递送证到家，凡办理因私普通护照、往来港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证均实现快递服务，所办理的证件由邮政工作人员送证上门。县城区域内，由出入境管理大队工作人员送证上门。
信访业务
疫情防控期间，磁县公安局信访接待大厅暂时关闭，停止接待群众来访，恢复另行通知。此期间，磁县公安局实行多渠道反映信访事项，可通过手机微信端、电话信访和来信方式反映。
1、手机微信端。请搜索并打开河北省公安厅信访处→下方选择网上信访→选择我要信访→按内容如实填写投诉内容后提交即可。
2、电话信访。磁县公安局控申科（17303102039）
3、来信反映。磁县公安局控申科（收）
暂停接待群众来访期间，公安民警在积极做好疫情防控工作的同时，会认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。请各位信访群众予以理解、支持和配合，同舟共济，万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战。
暂停接待群众来访期间，公安民警在积极做好疫情防控工作的同时，会认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。请各位信访群众予以理解、支持和配合，同舟共济，万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战。
附：户政业务咨询预约电话
户 政 科：韩 峰：2310531/13832089999 磁州镇派出所：袁素平：2322630/13313300382
城 区派出所： 周 莉：2382110/13653206222
东武仕派出所：王彩红：2380110/15831865615
路村营派出所：赵秀芳：2212290/13831066007
讲武城派出所：杨未东：2182110/15932203160
时村营派出所：吝 军：2189110/13292059669
观 台派出所： 栗建军：2455110/15354008815
岳 城派出所： 刘天慧：4529730/15903301365
黄 沙派出所： 王虎峰：2395911/13785050178
都 党派出所： 刘鸿昌：2326110/13730019115
白 土派出所： 唐晓云：2252131/15833304563
陶 泉派出所： 张 勇：2494110/15132016961
贾 壁派出所： 范乘维：2205110/15233827257
2020年2月10日
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