3日起市公积金中心各办事大厅暂不开放｜相关业务网上办理
不得不出门的怎么办？
放心！哈市养老金仍将通过哈尔滨银行陆续发放
3日起市公积金中心各办事大厅暂不开放｜相关业务网上办理
防疫期间请办税人尽量使用线上平台办理
前往办税大厅办税请全程佩带口罩，并配合测温
为阻断疫情传播，黑龙江省税务局发出办税服务提示，全省办税服务厅及12366纳税服务热线于3日起正常上班，税务部门将按照卫生防疫部门要求做好通风、消毒和测温工作，纳税人前来办税，需全程佩戴口罩并配合工作人员进行体温检测。同时，建议广大纳税人、缴费人尽量选择黑龙江省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、自助办税端、邮寄等“非接触”渠道，减少赴办税服务厅现场办税次数，最大程度降低交叉感染风险。
目前，我省线上办税服务渠道主要有：
（一）企业和个体户常见涉税（费）业务办理渠道
如您需要办理信息报告、发票办理、申报缴税（费）、优惠办理等常见涉税业务，请登录黑龙江省电子税务局WEB端（https://etax.heilongjiang.chinatax.gov.cn），选择“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”。
（二）扣缴义务人和自然人个人所得税业务办理渠道
如您（扣缴义务人）需办理个人所得税代扣代缴相关业务，请使用自然人电子税务局扣缴客户端办理；如您（自然人）需办理个人所得税申报、查询等相关业务，请登录自然人电子税务局WEB端（https://etax.chinatax.gov.cn），或使用个人所得税手机APP办理。
（三）发票申领开具渠道
如您需要申领发票，请登录黑龙江省电子税务局“发票领用”模块办理，可选择邮寄送达；也可通过自助办税终端自助领取。
（四）自然人社会保险费申报缴纳渠道
如您需要办理自然人社会保险费业务，已开通微信公众号缴费功能的地区，请登录“黑龙江税务”公众号，选择“我要办——社保费办理”；其他地区可以登录当地税务部门合作商业银行的线上缴费渠道缴费，或在当地税务部门合作的商业银行网点缴费。
税务部门提示，如需到办税服务厅现场办理业务，建议提前通过黑龙江省电子税务局、“黑龙江税务”微信公众号及各地办税服务厅公布的预约电话等渠道进行办税预约，减少排队等候时长。如您需要咨询涉税事宜，请拨打黑龙江省税务局12366纳税服务热线，或登录黑龙江省税务局门户网站和微信公众号进行在线咨询。
公交IC客服中心今起恢复服务
重要点位每小时消毒一次
从3日开始，市城市通智能卡公司客服中心及分中心恢复正常服务，可以办理新开卡片、挂失、审验的服务。记者从交通集团智能卡公司获悉，为严防新型冠状病毒疫情传播，同时保障市民服务需求，各客服中心及分中心每日早、中、晚进行全面消毒，每间隔1小时对网点门窗把手、窗口台面、语音设备和自助终端进行酒精擦拭。城市通窗口工作人员每日在测量体温正常并统一佩戴口罩、手套后，方可上岗。
在位于南岗区中宣街的城市通客服中心，客服门前已粘贴有“消毒指示牌”，窗口人员均已佩戴口罩和一次性消毒手套上岗，客服大厅内电视滚动播放着疫情防范视频，严防严控疫情的条幅和海报也已悬挂张贴在醒目位置，工作人员已对客服环境进行消毒液喷杀和酒精擦拭，客服场所内用户不多。城市通客服人员对用户完成服务受理后，会提示并推荐用户通过“哈尔滨城市通”APP手机客户端或“哈尔滨城市通”微信公众号进行线上业务办理。
城市通客户服务部副部长秦雪艳介绍，为进一步加强对疫情防控工作的落实，公司在市交通集团部署下，在春节前就已将测温仪、消毒液和口罩等防护消灭用具准备配发到位，公司要求全员在节日期间做好体温检测和环境消毒，公司党支部也倡议号召全体党员干部勇于担当、冲在一线。
各中心党员在春节期间已行动起来，对所有客服窗口人员进行了身体状况监测，并对各个客服网点进行了全方位的消毒，现在多数客服网点都是由党员带队，在窗口一线为用户提供服务。
开辟绿色加急通道
优先保障疫情防控相关计量仪器校准
把控重要交通枢纽地带外来人员体温，测温枪起到了重要作用，而此类测温仪器准确与否很关键。对此，哈市市场监管局为防疫工作开辟计量检定、校准和检测等技术支持绿色通道。
记者了解到，按照有关要求，哈尔滨市计量检定测试院开辟绿色加急通道，优先保障疫情防控相关计量仪器设备的检定、校准和检测等计量技术服务工作，发挥计量的基础支撑作用,为打赢疫情防控阻击战提供计量保障。
设立专人第一时间受理疫情防控工作使用的测温仪器等设备的计量检定、校准和检测工作，确保量值准确可靠。业务受理专人:李伟，联系电话：13836136192。
设立专人提供疫情防控工作使用的仪器设备计量检定、校准和检测等业务咨询和专业技术支持服务。业务咨询：李妍，联系电话：13936418088；关雪，联系电话：13613624021。技术服务：吴月明，联系电话：15804517524。
市退役军人信访接待大厅和服务大厅暂停接待来访和业务办理
记者从市退役军人事务局了解到，根据中央、省、市防控工作决策部署和省退役军人事务厅《关于进一步做好疫情防控和节后工作的通知》精神，市退役军人信访接待大厅和服务大厅从即日起暂时关闭，暂停接待来访和业务办理。恢复时间视疫情形势变化和有关要求另行公告。
服务大厅关闭期间，如反映信访、维权问题，请登录
https://wsxf.mva.gov.cn:8090/letter_index/或拨打15545452890、18646263692；如办理退役士兵业务事项，请拨打14794501543、13945146470；如办理退役士兵待安置期生活费，请拨打13199491569。
2月3日起，我市社会保险经办服务大厅暂停对外开放
市社保局使用“不见面”渠道办理业务
2月3日起，我市社会保险经办服务大厅暂停对外开放，具体恢复时间根据上级部门有关要求另行通知，在此倡议广大服务对象通过网厅、手机APP、微信公众号等自助服务渠道办理业务。
一、网办项目
（一）城镇企业职工养老保险
网址：黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅https://www.renshenet.org.cn/
可办理项目（每月1-25日全天24小时）
职工新参保 职工系统内调动 职工参保状态修改（冻结/解冻） 个体转在职职工
在职职工转个体 职工系统外转出（省内） 在职职工欠费补缴 个体人员参保
个体人员缴费 个体人员缴费档次及缴费账户变更 参保单位及参保个人信息修改 单位注销
（二）失业保险
每月1-25号工作日时间（全天24小时），登陆哈尔滨政务服务网（http://zwfw.harbin.gov.cn/）
可办理项目
失业签到 失业登记 生育补助金核准 丧葬抚恤待遇核准
失业保险待遇转入、转出 失业保险待遇核准 两委成员失业待遇核准 农民工失业保险待遇发放
失业保险参保单位的稽核 个人补收 工资申报 废业核费
缴费基数变更 缴费比例调整 灵活就业人员失业待遇核准 并轨改制失业人员待遇核准
一次性申领失业保险待遇核准 参保单位厂办大集体企业欠费缓缴 稳岗补贴 职工提升职业技能补贴
（三）工伤保险
每月1-25号工作日时间（全天24小时），登陆哈尔滨政务服务网（http://zwfw.harbin.gov.cn/）
可办理项目
参保单位工资申报 参保单位废业核费 一次性伤残补助金 一次性医疗补助金
一次性工亡补助金 丧葬补助金 伤残津贴申领 生活护理费申领
（四）机关事业养老保险新制度
每月第一个工作日至25日（全天24小时），登录黑龙江省机关事业养老保险信息管理系统（网址：http://10.64.2.27:7071/JBPlatform/login/entry.hs）
可办理项目
单位参保登记 单位信息变更 单位注销 在职转退休登记
改革前退休人员新增 退休人员基本信息变更 经费补助形式批量修改 拨付项目修改
定期待遇调整项目修改 零星补发、扣发 死亡补发 退休转在职
退休死亡减员业务 退休待遇因未生存审验办理暂停 多发待遇追回业务 新增退休人员账号录入业务
发放信息变更业务 发放不成功处理业务 退休待遇恢复业务 单位分立、合并
个人参保登记 单位工资申报 个人缴费基数调整 人员关键信息变更
在职人员基本信息变更 个人中断缴费 个人恢复缴费 个人终止参保
个人转出统筹范围外 参保缴费凭证打印 个人退收 差额补收
二、手机APP办理项目
（一）城镇企业职工基本养老保险
“龙江人社”手机APP可办理项目（每月1-25日全天24小时）：
退休人员领取养老金资格认证 个体人员缴费 个体人员缴费档次及缴费账户变更 个人信息修改等业务
（二）失业保险
每月1-25号工作日时间（全天24小时），使用“哈尔滨智慧人社”APP可办理项目：
失业人员登记 失业签到 农民工待遇 一次性待遇
（三）工伤保险
每月1-25号工作日时间（全天24小时），使用“哈尔滨智慧人社”APP可办理项目：
工伤职工参保信息 待遇发放信息 工伤认定信息
（一）预约项目
关注“哈尔滨社保”公众号，可使用“在线咨询”功能预约办理城镇企业职工基本养老保险项目：
个人跨省转移 外来人口信息管理 个体补费撤回 个人账户信息合并
单位参保（限机关事业单位编制外人员参保、民办非企业、个体工商户、社会团体、律师事务所等单位） 单位注销（有人员、有欠费单位） 单位分立、合并 单位2010年1月-7月基数调整补差
（二）查询项目
关注“哈尔滨社保”公众号，可查询城镇企业职工基本养老保险的跨省转入、转出，转移资金到账情况，补费到账情况，退费及清账业务进度。
四、可延期至疫情结束后办理项目
城镇企业职工基本养老保险待遇发放类
离退休死亡清账发放丧葬抚恤金 养老金停发续发业务 养老金发放银行和银行账号修改业务 养老待遇调整和养老待遇补发
城镇企业职工基本养老保险个人帐户管理类
个体省内转移 退役军人转移接续 个人缴费退费 在职（个体）清账
在职缴费虚到账 养老个人调整补收 在职一次性待遇补发 汇总账户拆分
缴费记录调整 缴费属期调整 缴费记录删除 在职信息删除
个人账户修改 托管缴费记录补录 非正常欠缴记录处理 外国参保人员信息修改
并轨缴费确认 与城乡养老保险衔接 汇总账户删除 养老个体调整补收
无紧要事项，建议服务对象尽量延期到社保服务窗口办理业务，尽量选择“不见面”办事途径，减少现场办事次数，最大程度降低交叉感染的风险。如您确需现场办理，为了您和他人的健康，也请您务必自觉佩戴防护口罩，自觉接受体温检测，到社保服务大厅设置的收件窗口交件、登记，工作人员会电话回复办理进度。
同时，我市社保经办机构自本月起，暂停周六现场延时服务。网上自助经办服务（1-25日全天24小时）均可正常使用。
记者：周辰 刘希阳 李佳琪 杜菲菲 于勇澜
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