飞书--管窥字节跳动的成功密码,囧妈背后的36个小时

在字节跳动推进各种工作的过程中,有一个点非常重要:信息环境。如果信息环境提供的信息是杂乱无章、虚假扭曲、滞后无用的,决策者做出的决定很可能出现很多错误,没能及时处理问题。

2月3日,字节跳动开始了春节后的首日办公。

不过,5万多名ByteDancer并未如期出现在北京海淀区知春路甲48号、上海科技绿洲B区24座的办公室或者其他办公地点,大部分人仍待在各自的家中。很多人穿着睡衣,拖着板鞋,散乱着头发,在“飞书”办公软件上沟通信息,维持着这个在全球拥有超7亿日活的互联网巨头运转。

在字节跳动旗下公众号“字节范儿”里,流传着不少轶事。一位leader临时在飞书上拉会,特意留出半小时让大家洗头;一位员工在家的房间门上贴着“开会中,勿敲门,晚点在吃饭”,以防自己的爸妈打扰;还有人通过视频新认识了很多组里的人,往常,每个人都在急速运转,根本无暇认识不同部门的人。

“我们的文化鼓励自驱和协作,分布在全球240个办公室的ByteDancer,早就习惯了在‘飞书’上开展跨时区、跨地域的沟通。”该公众号补充说。

如今,很多企业和个人都可以免费体验“飞书”了。

这款带着字节跳动烙印的办公套件,在互联网圈一直拥有好名声,而我们更好奇的是,在飞书好用的功能之外,它身上的字节跳动烙印是什么?

36小时买下《囧妈》的一些幕后细节

所有人都想知道,字节跳动是如何用6.3亿人民币,快速买下徐峥导演的电影《囧妈》,然后在今日头条、抖音和西瓜视频上免费播放的。

从除夕前一天确定想法,到电影在字节系产品上线,整个过程不到两天时间,用抖音CEO张楠的话来说,“小伙伴们36个小时不眠不休疯狂工作,从联系影业公司老板、谈判价格到确定签约,这其中绝大部分工作都是通过线上“云办公”联动完成的。”

飞书--管窥字节跳动的成功密码,囧妈背后的36个小时

张楠在飞书公开课上介绍免费看《囧妈》被后的一些细节

很多人都被字节跳动在春节前夕的这个“骚操作”震撼了。它诞生的时间点非常特殊:疫情来临,春节档电影全部撤档,10多亿人工作了一年,希望在春节期间放松一下,结果人们寻求放松的心情和对电影的期待瞬间被疫情击垮,形成一个巨大的失落情绪空洞;忽然间,字节跳动花超高价格买下春节档的一部电影,而且是免费线上观看,这一行为快速填埋了已经从个人身上蔓延开来的社会情绪空洞。

这招并非字节跳动原创。早在“非典”期间,门户网站空中网的手段如出一辙,他们播放了独家版权电影,慰藉了很多人失落的心灵。当时正是这家公司的快速上升期。

据《影视技术》记载,当时由中影集团引进的四部好莱坞大片《碟海计中计》《曼哈顿灰姑娘》《我知道你是谁》《指环王2》的移动业务和版权,被空中网全部买断。

资料还显示:“空中网首创了手机新的娱乐和资讯方式——‘彩信’看大片,据说,在北京,年轻人只要用手机写一条短信代码发出,就能观看电影中的精彩片段。这种观片方法成为‘非典’病毒流行期间电影发烧友们的首选。”

字节跳动和电影方签约后,立刻推进技术组做产品专题页的研发、在线观看压力测试。但鲜有人知,完成这项工作的人不在同一个办公地办公,他们分别在北京和上海。整个过程“非常惊险,到了(电影上线)最后十分钟左右,视频压缩都是有问题的。”

张楠在疫情期间还被赋予了另外一个身份——社会责任践行组负责人,统筹字节跳动这次抗肺炎疫情工作事项,具体包括三方面。疫情支援:捐赠5万多个口罩,为抗疫情一线医务人员设立专项基金;疫情信息:在字节系产品上线新冠肺炎专题页,辟谣专区,在线问诊等;公益项目:上线电影《囧妈》,免费开放飞书商业版等。

除夕当天,为了保证沟通效率,北京和上海的工作人员24小时开着视频会议沟通,“整个情景让我觉得北京和上海的同事就是在一个空间”,被物理空间限制的信息流通,在这个视频会议里得到全方位高速流动。

最后,《囧妈》在大年初一零点上线,近千万名用户在第一时间观看了影片。

整个过程中,让张楠领导的社会责任践行组高效运转的关键因素是什么?

这个快速响应背后,其实是字节跳动的工具实践。经过分析,刺猬公社发现原因有三个,一个是工具,他们用字节跳动内部研发的在线办公套件产品“飞书”协作办公;另一个是共识,信息高效流通、公开透明,目标明确直接;介于二者中间的,是组织结构发挥的资源调配作用。

飞书和组织结构都是硬件,共识文化是软件。如果按照等级划分,共识文化在最底层,组织结构在中层,飞书在二者基础之上诞生——它承担了信息沟通、组织搭配和文化承接的角色。


分享到:


相關文章: