近日，哈尔滨市公安局户政管理支队创新服务理念、推出信息平台智能服务、电话沟通贴心服务、足不出户安全服务、特殊情况应急服务、材料不齐容缺服务、暂住居民升级服务、时效证件延期服务七项便民助企服务举措，为群众和复工单位提供人性化便捷式服务。
七项便民举措鼓励企业和群众通过“互联网+公安政务服务”平台微信端或“平安龙江”APP办理户籍业务相关事项，并由公安机关提供邮寄快递、错时延时等服务。市民可通过平台提供的联系电话，咨询现行户籍政策、预约办理户籍业务、预审相关材料；户政支队可以进一步提供预约服务、上门服务、专人负责指导完善落户材料，现场办公，一次性办结，办结材料送件上门；对政府官方网站公布的允许复工企业名单中从业人员、支援一线抗疫工作人员及特殊情况需要加快办理身份证件的群众，提供相关证明后，全市户政窗口将给予针对性的办证服务，确保最短时间发证；企业和群众急需办理户籍业务且不具备网上办理条件的，可通过电话或微信预约，分批错时到派出所户籍窗口办理；急需办理死亡注销、省内户口迁移业务的，派出所采取容缺机制，先行办理，疫情结束后补齐相关材料；在居住证办理中，对符合办理条件，即在我市居住并且在公安机关登记满六个月，或者能够提供居住、就业、就读满六个月的暂住人口，可以预约到派出所受理，并按照时限申领居住证；延长落户、迁移等证明材料有效期或办理期限,因疫情导致群众持有省内或省外公安机关开具的《准予迁入证明》或《户口迁移证》超期的，疫情结束后30个工作日内办理均视为有效，如果省外公安机关要求更换的，予以无条件更换。新生儿可在疫情结束后1个月内申报落户。
自疫情防控工作开展以来，全市公安机关通过网络信息平台预约办理户籍业务982人次，累计接听咨询电话2318件次、解答网上咨询353件次、回复市长热线23件次，办理户籍业务10028件次、办理身份证业务4852人次。
閱讀更多 天天讀報會 的文章
