為有效應對新型肺炎疫情，緩解企業生產經營困難，桐廬銀保監組積極引導轄內銀行機構立足自身優勢，通過創新線上產品、延長貸款期限、靈活還款方式、減免費用等方式，加大金融支持力度，出臺多樣化、個性化的惠企政策，助力企業扛過疫情“寒冬”。
工商銀行桐廬支行
1.全面減輕小微企業融資成本。對於疫情防控重點企業，利率低至3.15%；其他小微企業，享受優惠利率，e抵快貸利率最低可至3.85%；同時，免去抵押評估等融資相關費用。
2.妥善安排小微企業到期還款。1月31日起，工行給予個人經營貸款客戶提供了15天還款寬限，同時，考慮疫情的不確定性，即將出臺拉長寬限期到30天及以上的政策。對於1月31日至3月31日到期的小微企業貸款可再享受延期6個月還款的政策。同時，綜合運用中期流貸、無還本續貸、展期、還款計劃調整等滿足企業持續經營的資金需求。
3.創新產品。針對醫用物資、藥品、醫療器械、民生物資保障的科研、生產和流通類的小微企業提供純信用貸款“工銀戰‘疫’貸”，專項規模保障，額度最高1000萬元，利率低至3.15%。為納稅信用記錄良好的小微企業提供“因稅獲貸”純信用貸款“稅易貸”，客戶可通過工行網銀、手機銀行申請，極速審批，無需任何抵質押擔保。面向桐廬地區有房屋科抵押的誠信小微企業及個體工商戶，量身定製一款快速抵押貸款產品“e抵快貸”，線上申請，極速審批，隨借隨還，額度最高1000萬元，循環期限最長可達10年。
4.全力加速小微企業信貸服務。應用遠程視頻和移動辦公方式開展盡調和審查，確保線上實時提款和線下當天放款。開通信用貸款白名單導入綠色通道，實現信用貸款額度當天生成。
5.推出工行網銀、手機銀行APP、浙江省金融綜合服務平臺等多個渠道，為小微企業提供貸款申請、審批、辦抵、放款全線上辦理。
農業銀行桐廬支行
1.全力支持疫情相關企業。①足額保證疫情防控和生活物資保障企業貸款規模需求。②足額保證疫情防控和生活物資保障企業信用證、保函、銀行承兌匯票等表外融資規模需求。③建立疫情防控審查審批綠色通道。④疫情防控相關單位及其主要上下游客戶以及其他生產重要醫用物資的企業，可採用直接審批方式審批，不需要經過貸審會審議。⑤涉及疫情防控的信貸業務，無須報備。⑥疫情防控相關單位及其主要上下游客戶以及其他生產重要醫用物資的企業，可突破現有信貸政策、制度審批辦理授用信業務。⑦對醫院和防疫用品生產企業等不設准入條件。⑧對於疫情防控醫療衛生用品採購、進口企業，可減免銀行承兌匯票、信用證保證金。⑨對疫情防控相關企業，進一步加大信用貸款和中期流動資金貸款投放力度。⑩疫情期間，由於客觀原因導致無法落實貸款發放條件的，可以先放款、後完善條件。對受疫情影響，無法進行貸前現場調查的客戶，可通過其他非現場方式瞭解客戶生產經營等情況，在疫情結束後進行現場核查。
2.積極幫扶受疫情影響主體。①對於受疫情影響較大的企業，根據實際情況，通過信貸重組、貸款展期、調整還款計劃等方式，全力支持其恢復生產經營。②對確因延遲復工導致無法按時償還到期貸款的客戶，系統將還款日順延至省政府規定的最早復工日，期間不作為逾期貸款，不計罰息複利，不調整風險分類形態、不調整評級、徵信報送無不良。③對6月底前到期的小微企業客戶，確因疫情影響暫時遇到資金週轉困難的，可對其貸款進行展期，延長到期還款時間。
3.大幅降低企業財務成本。①納入再貸款支持的全國疫情防控重點保障企業，貸款利率按不高於一年期LPR減1個百分點執行，對浙江省疫情防控重點企業，貸款利率最低可按一年期LPR減30個BP執行。②對普惠型小微企業的“抵押e貸”、“房抵e貸”、“助業快e貸”業務，利率最低按4％執行。③對存量製造業、批發零售業、住宿餐飲業等受疫情影響較重的企業，2月份貸款利息按不高於同檔LPR利率計收。 ④對其他疫情保障和生活物資保障類企業貸款利率，按照授權利率最優惠幅度執行。⑤對防疫生產企業涉外採購，購匯價格最優，結算手續費全免。
中國銀行桐廬支行
1.對人民銀行下發的全國疫情防控重點保障的519家企業客戶優惠信貸需求，制定特殊授信政策。對疫情防控企業信貸需求優先受理，優先審批，專項貸款規模支持，人行再貸款政策清單內的疫情防控重點企業貸款定價不高於3.15%。
2.貸款到期可延期或無本續貸。針對資金週轉困難的企業，通過無本續貸的方式，解決企業週轉難問題。
3.授信批覆可延期。針對原授信批覆到期日為2月底的企業，根據情況可延期至3月31日。對受疫情影響的普惠型小微企業和普惠型疫情防控客戶的信貸供給，可不受月底專項信貸規模限制，執行優惠利率。
4.落實費用減免。免收中行銀聯卡在湖北、浙江地區轄內跨行 ATM 取現手續費。減免在網點櫃檯辦理捐贈性質的轉賬或匯款業務手續費。
5.開闢跨境業務綠色通道。對於防疫物資有關的外匯業務及時處理，專人負責，保持暢通收付款綠色通道，同時支持線上自助結匯功能。
建設銀行桐廬支行
1.支付結算手續費減免。疫情防控期間，對公賬戶及單位結算卡取現手續費減免；公司和個人通過中國建設銀行向湖北疫區防疫專用款項，一律免收手續費。
2.特定到期日的特定介質的特定存款產品計結息規則調整。①部分逾期支取定期存款按原合約利率計息。②計結息規則調整政策執行至2020年3月31日。
3..企業政策上的優惠。全面下調小微企業貸款利率（年息），2月3日-3月3日期間到期的普惠型小微企業貸款提供寬限期28天服務。
4.短期延後還款。屬於受疫情影響的客戶，發生逾期後申請“短期延後還款”的，可以通過線上辦理。系統登記姓名、證件號碼、聯繫電話等信息後，轉交當地個貸中心，客戶經理會聯絡客戶妥善處理有關問題。
交通銀行桐廬支行
1.開通授信審批綠色通道、實施貸款利率優惠政策。
2.對受疫情影響經營遇到暫時困難的企業，可根據實際情況調整授信方案。對於在疫情期間（2020年2月）貸款到期的，可通過寬限期、展期、無還本續貸、信貸重組等方式支持企業正常運營。對於在疫情期間產生逾期的，經借款人申請可刪除徵信逾期信息。已收取的逾期罰息和複利，可按相應流程申請減免。疫情期間的相關申請允許通過郵件等渠道受理，免除現場受理的要求。
3.為醫院提供長效收款服務，並指派專人為桐廬縣中醫院上門送小幣。
4.方便快捷、安全高效辦理跨境業務。交行浙江省分行設外匯業務綠色通道，提供跨境金融服務。企業可通過交行企業網上銀行辦理經常項目即期結售匯，可開立、查詢、辦理信用證業務，也可線上申請貿易融資，紙質資料可後補或郵寄形式傳遞。對於與疫情防控相關的資本項目收入結匯支付業務，交行將結合當地監管要求，取消事前逐筆單證材料審核。提供展期或平倉等方式對疫情期間到期的存量外匯衍生品業務進行調整。
郵儲銀行桐廬支行
1.全力做好網點恢復營業準備，合理安排網點營業時間。在貸款用途真實用於疫情防控的原則下，簡化資料收集等調查流程；優化信審流程，線上業務實現7*24小時即刻審批，線下業務隨到隨審。
2.全力滿足人民銀行會同發改委、工信部發布的疫情防控領域名單內企業的融資需求；積極支持名單外參與抗擊疫情的衛生防疫、醫療產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求；可採用信用、擴大抵押成數到100%等方式優化擔保結構；對於疫情原因導致未能滿足授信政策的，採取“一事一議、特事特辦”原則給予信貸支持。
3.進一步減免轉賬、ATM跨行取款等手續費，免收捐贈用途的轉賬匯款手續費。對人行再貸款名單企業客戶，貸款利率不高於一年期LPR-100基點（2月份為3.15%）；對衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等疫情防控相關貸款執行優惠利率，非人行再貸款名單企業客戶貸款利率可低至對應期限LPR；對於防控相關企業免予低價限額管控。
4.對於受疫情影響，暫時無法正常還款的企業及個人，可通過貸款停息、展期、信用卡資費減免、無還本續貸、徵信保護等支持政策幫助存量受困客戶渡過難關。
5.充分運用線上工具，做好“極速貸”、“E捷貸”、“小微易貸”、信用卡線上申卡等線上業務推廣；對於因隔離、疫情防控原因影響現場作業的，可通過非現場調查、視頻簽約等方式解決。
中信銀行桐廬支行
1.通過微信預填單、遠程視頻核實等在線服務，幫助企業足不出戶開立結算賬戶。上線手機銀行企業雲辦公功能，7×24小時為企業在線辦理支付轉賬、代發工資、費用報銷及回單查詢等各類業務。
2.將網點金融聯繫人通過短信推送給客戶，隨時隨地響應企業需求。加快“物流e貸、票據e貸、信秒貸”等信用類貸款推廣，為企業提供分秒直達的在線融資服務。
3.建立疫情防控業務綠色通道，簡化審批流程，按照“特事特辦、急事急辦”原則，重點業務專人服務、重點項目專人推進。對防疫相關項目和客戶授信，限時辦結。
4.承擔企業貸款房屋抵押抵押登記費及房地產類押品評估費，對新開戶企業免收開戶費、工本費，同時在疫情防控期間減免支付結算手續費、減免跨境匯款手續費。
5.摸排客戶，實行名單制分類服務。梳理“疫情影響白名單”，對受疫情影響暫遇困難的企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸，“一戶一策”給予利率優惠、展期續貸和徵信保護。梳理“重點幫扶名單”，逐戶分解任務，加大信貸支持、降低企業融資成本。
浦發銀行桐廬支行
1.建立防疫金融服務客戶視圖清單。除經信廳及省政府名單內的防疫企業客戶外梳理轄內涉及防疫物資、民生物資企業名單，定期點對點推送。調整信貸政策，加大抗疫領域信貸支持，對符合浦發銀行信貸政策的客戶開通綠色通道，主動授信。對重點企業配備專業突擊隊，實施“一對一”服務，“一企一策”制定金融服務預案，精簡流程、加快審批，提供精準化金融服務。
2.ATM跨行取現手續費減免。自2020年2月7日起至國家確定的疫情結束之日起，浦發銀行借記卡在浙江地區ATM跨行取現免收手續費（其中浙江地區辦理的借記卡直接免收、其他地區辦理的借記卡在疫情平穩後進行返還）。同時，免除疫情捐款的跨行轉賬手續費、電子匯劃費、郵費和電報費。
3.貸款到期可展期、無本續貸。對於受疫情影響而無法正常還貸的客戶，通過制定寬限期方案及徵信逾期處理方案，緩解客戶還款壓力，保障徵信權益。建立線下、線上貸款綠色還款調整通道，通過還款延後、展期、無還本續貸等多種方式快速響應客戶需求，靈活調整信貸還款安排。
4.未按期還款可免除違約責任。對確因疫情影響無法按歸還本息的客戶或暫時失去收入來源的客戶，經浦發銀行認定後，可合理調整逾期信用記錄報送或還款計劃，不視為違約，不影響人行徵信記錄。
5.為企業提供疫情防控服務。浦發銀行“浦惠到家”線上平臺研發了一攬子企業疫情防控服務，包括：員工每日體溫登記、人員往返登記、員工用餐登記、口罩預約等，解決代發企業疫情期間生產、用工等問題。
浙商銀行桐廬支行
1.堅定履行社會責任。對受疫情影響的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業及有發展前景暫受疫情影響的企業和個人，堅決不抽貸、斷貸、壓貸。
2.保持企業融資穩定。針對受疫情影響暫時無法正常還款的公司、小企業、個人授信客戶，通過設定還款寬限期、鼓勵續貸、合理穩妥展期等支持措施，保持企業融資穩定。
3.維護良好金融秩序。政策寬限期內受疫情影響相關行業客戶暫時無法正常歸還到期貸款而發生逾期的，不計罰息及複利，不影響客戶徵信記錄。
4.發揮平臺化服務銀行優勢。積極引導公司客戶使用線上產品辦理業務，對尚未開通線上業務的客戶予以應急開通；為企業提供超短貸、分銷通、訂單通等差異化產品；在疫情防控期間，調整資產（票據）池保證金比例、票據質押比例，為有需要的企業開通直通車功能，確保企業的銀行業務有序開展。
5.加大金融支持力度。對納入疫情防控重點企業名單的或積極配合政府進行緊急物資生產、調撥、運輸等有突出貢獻的企業提供專項信貸支持，配置專項信貸規模、啟動專項綠色通道、提高審批效率，實施優惠利率定價，並對網銀手續費、轉賬手續費、銀行詢證等日常業務費用一律免除。
6.建立直接融資綠色通道。債券承銷和債權融資計劃業務針對疫情防控項目開通“綠色通道”，大幅提升從行內審批到協會、北金所註冊及發行全流程的速度，募集資金用於物資採購、醫院倉儲建設等疫情防控相關的適當放寬用途審批要求。
7.減輕小企業還款負擔。授信合同在2020年6月30日前到期的行標小企業授信客戶存量抵押類且符合要求的客戶，自動續貸，由系統自動完成審查、審批，並自動按“無還本續貸”方式發放新貸款歸還存量貸款。
8.全力滿足小微企業融資需求。主動對接應對疫情相關的醫藥銷售、醫藥製造、醫療器械生產等小微企業，可憑醫療機構的採購訂單，運用“政採貸”等特色產品給予最高1000萬元信用貸款，全力滿足企業防疫醫療用品採購、製造等方面的合理融資需求。
9.小微企業增貸極簡化。為受疫情影響資金需求擴大的存量小微企業，符合條件的主動增加授信額度，無需提供新資料，無需新增擔保，全程線上簽約辦理,最高可增加150萬元。
10.存款業務到期自動順延。企業存量存款業務到期因受疫情影響無法正常續轉的統一順延，並維持原計息規則不變。
民生銀行桐廬支行
1.足不出戶，開通線上業務辦理渠道。一是做好線上貸款產品推廣。充分發揮雲快貸、納稅網樂貸、雲抵押等線上產品優勢,當前雲快貸定價按照標準抵押貸款定價標準執行，兼備線上申請、5分鐘出額度的優勢；二是做好線上結算產品方面，將樂收銀-線上寶作為重要的結算產品予以全面推廣，同時將線上寶納入雲賬戶開戶，實現一站式簽約，鼓勵客戶通過線上申請的方式，足不出戶即可簽約我行收單產品，給予“疫情受困行業”和“抗疫相關行業客戶”收單手續調整至0%。企業網上銀行跨行轉賬選擇“網上支付跨行清算系統”享受單筆限額100萬，無筆數限制、7*24小時實時到賬、免手續費服務。
2.開設綠色審批通道，提高審批效率，簡化業務流程將繼續保持“兩天審批、短信通知”的信貸審批效率，對與疫情相關的醫療器械、藥品、防護品生產和銷售等行業可開通綠色審批通道，加速貸款審批及後續放款服務。
3.信用無價，啟動徵信保護。徵信保護客戶範圍：（1）對因新型肺炎疫情影響正常還款的客戶提供徵信保護；（2）對因國務院及地方政府通知要求開工延後而無法正常續貸、還款的客戶提供徵信保護。
4.減費讓利，靈活運用授權，共渡時艱。除貸款利息外，我行不收取小微貸款客戶任何其它費用，各經營機構應靈活應用分行的定價授權，幫助客戶共渡時艱。對授權範圍內定價不能滿足客戶需求的，對在1月24日（含）到2月9日（含）期間由我行主動進行徵信保護的客戶以及後期通過徵信異議方式取得徵信保護的客戶，可以向分行零售資產監控部提出徵信保護時段罰息減免的申請；分行零售資產監控部根據客戶實際情況進行審批後給予相應的減免，並且按照罰息減免的操作規範進行減免操作。超期未還款將認定為逾期，不免罰息。
5.科技引領，開通線上服務支持渠道。開通小微手機銀行線上還款功能，對疫情期間確需還款客戶，可引導客戶至手機銀行自助還款；開通小微金融服務專線4008695568，以及小微之家、95568遠程銀行等在線服務渠道；積極研究小微貸款遠程面籤以及線上自助轉期服務。
6.開展“守望相助 共克時艱”小微客戶關懷活動。客戶經理通過微信方式進行有貸戶的客戶回訪，100%向管戶小微客戶發送《民生銀行杭州分行致小微客戶的一封信》。重點了解客戶生活圈及生意圈疫情情況、企業經營狀況、客戶金融需求等。
7.開展免費保險業務。登陸民生銀行手機銀行“APP在首頁—熱門活動”，可免費領取人身意外傷害保險一份，包括20萬感染新型冠狀病毒身故/傷害保險金和5000元一般意外身故/傷殘保險金，保障期限90天，75週歲以下客戶均可享受。
華夏銀行桐廬支行
1.免收網銀手續費。自2月7日起，針對企業網銀、銀企直聯、現金管理客戶端、企業手機銀行渠道轉賬匯款一律免收手續費（恢復收費時間另行公告）。
2.減免貸款利息。對截至2020年1月末有餘額的製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業等受疫情影響較重行業客戶，2月份的應付貸款利息按照不超過中國人民銀行公佈的2020年1月20日1年期貸款市場報價利率（LPR）4.15%計收。
3.降低融資成本。針對疫情防控企業，進一步下調貸款利率，並全部取消各項收費，降成本、保生產。
4.延緩還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的企業，協商合理延後還款期限，暫不視為違約，並且在此期間內新發生逾期貸款的貸款不計罰息。
5.延長集團額度寬限期。保證特殊時期集團客戶授信正常週轉。
6.建立緊急業務清單。對授信業務進行摸排，緊急業務優先調度，優先受理，保障疫情防控期間審批效率。
7.配置專項信貸資源。針對疫情涉及的防疫、醫藥、基礎設施、科研等領域給與專項額度支持，按照特事特辦、急事爭辦的原則，做到第一時間審批發放，並按照一戶一策的原則，給與貸款定價優惠。
8.簡化授信申報資料。解決疫情防控期間授信申報過程中存在的實際困難。
9.開闢審批綠色通道。重點支持與疫情防控相關的醫療機構、醫療應急物資和生活物資保障企業的合理融資需求。
10.紓困疫情影響企業。重點幫助受疫情影響較大的製造業、批發零售業、住宿餐飲業和文旅行業企業渡過難關。
民泰銀行桐廬支行
1.擴大貸款延期範圍。對於借據到期日為2020年1月30日—2月29日（含）期間的貸款，延長還款時間至2020年2月29日（含）。於2月29日（含）前還款的各項貸款，均不做逾期處理，僅收取期間正常計提的利息，免收原到期日後產生的罰息、複利，徵信無逾期記錄。如因隔離、住院治療而無法在2月29日前歸還貸款本息的，機構在瞭解具體情況後上報普惠信貸部，予以重新制定寬限期政策，期間不做逾期處理，不上報徵信逾期記錄。客戶於最新還款寬限日前歸還本息，期間產生的罰息複利，經審批後由櫃面進行手工退還利息。
2.提供存款延期服務。2020年1月20日（含）至3月31日（含）期間到期的不能自動轉存的普通定期存款（含定存通），客戶可於3月31日（含）前申請延期政策。利息按照存款原利率計息至3月31日。
3.可通過無還本續貸方式保障客戶復工生產。對受疫情衝擊較大，暫時出現資金緊張的企業，做到提早溝通、逐戶備案，做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，並可通過無還本續貸方式保障客戶復工生產，發放工資等資金需求。
4.提供線上各項業務辦理。客戶可通過網上銀行、浙江省“浙裡掌上貸”平臺、台州市“掌上辦貸”平臺等線上渠道辦理信貸業務，減少不必要的人群接觸。
泰隆銀行桐廬支行
1.積極佈置、排查和落實。對受疫情影響比較嚴重的製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業的客群，安排客戶經理對進行深入瞭解和排查，根據客戶實際情況，進一步制定差異化的貸款利息減免措施。
2.加大手續費減免力度，延長貸款期限。①通過調整還款計劃、延長還款期限、辦理無還本續貸、利率優惠等措施，幫助緩解疫情期間客戶資金壓力。②加大結算服務手續費減免，繼續執行陽光費率政策，對包括轉賬手續費、匯款手續費在內的數十項手續費實行減免；擴大每月全國ATM機免費跨行跨區取現至99次。
3.流運輸、文化旅遊等行業，通過利率優惠、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。
4.推出疫情防控專項支持政策，支持疫情防控及民生基礎保障相關企業與個人的專項融資需求。
上海銀行桐廬支行
1.對防疫重點名單保障企業實行綠色通道及定價優惠政策。根據人民銀行下發的浙江省疫情防控重點保障企業名單，符合上海銀行條件的加快審批，定價優惠。
2.貸款利息部分減免。對受疫情影響的銀監口徑製造業、批發零售業、住宿和餐飲業企業，對2月份利息予以部分減免。
3.對原經營正常，確因受疫情影響造成經營困難的企業，可申請貸款展期。
4.疫情防控期間，單位和個人通過我行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯款防疫專用款項的，一律免手手續費。至國家確定的疫情結束之日，我行銀行卡持卡人在湖北地區受理終端發生的跨行取現交易、信用卡預借現金交易，免收跨行ATM/CDS取現手續費，信用卡透支取現手續費；免收每月前三筆在全國各地區的借記卡跨行ATM/CDS取現手續費（通過先收次月返實現免收）。
台州銀行桐廬支行
1.切實為小微企業減負：為受疫情影響的客戶，不抽貸、壓貸、停貸、斷貸；2月份受疫情影響，還貸、還信用卡有困難的客戶，可申請延期還款；對受疫情影響損失嚴重的企業，一戶一策酌情給予貸款利率優惠、贈送“貸款利息抵用券”。
2.推出專項產品服務：推出“容易貸” “E票貼”等產品，快速靈活滿足增貸需求。通過中國人民銀行再貸款、政策性銀行轉貸款等，推出專項產品及服務。
3.加大對重點企業的金融支持：對疫情防控相關企業實施一戶一策，加大信貸額度和利率優惠支持力度。對於新增重點企業的融資需求，第一時間予以滿足。
4.推行手續費優惠政策：2020年，繼續對跨行轉賬匯款手續費等數十項進行減免；疫情期間，實行全國範圍內ATM誇行取現免收手續費。
5.保障線上服務高效暢通：保障臺行移動營業廳APP、網上銀行、微信銀行、微信分行等電子渠道服務暢通，滿足各類客戶居家辦理業務需要；強化“視頻櫃員”服務，增加“視頻櫃員”在線人數，提升接通率和滿意度；擴大電子合同簽約的適用範圍，滿足更多客戶在線簽約辦貸需求。
寧波銀行桐廬支行
總行拿出50億貸款資金，免息給小微企業使用一個月，至少可以惠及2萬家小微企業。桐廬支行共有402家客戶，每家客戶可以享受30萬或50萬的額度，免息一個月。截止2月15日，已有118家客戶進行提款，合計新增提款2500餘萬元。
1.六項措施幫扶小微企業。措施1：快速應對企業訴求。客戶經理線上訪客，網格化全面覆蓋，瞭解小微企業經營困難點和金融需求，第一時間受理業務申請。措施2：重點支持相關小微企業。針對與疫情防控、物資保障相關的小微企業，開闢融資、結算綠色通道，總分支、前中後臺高效聯動，確保資金及時到位。措施3：投放50億小微專項優惠貸款。自2月10日起，寧波銀行提供50億元專項優惠貸款，幫助小微企業順利復工，快速開展經營生產。措施4：提供費率優惠政策。針對受疫情影響小微企業，主動提供貸款、貼現、結匯等費率優惠，幫助企業渡過困難時期。措施5：推廣“無還本”續貸。對疫情期間貸款即將到期的困難小微企業，主動提供無還本續貸服務或貸款展期操作，做到資金無縫連接。措施6：保持線上高效服務。企業網銀、APP線上服務，線上小微貸款、外匯金管家、票據好管家、線上提還款、線上資金增值等，小微企業足不出戶辦業務。
2.“抗疫情、送關懷”票據業務優惠政策。（1）快速開票，提供綠色通道服務。資產池極速開票、單筆開票業務，均支持企業在線提交合同，系統自動審批，紙質材料疫情過後再補交。（2）極速貼現，利率優惠政策。①所有存量貼現客戶：在貼現指導價上優惠10BP，每戶額度1000萬元。②未辦理過極速貼現的存量貼現客戶：首次辦理極速貼現業務，指導價優惠20BP，每戶限額1000萬元。③持有100萬以下小票的客戶：利率優惠20BP，每戶限額1000萬元，限前1000名小票貼現客戶。④已開戶未在我行簽訂過貼現總協議的客戶：前3筆貼現在貼現指導價上優惠20BP，每戶額度1000萬元。
3.“抗疫情、送關懷”國際業務優惠政策。①極速匯款，每天前1000名，手續費全免。②極速開證，每天前300名，手續費在原折扣基礎上再打九折。③極速單證，每天前2000名，自助出單/自助託收手續費全免。④點擊成交，每天前2000名結匯的，在原優惠基礎上，再給予15個點的優惠。⑤極速融資，90天以內免息兩週，90天以上免息1個月，每週5000萬美元。⑥跨境融資，1年期保函手續費減免1個月，每週2億美元
杭州銀行桐廬支行
1.對防疫重點名單企業實行貸款綠色通道及定價優惠政策。
2.貸款到期可延期或展期。對於央國企、上市公司、科技文創客戶2-3月份到期的信貸業務，可予以適當延期。對於小微企業可申請貸款延期歸還或申請貸款展期。
3.未按期還款可免除違約責任。
4.加大對小微商戶移動支付的支持力度，存量商戶減免3個月手續費，新商戶減免6個月手續費用，公益慈善捐款免除手續費。
5.防疫物資外匯保障。啟動“跨境業務綠色通道”，為疫情防控相關業務涉外業務提供簡化流程、快速辦理、隨申隨辦、特事物辦、免收國際結算手續費、免收結售匯點差等6大支持政策。
6.保障重點物資供應企業融資需求。重點支持公立醫院疫情防治的定點藥品、設備和耗材供應商、使用財政性資金採購疫情防控相關貨物、工程和服務的中標供應商、政府部門、醫藥等後勤糧油蔬菜等物資配送商。政採貸、藥商貸、跨境業務等綠色通道政策服務防疫相關客戶。
7.小微企業專項優惠政策。①授信1000萬元及以下且行業屬性為製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業的浙江省內小微企業信貸客戶（系統名單制），利率按照2月份應付利息按照中國人民銀行公佈的2020年1月20日一年期LPR（4.15%）計收。對全行2020年2月和3月新增小微企業客戶（含個體工商戶和小微企業主）自借款合同簽訂日期起按照4.15%利率優惠一個月。②同時為基礎客戶（如代發工資達到5戶以上）的，自借款合同簽訂日起免除一個月貸款利息。③發放抗疫減息券，抗疫相關行業新老客戶，一戶一策贈送減息券，綠色通道優先審批發放貸款，小微企業政策續貸的，將贈送減息券降低小微企業成本。
桐廬農商銀行
1.安排15億元幫困貸款。為全縣製造業、批發零售業、醫療、民宿、餐飲、旅遊等受疫情影響的企業和疫情保障相關單位以及個體工商戶恢復生產提供15億元專項授信。其中向受疫情影響較大的商貿、旅遊業提供不少於2億元授信支持。
2.推出免息降息優惠政策。為防控疫情重點保障企業提供最高1000萬元貸款一個月的利息減免。對經信、商務、農業農村、文廣旅體等職能部門推薦的受困企業或自行申報經桐廬農商銀行核查通過的受困企業，500萬元以內的新增貸款減免一個月的利息。以上兩類企業在3月底之前的新增貸款部分享受一年4.15%的年息。對針織、制筆、醫療器械三大產業黨建聯盟成員企業，貸款在原優惠利率的基礎上再下浮10%。
3.積極緩解融資擔保難題。提高信用貸款額度，放寬信用貸款門檻，落實客戶逾期免責措施。加強與擔保公司合作，緩解因疫情導致的客戶融資擔保難問題。對基本授信已用足的小微企業，可在基本授信的基礎上增加30%的臨時授信，全力支持復工復產。
4.實施零費率轉貸降成本。對到期的貸款實行“易轉貸”、“T+0轉貸”，轉貸費用全免，當天到期當天轉貸；延長貸款期限，按一年期貸款利率發放三年期貸款；同時通過採取延期還款、分期還款、展期等方式，延長小微企業還貸時間；對在疫情期間逾期的貸款，調整計息方式，免除客戶逾期罰息。
5.減免相關服務資費。在疫情防控期間，免除所有企業客戶轉賬、匯款等結算手續費以及承兌匯票手續費，免除外貿企業外匯結算的所有費用。給予外貿企業結匯100個基點優惠，最高可以優惠150個基點。
6.提高信貸審批效率。對客戶的合理貸款需求，按照“特事特辦、急事急辦”原則，建立審查、審批快速通道，力爭當天授信、當天放款，堅決不壓貸、不抽貸、不延貸，與企業共渡難關。
桐廬恆豐村鎮銀行
1.將設立1億元疫情防控專項信貸資金，以滿足疫情防控期間受疫情影響企業和個人客戶的融資需求。
2.對受疫情影響暫時遇到困難的小微企業（含個體和業主），承諾不抽貸、不壓貸、不斷貸，允許有還款困難的客戶延遲還款。
3.對屬性為製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業的受疫情影響較重的行業企業2月份給予利息優惠服務，按不高於2020年1月20日公佈的LPR利率計收2020年2月當期利息。對2月的首貸小微企業客戶（含個體和業主）及存量小微企業客戶（含個體和業主）中2月新增部分貸款，給予免息一個月的優惠服務。
4.疫情期間，提高企業網銀跨行轉賬支付限額，滿足疫情期間跨行資金匯劃，確保客戶網銀、手機銀行等線上渠道暢通。
5.通過櫃面匯款手續費全免；網上銀行行內轉賬免手續費、匯劃抗疫救災捐助資金手續費全免。
6.設立單位賬戶業務綠色通道，若存在疫情防控相關的單位銀行賬戶服務現場開戶時證件不齊的，可適度放寬要求，努力做到先開戶後補齊資料。
農發銀行桐廬支行
1.對納入人民銀行專項再貸款支持的全國疫情防控重點保障企業，利率最低可優惠至1年期LPR減1.3個百分點；對於涉及疫情防控的救災應急貸款和小微企業貸款，給予最高0.5個百分點的優惠，救災應急貸款利率最低可優惠至1年期LPR減0.45個百分點，小微企業貸款利率最低可優惠至1年期LPR減0.5個百分點。
2.對受疫情影響地區客戶一律減免五大類46項服務收費，包括結算業務手續費、國際結算手續費、銀團貸款安排費等。
通訊員 | 何小華
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