“線上+線下”服務農民春灌用電


“老丁,你不在家好好待著,跑出村來圍著我們的變壓器瞎轉悠啥?”2月13日,國網壽光市供電公司營裡供電所臺區經理王增貞在對西北河村田野裡的農業變壓器進行巡視時,發現村委委員丁同業也在變壓器附近轉悠。

“王師傅,去年鎮政府給我們村打了幾眼井,這不馬上要到小麥澆水的時候了,村支書讓我出來看看,機井呀、電呀,這些能不能用,別耽誤了澆地。”丁同業回答。

“線上+線下”服務農民春灌用電


營裡鎮作為壽光市的主要糧食產地,地下水位呈逐年降低趨勢,導致原先的部分水井逐漸退出使用。2019年下半年,壽光市政府出資在營裡鎮打井29眼,而西北河村就有7眼。丁同業在疫情期間出現在農田裡,就是為了查看水井設施,為小麥澆水提前做好準備。

“老丁,這個你完全不用擔心,去年水井施工完成後,我們就接上了電。今天我過來也是查看變壓器、線路的,保證你們澆地用電無憂。另外,當前是疫情防控特殊時期,人員不能流動,所裡要求我們每名電工都要在微信群裡與客戶交流,我建了一個聊天群,都是咱們這幾個村的居民,每天晚上8點,我會在群裡講解春灌期間的安全用電注意事項,你這幾天抽空進去聽一下,順便把你們村沒進群的村民拉進群裡,讓村民們多瞭解些用電常識,方便大家安全用電。”王增貞趁機向丁同業宣傳起自己的“線上服務”。

“線上+線下”服務農民春灌用電

“那澆地的事我就放心了,回去跟支書他們說說,讓大家放心好了。去年春灌用拖拉機抽水,河裡有水才能澆上地。今年有了水井,又用上了電,真是省錢又省事啊。你說的微信群是個好事,不出門就能知道用電上的事,我回去就給你拉人,讓大家都學學用電常識。”丁同業高興的說。

“線上+線下”服務農民春灌用電

隨著春耕春灌的臨近,國網壽光市供電公司結合當前疫情防控的實際情況,推出了“線上+線下”服務,全力保障農民春耕安全用電。“線上”服務包括建立微信群指導客戶安全用電、線上辦理用電業務、網上繳費等。供電所員工建立微信群,將自己服務的村莊裡的居民拉進群裡,定期在群裡宣講春灌安全用電常識,接受用電諮詢,指導村民如何網上辦理業務等。

“嚴禁拆除田間線路的拉線,以防倒杆斷線;需要接線直接聯繫我,禁止私拉亂接,以防發生觸電事故;連接導線或修補破損的電線時,不能用普通膠布代替絕緣膠布;有臨時用電需求的,我們統一配發臨時用電專用計量裝置,並跟蹤檢查與維護電力設施……”這是王增貞手機微信群裡的一段內容。“因為這段時間大部分人待在家裡,微信交流的效果比以往好多了。”

國網壽光市供電公司為了保障春耕春灌安全用電,結合往年春灌情況,做好負荷預測,詳細制定了春耕保供電方案,提前開展三相不平衡預測等工作,保證供電可靠性;為新增水井開闢春灌用電綠色通道,專人對接管理,實行報裝、架線、驗收、通電“一條龍”服務;對農用變壓器、線路開展特巡,發現隱患及時處理;開展安全用電宣傳,提高農民安全用電意識和自我防護能力,確保春灌用電安全。


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