由於受疫情的影響，春節假期延長，多數企業延遲復工，因此導致大多數提前購買的返程票都進行了退票。近日據新京報報道，春運期間鐵路累計退票1.15億張。
@新京報：國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制2月15日下午舉行新聞發佈會，介紹春運返程疫情防控有關情況。國鐵集團副總經理李文新介紹，今年春運期間已經累計退票1.15億張。
李文新介紹，近期鐵路不會出現返程高峰，到2月底前，最高峰日售票量為100萬張左右，不到往年十分之一。佔總客流量20%的務工客流將成為近期主要旅客，共5600萬人農民工已經返程2900萬人，由於各地企業錯時復工復產，也不會形成高峰。
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