一条朋友圈引发的改变
2月15日，法国华人进出口商会会长黄小杰发了一条朋友圈：法国PLD国际物流公司有太多的华侨捐赠物资运不回去，下星期的航班也全满了，几十批救援物资在排队上机。
东航飞机准备运送救援物资
法国PLD公司董事总经理张国强马上做出了回复：谢谢理解。我们的仓库里堆满了救援物资。大家的爱心我们很感动，深深体会到温州同胞的团结、爱乡的精神。公司的马真直经理和工作人员每天6点上班，9点多下班，大家都在努力，争取尽早把货发走。
东航巴黎营业部的快速反应
东航欧洲营销中心兼巴黎营业部总经理李妍，也看到了这条朋友圈，她马上联系了黄小杰会长和张国强总经理，了解情况；她同时向总部汇报了巴黎的实际困难，并提出解决方案。
仅仅用了一天的时间，李妍总经理就为这一大批积压的救援物资、以及后续的救援通道找到解决方案。那就是一切从抗击疫情出发，不惜代价，调整计划。
记者看到，自从国内疫情爆发以来，由于国际航线客人的急剧减少，许多中国航空公司都大幅削减运力，停飞了多条巴黎至国内的直达航线，法航甚至停飞了所有到中国大陆的航线。
正在装运救援物资的东航飞机
在这种情况下，东航坚决贯彻国家和中国民航局的要求，保证不停航巴黎上海航线。这就使东航成为目前唯一一家独飞巴黎上海航线的航空公司，这对两国旅客交流往来起到了定心丸的作用，东航更是起到了一家央企在国家有难危机时刻挺身而出，勇于担当的模范带头作用。
疫情之下中外航空公司的变化
李妍表示，近期海外的华人华侨，中资企业，留学生等纷纷给国内捐赠大量抗击疫情的物资用品，航空货运的舱位十分紧张。中国驻法大使馆相关领导也致电东航巴黎营业部，询问运力调整情况，并对救援物资运输问题表示了担忧。根据东航巴黎营业部和东航物流巴黎站的观察，已经有很多华人华侨和中资企业担心抗击疫情物资难以迅速运送回国，再加上，东航总部也根据近期巴黎上海航线旅客急剧减少和收益锐减的情况，计划从2020年2月17日以后，东航巴黎上海航线调换成更小的空客A330飞机执行，这就更加加剧了这条航线飞机运输抗疫物资舱位不足的情况。
东航工作人员检查救灾物资的装运
东航从疫情出发不惜代价
因此，东航巴黎营业部根据形势，认真研判，及时向总部提出重新换回大飞机以保证抗击疫情的物资能够及时运出的请示，随后总部也在第一时间做出决定：一切从抗击疫情出发，不惜代价，调整计划。
东航从2月20日后，取消原计划空客A330飞机执飞巴黎上海航线，调换更大的波音777飞机执行，这就为运输物资提供了将近多出一倍的运输空间，解决了现阶段抗击疫情物资运输的燃眉之急，体现了东航在抗击疫情战斗中不辱使命，勇于奉献的央企精神。
巴黎戴高乐机场工作人员在做检查
花开疫散，我们再相聚东航
张国强对记者说，李妍总经理非常干练，效率很高。我们都知道央企的申请报批手续非常繁琐，而她一天的时间就解决了我们的大问题，我们要对她表示感谢。
救援物资紧张装运中
黄小杰也对东航巴黎营业部表示感谢。他说，看到仓库积压的救援物资真的是心急如焚，东航一切从抗击疫情出发，为侨胞和救援一线着想，非常令人敬佩，这也体现了一家大航空公司的责任和担当。
一位捐赠救援物资的华商对记者说，我们相信东航的努力不会白付，等到花开疫散，我们再相聚东航。
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