為了應對疫情，支持企業復工復產，市行政服務中心通過開通24小時無休辦理、防疫事項綠色通道等措施，不斷完善審批服務“直通車”制度，使防疫物資生產企業復工復產等事項都能隨時快速辦理。
據介紹，市行政服務中心開啟了24小時無休辦理模式，通過與12345政府服務熱線加強合作，啟動復工復產訴求的快速回應、提速轉辦機制。
江門市行政服務中心副主任區江表示，行政服務中心依託12345政府服務熱線，與各進駐部門建立了24小時響應機制。在非上班時間，企業如需辦理緊急防疫事項，可撥打12345政府服務熱線諮詢反映，中心在收到信息後，會立即通知對應部門安排專職人員進行回應和處理。
同時，市行政服務中心還開通了“防疫事項綠色通道”，新落地生產的防控所需物資項目已被納入綠色通道，加快審批。如二類醫療器械產品註冊和生產許可不用到省級部門備案，只需到市行政服務中心的市場監督局窗口備案即可。
區江說，綠色通道的便利措施主要包括無需預約，隨到隨辦，簡化辦理流程，容缺受理，並聯審批，全城通辦等等。
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