2月18日上午，縣委常委、宣傳部長鄭曉冬深入“12345”綜合服務熱線定安縣分平臺就疫情防控工作進行調研指導。
在“12345”綜合服務熱線定安縣平臺辦公現場，鄭曉冬實地查看疫情期間定安群眾對疫情防控的訴求及各部門響應處理記錄，認真聽取熱線平臺關於疫情轉辦件辦理情況工作彙報，還與堅守崗位的現場工作人員親切交流，仔細詢問業務辦理情況，並代表縣委縣政府向工作人員表示親切慰問，叮囑他們切實做好工作的同時要注重加強自身防護工作。
鄭曉冬指出，“12345”綜合服務熱線不僅是群眾工作第一線，同時也是定安疫情防控的第一線，每一個辦件都是一個群眾求助，要耐心細緻解答好群眾的諮詢，解決好涉及疫情的相關訴求，提振群眾戰勝疫情的信心。
鄭曉冬表示，“12345”熱線是群眾與黨委政府之間的“連心橋”，全體工作人員要端正態度、耐心細緻，以解決問題服務人民為出發點和落腳點，不斷提升熱線服務水平和服務能力，確保做到群眾訴求事事有回應、件件有結果，不斷提升群眾滿意度。同時要不斷完善工作機制，堅決遏制部門間推諉扯皮，以及辦事拖沓、事情不解決等現象的發生，為打贏疫情防控阻擊戰作貢獻。
分享到:
閱讀更多 Today定安 的文章
