2月15日上午9时，杭州市淳安县汾口镇汾口村的胡琳韵小朋友家来了位特殊的客人——千岛湖镇第六小学教师方丽芳，她是来给上小学的胡琳韵辅导功课的。一周前，作为淳安县第一人民医院的骨干护士，胡琳韵的妈妈加入驰援武汉的紧急医疗队，爸爸马上又要复工，孩子的功课谁来辅导？为了解决援助武汉医护人员子女在学习生活方面的难题，淳安县妇联及时成立了“巾帼爱心帮帮团”，方丽芳就是这个志愿者团体的一员。
在杭州，这样的一对一帮扶，这两天正快速在援鄂医护家庭与妇联志愿者之间建立起来。日前，杭州市妇联深化“你守护大家，请让我为你守护小家”活动，发动市、区县(市)两级妇联和市直属妇工委，建立一批关爱名录，开展一次联络慰问，建立一支志愿者队伍，落实一对一包户帮扶机制，推出一批关爱举措，精准贴心服务，为援鄂医护家庭和一线医护人员撑起暖心大后方。
记者从杭州市妇联获悉，早在2月5日起，这一活动就已启动。“当时主要集中在为一线医护人员筹集医疗物资，给部分有需求的医护人员家庭送去蔬菜蛋肉等农副产品等。”杭州市妇联主席楼倻捷说，目前她们已着手将贴心帮助建成一项机制，在摸清援鄂医护人员家庭和一线医护人员家庭底数，了解其具体困难和所需后，由当地妇联组织妇联干部和巾帼志愿者进行一对一包户帮扶。目前，已在杭州各地全面展开。
淳安的“巾帼爱心帮帮团”，就是在排摸了淳安县25户赴湖北医护人员家庭的实际需求后推出的。“我们了解到，目前这些家庭主要存在的难题是老人或小孩需来照顾，特别是孩子的课业辅导比较迫切，因此我们专门联系了学校老师充实到志愿者队伍中去。”淳安县妇联相关负责人说。
你来“点单”，我来提供。在拱墅区，区妇联成立运河女儿团“woman”帮志愿服务小分队，确保全区43户驰援湖北医护人员家庭，都有一名志愿者对应联系帮扶，并向这些家庭发放需求调查表和服务“菜单”。该区妇联副主席丁菊珍告诉记者，目前已有个别家庭提出家政清洁服务，妇联已联系辖区家政服务公司落实。
就近就亲提供关心关爱。在富阳区，在当地妇联的发动组织下，46名有经验、负责任的妇联干部、妇女执委、志愿者等，就近与驰援湖北的23户医护人员家庭结对。2月14日，东洲街道一位医生前往武汉，临行前将小孩托付给父母照顾。同村的“包户”志愿者何柳英和汪晓铨，便当起了孩子的“临时妈妈”，每天上门与老人聊天，偶尔还带些玩具给孩子玩。“如果开学后小孩需要接送，喊我们一声就行。”何柳英热情地说。
记者从杭州市妇联了解到，现在有不少女企业家主动找上门来，提出愿意用自己的渠道提供优质服务。巾帼西丽家政服务集团负责人郭昱辰就是其中一个，她表示，目前公司已在编制启动方案，将为驰援湖北的医护人员家庭提供免费家政服务。“我们没有资格上一线，但至少可以为奋战在疫情一线的医护人员送上一份温暖，略尽自己的一份力量。”郭昱辰说。
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