安利復工生產的免洗淨手凝露
上週，一家從海外飛來的飛機降落在廣州白雲機場。著陸後，10萬隻口罩從飛機上卸下。它們後被運送到安利（中國）日用品有限公司廣州工廠。在這裡，復工的號角已然吹響，這批口罩作為防疫的重要物資，為安利集團的生產工作保駕護航。
“當代的大型企業，有必要行成全球化供應鏈。尤其是這次突如其來的防疫之戰中，供應鏈的支撐顯得尤為重要。”安利集團供應鏈副總裁陳森林介紹，這是安利從此次疫情防控裡總結的寶貴經驗之一。這批口罩正是在全球範圍內進購的。
以此為縮影，為保障安全穩定的社會公共秩序、公共衛生秩序、市場經營秩序，安利公司目前正在積極響應國家市場監督管理總局和各地各級政府的要求，科學有序復工復產，保障商品的價格穩定、質量安全和市場供應。
盤活庫存支持疫區部分產線復工復產
面對突如其來的疫情，安利危機管理委員於1月22日成立疫情防控小組，並馬上做出決定，把庫存的能夠幫助防疫的產品，比如免洗消毒洗手液、空氣淨化器全部捐到武漢。
“因為庫存比較少，所以1月23日第一批捐贈的物品價值為100萬元。”陳森林表示，當時，公司已經對供應鏈（即工廠生產、質檢、物流、店鋪營運等部門的統稱）1100多位員工的所有動態進行追溯，每位員工都要上報自己的生活軌跡。在復工的時候，就能很容易地排查出來，哪些員工回來是安全的。這對於後來公司的全面復產有很大的幫助。
1月28日，在取得黃埔區、廣州開發區許可的前提下，部分生產線得以陸續復工復產。當時復工的員工在100人左右。在市場斷貨形勢下，千方百計統籌全球供應鏈資源，優先為疫情發生地安排產能，特別是如家用消毒清潔劑、空氣淨化器、紐崔萊保健品等疫區急需的產品。
位於廣州經濟技術開發區的生產基地，執行網格化防疫管理機制，制訂完備的應急預案，按物理功能區以及職能分工，將所有生產基地的人群劃分到最小數量單元，各單元相互之間儘量完全隔離，包括入門打卡、生產和用餐。一旦發現疑似情況，立即隔離特定人群，將影響範圍最小化。
1月28日至31日，復工之後緊急生產出來的第二批價值1000萬元的產品全部捐贈給武漢。
政府協調供應助推安利全面復工復產
1月30日，黃埔區政府有關負責人來安利工廠實地瞭解企業情況，同時幫企業排憂解難。當時很多上游供應商，比如廣州周邊，及江門、中山、珠海的包材供應商，沒有辦法復工，導致安利原材料供應緊缺，“沒米下鍋”。
隨後，政府通過工信局等對口單位，向當地政府出具信函並進行溝通，讓當地政府鼓勵這些企業儘快恢復生產。“當時是8家，後來增加到10多家。”陳森林說。
2月10日全面復工之後，除了防疫物資，安利旗下五大系列全部都在生產。目前安利生產基地返工的員工是600-700人左右。由於仍有部分原材料短缺，以及部分員工仍在居家觀察，生產線還沒有滿負荷地運行。2月15日，因原材料短缺出現缺貨的防疫產品——免洗消毒淨手凝露正式恢復生產。
對於經營場所，安利主動在全國193個開設有體驗實體店的城市停辦線下活動，嚴格按照當地政府要求復工，所有開放店鋪區域，疫情期間每天將定期消毒，員工每天測量體溫，確保健康上崗，進入店鋪的消費者均需要檢查體溫，為未佩戴口罩的客戶提供一次性備用口罩。
營銷人員開展“雲復工”戰“疫”
近兩年，安利社交電商平臺努力幫助營銷人員開啟“一部手機、一個興趣、一群朋友”的新安利創業模式，幫助創業者做到生活和創業相融合，打造“生活就是工作，興趣就是事業，朋友就是夥伴”這樣一種符合人性的輕創業模式。
隨著安利近年在數字化方面的變革和突破，營銷人員可利用數字化矩陣參與培訓、開展業務、與顧客溝通。目前的銷售，有超過九成可在自有電商平臺“安利雲購”線上完成。
疫情防控期間，安利（中國）迅速推出一系列線上培訓課程、線上互動營銷支持項目，鼓勵和支持營銷人員開展線上溝通、培訓、銷售和服務。例如，以全民關注的“健康防護”為切入口，開發首個營銷夥伴可帶安利好友參加的《7天健康防護訓練營》，內容包括“權威支招”“專家課堂”“健康運動”“每日健康菜”等板塊，幫助安利顧客內調外養、勤鍛鍊，全面防護。
另外，安利培訓中心依託“雲直播”和“安利雲學堂”等線上學習平臺，攜手高端外部專家資源和實戰營銷經營，以每週三次的直播課和多種在線學習方式，推出直播大課《百日講堂·直播40課》活動，幫助營銷人員持續提高工作能力。
“線上銷售，可以最大程度降低人員的聚集，防控疫情，同時滿足市場和消費者的需求。”陳森林介紹，對於營銷人員，公司要求他們嚴格遵守當地防疫規定、不做人群聚集、規範產品宣傳等舉措。
秉持“中國優先戰略”繼續看好中國市場
安利中國已經連續17年成為安利全球最大的市場，近年來，安利中國也是安利全球創新轉型最為領先的市場。
“我們現任全球CEO潘睦鄰先生去年到任後，提出了中國優先戰略。”陳森林說，這個戰略的提出，充分表明安利未來繼續看好中國市場，全球的戰略重心將快速向中國市場遷移。
在與美國總部溝通時，潘睦鄰說：“疫情是暫時的困難和挑戰，是人類的共同敵人，在流行病防治中，國際社會更需要加強合作。我們支持中國政府和人民的抗疫行動，相信中國一定能早日戰勝疫情。中國市場的規模之大、潛力之深、範圍之廣、活力之盛，始終領先全球，我們堅信中國市場未來可期，也會繼續深耕中國市場。”
當前，“健康中國”已成為國家戰略。陳森林坦言，他相信疫情過後，人們的健康意識和健康消費一定大幅提升，大健康產業將迎來迅速增長的黃金時期。“安利充分看好未來中國大健康產業的廣闊前景，未來將通過紮實的研發實力和嚴格的科學實證檢測，讓產品迭代更快，推出更契合消費者需求的、個性化、定製化的產品。”陳森林說。
【記者】南方日報記者 李鵬程 吳雨倫
【攝影】李鵬程
【作者】 李鵬程；吳雨倫
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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